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特殊挑戰(zhàn) 零售企業(yè)erp軟件教程應(yīng)用狀況及實(shí)施建議
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對(duì)零售企業(yè)而言，中國(guó)是一個(gè)極具吸引力的市場(chǎng)，正在走向富裕的13億人口蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)；同時(shí)，中國(guó)也是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正隨著市場(chǎng)的發(fā)展和開(kāi)放而加劇。因此，快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、日.....對(duì)零售企業(yè)而言，中國(guó)是一個(gè)極具吸引力的市場(chǎng)，正在走向富裕的13億人口蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)；同時(shí)，中國(guó)也是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正隨著市場(chǎng)的發(fā)展和開(kāi)放而加劇。因此，快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷膨脹的業(yè)務(wù)規(guī)模，對(duì)中國(guó)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求：如何應(yīng)對(duì)擴(kuò)張業(yè)務(wù)的需求并提升運(yùn)營(yíng)的效率？
而erp系統(tǒng)視頻教程可以從效力(Effectiveness)和效率(Efficiency)2個(gè)方面提升零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
處于erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用初級(jí)階段
為了更好地了解中國(guó)零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及erp系統(tǒng)視頻教程在零售業(yè)實(shí)施的情況，IBM商業(yè)價(jià)值研究院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院聯(lián)合對(duì)140家中國(guó)零售企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)20家企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行了訪(fǎng)談。調(diào)查的對(duì)象涵蓋了中國(guó)零售業(yè)主要業(yè)態(tài)和多種所有制形式，所訪(fǎng)談的企業(yè)分布于沿海和內(nèi)陸城市。
幾乎所有接受問(wèn)卷調(diào)查的零售企業(yè)都認(rèn)為erp系統(tǒng)視頻教程的應(yīng)用能為企業(yè)帶來(lái)有益的影響，92%的企業(yè)認(rèn)為這種影響并不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，并且49%的企業(yè)認(rèn)為erp系統(tǒng)視頻教程將為零售企業(yè)的運(yùn)作方式帶來(lái)一次革命。盡管中國(guó)零售企業(yè)普遍認(rèn)可erp系統(tǒng)視頻教程的重要性，仍有幾乎一半的企業(yè)認(rèn)為實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程只是信息部門(mén)的事情，而非事關(guān)整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目。在所有接受問(wèn)卷調(diào)查的零售企業(yè)中，接近66%的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了erp系統(tǒng)視頻教程；其中接近70%的答卷回函認(rèn)為erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施的結(jié)果是令人滿(mǎn)意的。
就功能模塊而言，已經(jīng)應(yīng)用erp系統(tǒng)視頻教程的零售企業(yè)最關(guān)注供應(yīng)鏈管理(SCM)模塊；此外，財(cái)務(wù)管理模塊也是近年來(lái)erp系統(tǒng)視頻教程的一項(xiàng)關(guān)鍵應(yīng)用。零售企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程目前仍然主要關(guān)注于進(jìn)、銷(xiāo)、存和財(cái)會(huì)方面，在這些方面應(yīng)用erp系統(tǒng)視頻教程的比例都達(dá)到了60%以上。erp系統(tǒng)視頻教程的其他功能模塊，如客戶(hù)關(guān)系管理和人力資源系統(tǒng)的使用正在得到發(fā)展，而商業(yè)智能和知識(shí)管理等一些高級(jí)決策支持模塊還不是企業(yè)應(yīng)用的重點(diǎn)。這表明中國(guó)零售企業(yè)目前還處于erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用的初級(jí)階段，沒(méi)有發(fā)揮出erp系統(tǒng)視頻教程在整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中更加重要的作用。
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