說好微信集贊就送龍蝦結(jié)果讓人失望

　　“說好集滿28個贊，就可以領(lǐng)取龍蝦一份。可是，我發(fā)截圖給商家時，店員說是每天有限定名額，當(dāng)天名額已經(jīng)用完，但廣告上并沒有說明。”近日，常州市民蔡先生就此事向12315投訴。

　　4月下旬，常州市民蔡先生在微信朋友圈看到一則消息，旺旺龍蝦館發(fā)布推廣廣告，“集贊滿28個，憑截圖就可領(lǐng)取外賣或堂食龍蝦一份。”可是，當(dāng)蔡先生把截圖發(fā)給商家后，商家卻不肯按廣告承諾提供龍蝦。

　　“店員告訴我，每天集到28個贊的人太多，所以他們設(shè)定了一個名額限定?？墒?，當(dāng)初廣告里并沒有相關(guān)限制條件，這不是欺騙消費者嗎?”蔡先生說。

　　隨后，蔡先生向常州12315投訴。經(jīng)調(diào)解，旺旺龍蝦館老板免費向蔡先生提供一份龍蝦。

　　如今，微信點贊已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新手段，商家通過這個平臺迅速達到推廣目的，如旅游、首飾、食品等，只要在微信朋友圈集夠一定數(shù)量的好友點贊，就可換取相應(yīng)商品。不少消費者看中這個“免費的午餐”，積極集贊。然而，微信點贊引發(fā)的消費糾紛也多了起來，比如消費者在辛苦集滿一定數(shù)量的贊后去兌換，商家又會提出一些“捆綁”條件或隱形、強制消費，讓人有種被騙的感覺。

　　如果遇到這樣的情況，該怎么辦?工商部門表示，如果商家不兌現(xiàn)承諾，是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。市民在參與此類活動時要留個心眼，仔細(xì)閱讀活動規(guī)則，留意商家是否留下聯(lián)系方式、兌獎電話和地址，認(rèn)真看清兌換禮品的相關(guān)要求之后再決定是否參與。此外，在集滿贊后，要通過轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等保留好證據(jù)，若商家不履行承諾，可及時向工商部門投訴。

說好微信集贊就送龍蝦結(jié)果讓人失望