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討論:BPM是否能成為erp軟件教程之后的管理軟件?
曾經(jīng),“南蝶北友”、SAPOracle以及Hyperion等管理軟件廠商,共同在中國唱起了新的三字經(jīng)——BPM。BPM為“Business Performance Management”的縮寫,亦即“企業(yè)績效管理”。雖然BPM已被評論家喻為“企業(yè)的殺手級應用”,但其在中國企業(yè)的成功應用,還鮮有耳聞。
在美國,已經(jīng)有BPM Partners、BPM Forum等專業(yè)組織向用戶提供BPM選型指導、實施咨詢,那么,BPM的發(fā)展能否在中國催生一個新的軟件生態(tài)鏈?這會不會又是一輪新的“概念戰(zhàn)”?
■異軍突起
所謂BPM,就是管理者通過一定的方法和制度,確保企業(yè)及各子系統(tǒng)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致,并促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的過程。企業(yè)對戰(zhàn)略執(zhí)行和企業(yè)績效管理的需求由來已久,但BPM市場的真正興起還是近幾年的事。BPM最早從BI(商業(yè)智能)軟件發(fā)展而來,IDC在2002年1月的研究報告稱“BPM是BI的擴展”,并預測從2000年到2005年,BPM將保持24%的復合年增長率。然而,從Gartner提供的數(shù)字來看,即使在美國,到2002年底也只有不到10%的企業(yè)實施了BPM。
進入2004年,管理軟件廠商圍繞BPM展開的爭奪似乎進入了高潮。新的導火線是2002年美國總統(tǒng)布什頒布的《薩班斯-奧克斯利企業(yè)責任法》(或稱《財會行業(yè)改革法》)。從2001年下半年開始,美國爆發(fā)了一系列財務丑聞,安然、世通、安達信等一大批名聲顯赫的大公司相繼“落馬”。為此,美國政府頒布了這項頗為嚴厲的法律。依照該法第404節(jié)的要求,“每一家上市公司應制定一份證明公司內(nèi)部財務控制得力的年度報告,該條款的實施時間是2004年6月”。這促使上市公司開始考慮采用BPM來實現(xiàn)公司業(yè)務的可控性和可見性,并催生了BPM的專業(yè)組織——BPM forum。由此,META集團判斷“BPM在2004年的增長速度將遠高于2003年”。
在中國,盡管沒有這些背景,但自加入WTO以來,國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力也在不斷加大,上市公司同樣面臨著更嚴格的監(jiān)管,企業(yè)戰(zhàn)略的不確定性因素也在增加,關注戰(zhàn)略執(zhí)行、關注績效考核的現(xiàn)代企業(yè)管理文化,正在越來越多的企業(yè)得到普及。
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