網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的全球化，電子商務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)物的一種渠道。而電子商務(wù)是當(dāng)前珠寶企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，也是珠寶行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。珠寶電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍，B2B、B2C、C2C珠寶交易日益活躍，所占市場(chǎng)份額也不斷增加。

　　中小型淘寶網(wǎng)店老板的困惑：

　　·實(shí)體店與網(wǎng)店商品信息、倉(cāng)庫(kù)信息無(wú)法同步;

　　·實(shí)體店與網(wǎng)店銷(xiāo)售訂單、庫(kù)存數(shù)據(jù)無(wú)法同步;

　　·網(wǎng)店訂單無(wú)法高效處理，訂單打印與發(fā)貨效率低;

　　·網(wǎng)店的寶貝無(wú)法實(shí)現(xiàn)批量上下架;

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　　·公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)無(wú)法統(tǒng)一核算。

　　網(wǎng)店erp解決方案亮點(diǎn)

　　1、提供快速發(fā)貨平臺(tái)，多個(gè)電商平臺(tái)訂單統(tǒng)一顯示，集中處理，讓發(fā)貨員接收到電商訂單之后可以以最快的速度把貨物給顧客寄送;

　　2、實(shí)現(xiàn)線下庫(kù)存與線上電商平臺(tái)庫(kù)存一體化管理，將線下的庫(kù)存同步到電商平臺(tái)，線上電商訂單發(fā)貨直接扣減線下庫(kù)存，保證庫(kù)存精準(zhǔn)，帳實(shí)一致;

　　3、首先要線上的電商數(shù)據(jù)與線下ERP數(shù)據(jù)要一體，其次要電商業(yè)務(wù)與線下財(cái)務(wù)一體。這樣線上數(shù)據(jù)就能共享到線下，不會(huì)造成線上數(shù)據(jù)就成了信息孤島;

　　4、當(dāng)實(shí)現(xiàn)了電商業(yè)務(wù)與線下財(cái)務(wù)一體話之后，電商的出庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)在線下了，就可以在線下進(jìn)行銷(xiāo)售入賬，財(cái)務(wù)核算，完整核算利潤(rùn)情況。

　　網(wǎng)店 erp系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　1)與泛普通出版業(yè)ERP系統(tǒng)相連，使企業(yè)內(nèi)外信息及時(shí)更新，保持一致;將零散客戶與批銷(xiāo)客戶分類(lèi)管理，提高效率;操作便捷、界面人性化;

　　2)解決出版社門(mén)戶宣傳、圖書(shū)信息宣傳服務(wù)、配合企業(yè)CI，個(gè)性定制;

　　3)解決圖書(shū)網(wǎng)上零售、圖書(shū)宣傳、促銷(xiāo)管理、客戶自助服務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理;

　　4)網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件-主要解決出版社對(duì)外宣傳、圖書(shū)信息宣傳、互動(dòng)交流等;

　　5)網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件-主要面向零售客戶進(jìn)行出版社介紹，新聞中心，會(huì)員中心等營(yíng)銷(xiāo)模式;

　　6)網(wǎng)店erp系統(tǒng)-主要面向經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)及賬務(wù)管理;主要包括訂單管理、郵件管理、會(huì)員管理、書(shū)目管理、存書(shū)管理以及客服中心等管理模式。

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　　7)整合管理平臺(tái)(協(xié)同辦公)：

　　以協(xié)同辦公系統(tǒng)作為基礎(chǔ)平臺(tái)，除傳統(tǒng)常用的OA功能外，有強(qiáng)大的工作流引擎、預(yù)警平臺(tái)和整合平臺(tái)的基礎(chǔ)功能。該平臺(tái)具有協(xié)同辦公的工作計(jì)劃、工作報(bào)告、內(nèi)外部郵件、待辦事項(xiàng)、公告通知、知識(shí)管理、內(nèi)部短信、手機(jī)短信、呼叫中心管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理等常用功能，還將所有會(huì)形成信息孤島的其他系統(tǒng)信息和業(yè)務(wù)提供整合功能，滿足企業(yè)異地協(xié)同辦公、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程化操作需求。

　　8)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：

　　以客戶關(guān)系為中心關(guān)聯(lián)售前CRM、售中進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)、售后客戶服務(wù)的所有業(yè)務(wù)單據(jù)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶關(guān)系、客戶跟蹤、商機(jī)、合同、報(bào)價(jià)、市場(chǎng)等管理實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶或渠道部門(mén)的客戶關(guān)系管理，以及營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的跟蹤管控，通過(guò)客戶負(fù)責(zé)人鎖定與解鎖讓客戶沉甸下來(lái)成為公司資產(chǎn)，以及以商機(jī)為中心的管理，形成商機(jī)漏斗分析，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力的自動(dòng)化，建立客戶關(guān)系網(wǎng)，更好的發(fā)展和維系客戶，轉(zhuǎn)型大客戶營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶成交率。同時(shí)延伸電話營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)呼叫中心進(jìn)行有效的坐席管理和坐席分析，提高效率，降低銷(xiāo)售成本。

發(fā)布：2021-04-10 11:27 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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