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關(guān)乎紅外線與黑匣子 erp軟件教程項目中的一把手
紅外線:在電磁波譜中,波長界于紅光和微波間的電磁輻射。不能引起視覺,但有顯著的熱效應(yīng)。
黑匣子:飛行記錄儀的俗稱。紀(jì)錄飛機在飛行中的各種信息,飛機失事后,可以依據(jù)其紀(jì)錄分析失事原因。
erp系統(tǒng)視頻教程是一把手日常業(yè)務(wù)運營中的紅外線和黑匣子;erp系統(tǒng)視頻教程實施需要一把手象紅外線和黑匣子般的幫助。
打開GOOGLE網(wǎng)站,查詢“一把手”和“erp系統(tǒng)視頻教程”兩個詞的交集,有大約4600項查詢結(jié)果,其熱門程度與“北京2008年奧林匹克運動會”(4390項)、“微軟公司+比爾蓋茨”(5000項)差不多。(2003年7月3日執(zhí)行上述查詢)
談erp系統(tǒng)視頻教程不能不談一把手。不光是erp系統(tǒng)視頻教程需要一把手,其他的信息化項目、管理改革項目也需要一把手。在一項面向全球管理者的調(diào)查中,絕大部分管理工具,包括平衡計分卡、學(xué)習(xí)型組織、價值鏈分析甚至TQM(全面質(zhì)量管理)、JIT(即時生產(chǎn))、CRM(客戶關(guān)系管理)等管理思想和工具的應(yīng)用推動都需要一把手,需要“TOPDOWN”(自上而下)的方法,至少90%的管理者都這樣認(rèn)為,反對者也有,不過只有3%而已。
為什么erp系統(tǒng)視頻教程需要一把手?為什么談erp系統(tǒng)視頻教程必談一把手?答案在上面——erp系統(tǒng)視頻教程是一把手日常業(yè)務(wù)運營中的紅外線和黑匣子;erp系統(tǒng)視頻教程實施需要一把手象紅外線和黑匣子般的幫助。
一把手是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者,他需要這樣一套如大自然中的紅外線般隨時存在,隨時發(fā)送熱量,卻不“光彩奪目”的系統(tǒng);他需要這樣一套如飛機上的黑匣子般隨時紀(jì)錄各種信息,為他提供分析依據(jù)的系統(tǒng)。erp系統(tǒng)視頻教程就是(至少應(yīng)該是)這樣的一套系統(tǒng),它為管理者們提供各類信息、協(xié)助他們做出各種決策,它本身卻不是企業(yè)管理者們經(jīng)營的目標(biāo)和重點,它只是伴隨著企業(yè)的運作而自然而然的運作著。
erp系統(tǒng)視頻教程不是天生的,任何一個企業(yè)實現(xiàn)erp系統(tǒng)視頻教程都需要建設(shè)的過程。這個項目又需要我們的一把手們象紅外線和黑匣子一樣給它提供幫助和支持。
紅外線一把手的特點:不追求光彩奪目;言行一致的支持;理解團(tuán)隊和erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)。
黑匣子一把手的特點:充分了解項目情況;保持穩(wěn)定運轉(zhuǎn);充分授權(quán)同時控制關(guān)鍵點。
1.不追求光彩奪目
沒有人能夠建設(shè)成一個“完美”的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),你也沒有必要去做這樣的追求或努力。
外界也許會給你一些壓力,比如人們紛紛傳說的“erp系統(tǒng)視頻教程成功率等于0”,比如你身邊的高級經(jīng)理勸你“我們的管理還沒有達(dá)到可以上erp系統(tǒng)視頻教程項目的水平”,比如太多人告訴你“實施erp系統(tǒng)視頻教程的成本足夠我們改造(新增)一條年利潤XX萬元的生產(chǎn)線”。因此,也許你會暗暗下定決心,一定要把這個項目做好!是的,做好這個項目是大多數(shù)人的愿望,但你不能因此而陷入“完美”的陷阱。
業(yè)務(wù)流程重組、強大高效的軟件系統(tǒng)、流暢實時的業(yè)務(wù)處理、復(fù)雜又直觀的分析模型、各種各樣唾手可得的報表、整套的反映業(yè)務(wù)運營狀況的指標(biāo)體系……。你有太多的選擇可以做,又有太多的夢想希望籍著這個項目達(dá)成,可“羅馬不是一天建成的”,還是請你回到現(xiàn)實生活中,實際一些,從你的核心公司、核心業(yè)務(wù)、核心流程開始建設(shè),放棄那些光彩奪目的概念、報表、功能吧。
循著你內(nèi)心的“愿景”和“目標(biāo)”,制定企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程或者信息化項目的戰(zhàn)略,然后為之配備人和資金上的資源,親自去推動企業(yè)文化和管理制度的變革,這是你——一個“一把手”在erp系統(tǒng)視頻教程項目中需要做的工作。
2.言行一致的支持
無論你在項目啟動大會上準(zhǔn)備了多么鏗鏘有力的發(fā)言,只要你不“親自參與”,沒有精神、身體、情感等各方面的投入,所有的人都能看出來你的言行不一。他們一樣會認(rèn)為你不夠重視,一樣會在你的眼皮底下搞小動作,因為你沒有跟進(jìn)你的行為。更可怕的是,如果你給人的感覺是坐在原地拿著皮鞭驅(qū)趕別人去跟上變化,那他們一定會抵制你發(fā)起的這場信息化變革。
也許人們并不那么憎恨變化,他們不過是拒絕被人要求甚至是強迫變化。因此,作為一把手,保證你的言行一致是對erp系統(tǒng)視頻教程項目最大的支持。如果你每兩周聽一次項目進(jìn)度報告,經(jīng)常到項目組辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),安排人給自己補補電腦課,親自和大家一起討論如何優(yōu)化核心流程,那還需要再說什么嗎?你的行為就是給項目組、給企業(yè)所有員工傳達(dá)出的最強有力的信號。
另外一個值得一提的問題是,你的言行在項目的前期和后期要一致,要有毅力堅持下去,切不可半途而廢。有太多的一把手在erp系統(tǒng)視頻教程項目前期傾注了極多的心血,而一旦簽約,班子成立顧問進(jìn)門后就從項目組消失了。關(guān)于言行前后一致的重要性,《管理悖論》中用著名財經(jīng)新聞服務(wù)組織布魯姆伯格公司的首席執(zhí)行官麥克爾·布魯姆伯格(MichaelBloomberg)的一段話來說明:“前后一致非常關(guān)鍵。羅納德·里根(RonaldReagan)總統(tǒng)并不是世界上最聰明的人,但是,由于他在推行即便并非自己的主張,或者處理并不復(fù)雜的事情時,也能始終堅持做到前后一致,因此人們?nèi)匀话阉醋鍪且晃粋ゴ蟮目偨y(tǒng)。他確切知道自己贊成什么,也明白自己到底要做什么”。
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