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關(guān)注：erp軟件教程上線，數(shù)據(jù)、流程、員工策略先行

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案例中的小雷遇到的困惑實際上是erp系統(tǒng)視頻教程項目實施中一個至關(guān)重要的問題—上線決策。通常企業(yè)的實施erp系統(tǒng)視頻教程之初就會確定一個總體的實施策略，例如，“整體規(guī)劃，分步實施”。我們策略是非常容易確定，但是如何執(zhí)行.....

在erp系統(tǒng)視頻教程上線時，企業(yè)需要制定一個科學(xué)合理的上線策略,包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、員工三個大的方面。

案例中的小雷遇到的困惑實際上是erp系統(tǒng)視頻教程項目實施中一個至關(guān)重要的問題—上線決策。通常企業(yè)的實施erp系統(tǒng)視頻教程之初就會確定一個總體的實施策略，例如，“整體規(guī)劃，分步實施”。我們策略是非常容易確定，但是如何執(zhí)行這種策略就并不那么容易了。因此，在erp系統(tǒng)視頻教程上線時，企業(yè)需要制定一個科學(xué)合理的上線策略。通常上線策略包括：數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、員工三個大的方面。

數(shù)據(jù)準備要做足

首先我們來看數(shù)據(jù)。 通常企業(yè)在實施erp系統(tǒng)視頻教程時的數(shù)據(jù)是包含兩部分的，一部分我們稱之為靜態(tài)數(shù)據(jù)，例如，物料信息、客戶信息等；另一部分我們稱之為動態(tài)數(shù)據(jù)，例如，未結(jié)訂單、庫存期初量等。在制定erp系統(tǒng)視頻教程上線策略時需要綜合考慮這兩方面的數(shù)據(jù)。

對于靜態(tài)數(shù)據(jù)，通常我們會認為相對比較簡單，只要保證這些靜態(tài)數(shù)據(jù)是完整并且準確的就足夠了。而事實上，只是完整和準確是遠遠不夠的，還必須要保證這些數(shù)據(jù)在集團或整個企業(yè)內(nèi)部的通用性，如果企業(yè)在實施erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時，對原有的物料編碼進行改進或重編，就必須要保證，新的編碼在erp系統(tǒng)視頻教程上線前已經(jīng)被各業(yè)務(wù)部門所熟悉，并且已經(jīng)在本企業(yè)或集團內(nèi)部進行了相應(yīng)的培訓(xùn)和推廣工作。

提到動態(tài)數(shù)據(jù)，最為熟悉的就應(yīng)該算是庫存期初值以及財務(wù)數(shù)據(jù)。而除了這兩部分外還包括企業(yè)未結(jié)訂單。要想準備好這部分數(shù)據(jù)，企業(yè)首先需要確定未來的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在上線時需要錄入多長時間(跨度)的未結(jié)訂單。整個時間跨度確定好了之后，下一步需要確定每一種狀態(tài)的訂單以什么方式進入系統(tǒng)。這里需要提醒的是，并不是時間跨度越大越好，例如，erp系統(tǒng)視頻教程上線時間確定為6月30日，但并不意味著企業(yè)要將本年度前六個月未結(jié)訂單數(shù)據(jù)全部都錄入系統(tǒng)，而是需要對這個六個月的訂單數(shù)據(jù)進行分析，將其分類然后來確定需要向系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)流程分析是關(guān)鍵

其次我們來看業(yè)務(wù)流程。談到業(yè)務(wù)流程我們必須首先明確：企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是持續(xù)不斷改進的，也就是說在erp系統(tǒng)視頻教程上線時企業(yè)的業(yè)務(wù)流程并不一定是最優(yōu)的。業(yè)務(wù)流程分析是erp系統(tǒng)視頻教程實施的一個重要階段，只有當業(yè)務(wù)流程確認及erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)按照此業(yè)務(wù)流程完成了配置之后才能夠具備上線的條件。那么企業(yè)在制定上線策略時，除了準備和確認正常的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之外，還必須要準備大量的系統(tǒng)外流程的處理辦法。

就如同案例中所講的，如果分步上線后，各分公司與集團關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)是否還能像原來那樣統(tǒng)一處理？特別是分步上線的企業(yè)，更加應(yīng)該準備好，已經(jīng)使用系統(tǒng)的分廠/分公司同未使用系統(tǒng)如何進行業(yè)務(wù)銜接，最為可行的辦法是保留使用系統(tǒng)前的手工單據(jù)進行傳遞，對于需要進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，根據(jù)手工單據(jù)錄入，并將系統(tǒng)中的單據(jù)打印后同手工單據(jù)一起傳遞至未使用系統(tǒng)的分廠/分公司。

另外，還有一方面的流程也必須要考慮到，就是意外流程的處理。例如，逆向流程，補救流程等。由于erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在上線之初，通常會面臨業(yè)務(wù)人員操作不夠熟練，工作習慣不能馬上改變等情況，就必須要有保證在系統(tǒng)錄入出錯誤或出現(xiàn)誤操作時，能夠快速的糾正系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流程。并且要將這些流程處理辦法形成紙介質(zhì)文檔，下發(fā)至各業(yè)務(wù)部門。需要特別注意的是，并不僅僅是erp系統(tǒng)視頻教程上線所涉及的部門而是全部集團內(nèi)部，并對這些流程進行充分的培訓(xùn)，以保證各業(yè)務(wù)部門能夠熟練掌握。

業(yè)務(wù)流程所涉及的另一個內(nèi)容是管理規(guī)章制度，這些也必須在上線前制定完畢，并保證已經(jīng)能夠全部或部分在企業(yè)中實行。

員工培訓(xùn)必不可少

通常企業(yè)在erp系統(tǒng)視頻教程實施過程中都會安排大量的員工培訓(xùn)，特別是在上線前，企業(yè)員工更是需要反復(fù)地對系統(tǒng)操作進行強化，甚至有的企業(yè)還祭出了“考核上崗”的法寶。不能不說企業(yè)這種做法對erp系統(tǒng)視頻教程的上線及未來的運行有著極大的好處，但是企業(yè)也往往忽略了對員工進行流程培訓(xùn)。而實際上，員工往往由于不清楚流程，發(fā)生操作錯誤或是不知道該怎么做的情況，因此，一定不能忽視對流程的培訓(xùn)。

如果企業(yè)在制定上線策略的時候，能夠充分考慮以上三個方面的問題，并制定適合本企業(yè)的解決方案，那么相信在erp系統(tǒng)視頻教程上線時就不會遇到案例中小雷的困惑了。


發(fā)布：2007-04-22 12:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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