沃爾瑪和RFID

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計劃更改

雖然沃爾瑪公司預(yù)期在4月份讓使用RFID系統(tǒng)的商店數(shù)量達(dá)到1,000家，但這家零售商因未能按計劃在其配送中心部署這項技術(shù)而遭到了一些分析者和用戶的批評。

沃爾瑪發(fā)言人承認(rèn)公司沒有實現(xiàn)2006年底前在其137個配送中心中的12個中心部署RFID技術(shù)的目標(biāo)。沃爾瑪公司RFID與運(yùn)輸系統(tǒng)主管Simon Langford對其解釋，未達(dá)到目標(biāo)反映了公司路線的改變：公司把重點放在實現(xiàn)其零售商店RFID化上。

沃爾瑪本世紀(jì)初開始了它的RFID征程，當(dāng)時它強(qiáng)制要求其前100最大的供應(yīng)商在2005年1月之前給所有的運(yùn)送商品的箱子和貨物托盤加上RFID標(biāo)簽。沃爾瑪官員說目前600家供應(yīng)商實現(xiàn)了RFID化。

盡管錯過了在配送中心部署這項技術(shù)的最后期限，但Langford堅持認(rèn)為沃爾瑪?shù)目傮wRFID努力正在如期進(jìn)行并且到目前為止是成功的。他說：“我們將加快RFID采用速度，步子比去年邁得更大。”

盈虧博弈

但是，紐約州Oyster Bay市ABI Research公司分析師Michael Liard說，這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變可能會放緩沃爾瑪增加其供應(yīng)鏈可見性努力的速度。

Liard認(rèn)為，將RFID技術(shù)部署到配送中心將使該公司可以在來自供應(yīng)商的商品到達(dá)時標(biāo)記商品。當(dāng)商品放在不具備RFID功能的配送中心時，商品是不可見的，因此沃爾瑪將不會在供應(yīng)鏈中獲得RFID技術(shù)的全部好處。

但Langford認(rèn)為首先在商店中安裝RFID技術(shù)，使這家零售商可以更好地與需要監(jiān)測庫存流和回應(yīng)問題或需求激增的供應(yīng)商協(xié)作。

Langford還說，商店人員可以更好地利用這項技術(shù)保持貨架上的商品充足和減少每家商店缺貨產(chǎn)品數(shù)量。

使用RFID技術(shù)將缺貨產(chǎn)品的數(shù)量減少了30%，同時將產(chǎn)品由庫房搬到商店貨架上的效率提高了60%。

Langford不愿估計這項技術(shù)何時將部署到所有的沃爾瑪配送中心。他指出當(dāng)前的5個部署已經(jīng)幫助公司提高了供應(yīng)鏈的效率。

寶潔:引入 RFID有成效

辛辛那提市寶潔公司是達(dá)到沃爾瑪公司給產(chǎn)品加上RFID芯片的要求的前100家供應(yīng)商之一。據(jù)其發(fā)言人Paul Fox說，該公司改進(jìn)了向這家零售商供貨的準(zhǔn)確性，尤其在時間敏感的促銷期中。

RFID技術(shù)比條形碼系統(tǒng)有了巨大的改進(jìn)。Fox指出由于每個RFID標(biāo)簽具有獨有的標(biāo)識符，因此工人不會掃描同一個RFID標(biāo)簽兩次，而條形碼技術(shù)缺少這些功能。RFID自動化也使寶潔加快了將產(chǎn)品送到配送中心的流程的速度：手工采集一個貨盤上的條形碼數(shù)據(jù)需要20秒，而讀取RFID數(shù)據(jù)只需5秒。

現(xiàn)在每個RFID標(biāo)簽的費用不到10美分，從而使這項技術(shù)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。Fox說寶潔在RFID技術(shù)中的總投資（數(shù)百萬美元）已經(jīng)收回。

前景尚待觀察

一些分析師仍不相信沃爾瑪 RFID計劃將使所有供應(yīng)商受益。ABI Research公司分析師Michael Liard說，確定RFID技術(shù)是否比條形碼系統(tǒng)性價比更高需要更多的數(shù)據(jù)。

Simon Langford認(rèn)為第二代RFID技術(shù)改進(jìn)了零售商績效和準(zhǔn)確性。Langford承認(rèn)公司的前100大供應(yīng)商（這些供應(yīng)商在2005年中開始采用這項技術(shù)）在學(xué)習(xí)使用這項技術(shù)時面臨一些挑戰(zhàn)。他說，稍后部署這項技術(shù)的較小的供應(yīng)商將從早期采用者得到的經(jīng)驗教訓(xùn)中受益。(ccw)