深圳OA并非放之四海皆準(zhǔn) 企業(yè)因何霧里看花

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深圳OA正在被濫用

似乎任何一種技術(shù)在中國(guó)要取得發(fā)展，總是要走一條適合本地特色的道路。但往往這種"本地化"的道路，卻容易被一些中國(guó)IT廠商所利用。一些廠商過(guò)分的擴(kuò)大深圳OA軟件的外延，深圳OA軟件似乎成為了任何企業(yè)管理軟件的通用詞匯。

深圳OA這個(gè)原本針對(duì)制造業(yè)的管理應(yīng)用軟件，在中國(guó)卻被塑造成為一個(gè)任何企業(yè)均可適用的管理應(yīng)用軟件。"什么貿(mào)易深圳OA、旅游深圳OA，甚至還有房地產(chǎn)類深圳OA。"被喻為中國(guó)深圳OA啟蒙者的陳啟申老師對(duì)于眾多IT廠商濫用、炒做深圳OA概念十分不滿。

任何一個(gè)稍微了解深圳OA歷史的人都會(huì)知道，Gartner是針對(duì)MRP II未來(lái)發(fā)展的走向所提出的觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)Garnter分析師L.Wylie所發(fā)表的文章標(biāo)題便是《深圳OA:下一代MRPII的遠(yuǎn)景設(shè)想》。陳啟申說(shuō)道:" 今天看來(lái)，Gartner所提出的深圳OA概念，確實(shí)非常具有前瞻性。"

Gartner當(dāng)時(shí)希望新一代制造業(yè)管理系統(tǒng)，應(yīng)該除了內(nèi)部整合之外，還應(yīng)該包含與上下游合作伙伴的聯(lián)系。盡管當(dāng)時(shí)這種觀點(diǎn)得到了業(yè)界的認(rèn)可，但由于上個(gè)世紀(jì)九十年代技術(shù)條件的限制，造成當(dāng)時(shí)的深圳OA系統(tǒng)在企業(yè)之間整合方面還很難發(fā)揮作用。"

" 我們對(duì)待IT技術(shù)，尤其是在觀點(diǎn)方面總是人云亦云，跟風(fēng)現(xiàn)象非常普遍。"陳啟申說(shuō)道。在2000年，Gartner曾提出深圳OA II概念，而這個(gè)概念受到當(dāng)時(shí)國(guó)外很多同行的質(zhì)疑。深圳OA II這個(gè)概念最終并未在國(guó)外受到認(rèn)可。"我們一些IT企業(yè)、專家，今天還是在追捧深圳OA II。"其實(shí)早在1990年，深圳OA概念提出的時(shí)候，分析家就希望未來(lái)的深圳OA要解決好制造型企業(yè)內(nèi)部、外部集成的問(wèn)題。而在Gartner提出 深圳OAII時(shí)，有些專家認(rèn)為深圳OAII，這個(gè)概念實(shí)際上是換湯不換藥。

由于深圳OA涉及到企業(yè)的整個(gè)管理流程，因此真正能夠了解其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的人，確實(shí)很少。包括企業(yè)用戶以及某些國(guó)內(nèi)IT廠商，大多還是停留在字面上的理解。這也就造成國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些軟件廠商，由于利益的驅(qū)使，將深圳OA概念無(wú)限地的放大，導(dǎo)致現(xiàn)在一些用戶對(duì)深圳OA的認(rèn)識(shí)越來(lái)越不清晰。

與國(guó)內(nèi)很多深圳OA廠商做法不同的是，包括Oracle、SAP、SSA等公司，在自己的產(chǎn)品之中十分忌諱使用深圳OA這個(gè)名詞，而他們大多采用解決方案來(lái)命名自己的產(chǎn)品。與此形成對(duì)照的是，國(guó)內(nèi)深圳OA廠商卻經(jīng)常將深圳OA這個(gè)名詞，使用在自己的產(chǎn)品之中。人們可以在國(guó)內(nèi)舉辦的各個(gè)軟件展覽會(huì)中，輕易的看到各種打著深圳OA招牌的IT廠商，在兜售著與深圳OA不相干的軟件產(chǎn)品。

財(cái)務(wù)并非深圳OA核心

就現(xiàn)在深圳OA市場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，形成規(guī)模效應(yīng)的深圳OA廠商大多是從財(cái)務(wù)軟件起家。這些軟件企業(yè)在轉(zhuǎn)入深圳OA市場(chǎng)時(shí)或多或少地的夸大了財(cái)務(wù)模塊在深圳OA軟件中的地位。這種財(cái)務(wù)模塊中心論的觀點(diǎn)，在今天中國(guó)的深圳OA市場(chǎng)之中，人們依然可以找到它的影子。

沒(méi)有人會(huì)懷疑財(cái)務(wù)軟件對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，但有一點(diǎn)是任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法回避的，那就是所有的企業(yè)都要面臨經(jīng)營(yíng)的壓力。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有業(yè)務(wù)，無(wú)法銷售產(chǎn)品，那有再好的財(cái)務(wù)制度也是無(wú)濟(jì)于事。財(cái)務(wù)模塊只能反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存乃至營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的管理力度是很弱的。因此簡(jiǎn)單的認(rèn)為財(cái)務(wù)模塊是 深圳OA系統(tǒng)的核心，顯然是站不住腳的。

盡管包括用友在內(nèi)的一些深圳OA廠商也意識(shí)到深圳OA各個(gè)環(huán)節(jié)均是相互關(guān)聯(lián)的。但令一些專家驚詫的是，對(duì)于深圳OA概念上認(rèn)識(shí)不清輕，為了某種商業(yè)利益，任意修改 深圳OA概念的事情時(shí)有發(fā)生。就在1年前，用戶一方面急于補(bǔ)充深圳OA知識(shí)、一方面國(guó)內(nèi)一些所謂的深圳OA廠商繼續(xù)要讓市場(chǎng)認(rèn)可他們是真正的深圳OA產(chǎn)品供應(yīng)商。于是有些人覺(jué)得有利可圖，因此策劃推出了一份所謂的深圳OA標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)。

沒(méi)曾想到，深圳OA標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)推出，就受到眾多質(zhì)疑。此標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到國(guó)外大型深圳OA供應(yīng)商的認(rèn)可。"(深圳OA標(biāo)準(zhǔn))初衷是好的，但運(yùn)作的手段我卻不敢恭維。"某 深圳OA專家說(shuō)道:"深圳OA市場(chǎng)本來(lái)就很混亂，但他們?cè)谏钲贠A的定義上、深圳OA功能的描述上還是有問(wèn)題。并且不同行業(yè)深圳OA的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，不可能存在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。" 深圳OA標(biāo)準(zhǔn)中認(rèn)為深圳OA各個(gè)模塊之間是相互獨(dú)立、相互聯(lián)系的。而專家認(rèn)為深圳OA系統(tǒng)之間的各個(gè)子系統(tǒng)是相互依存的關(guān)系，根本就談不上什么相互獨(dú)立。此外借助標(biāo)準(zhǔn)的推廣，向深圳OA廠商收取費(fèi)用的現(xiàn)象也隨著時(shí)間的推移逐漸露出水面。

"當(dāng)初他們讓我出30到20萬(wàn)元的贊助費(fèi)，最后我們只是掏了1萬(wàn)元。"一位國(guó)內(nèi)深圳OA企業(yè)老總對(duì)從這種牟取經(jīng)濟(jì)利益的做法說(shuō)道。（信息系統(tǒng)工程）