企業(yè)衡量殺毒軟件十大要素

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如今反病毒軟件已經(jīng)不再是企業(yè)的一個(gè)可有可無的產(chǎn)品，而是保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的必備品。如果一個(gè)系統(tǒng)正在運(yùn)行Windows系統(tǒng)，那么他必須首先安裝一套最新版本的反病毒程序。而在選擇反病毒軟件時(shí)也不是隨便選擇一款就可以了，千萬不要低估了黑客的智慧。在本文中，我將向大家介紹衡量殺毒軟件的十個(gè)要素，可以幫助大家更好地選擇適合自己企業(yè)的殺毒軟件產(chǎn)品。

病毒識(shí)別能力

如果一個(gè)殺毒軟件無法檢測和隔離病毒、蠕蟲，或者類似的安全威脅，那么這款殺毒軟件對于企業(yè)安全來說毫無用處。如果企業(yè)的系統(tǒng)被病毒感染，那么殺毒工作會(huì)讓企業(yè)的工作效率大打折扣。而如果一個(gè)安裝了殺毒軟件的系統(tǒng)仍然被感染了病毒，那么對于選擇這款殺毒軟件的人來說，簡直就是一種恥辱。因此在選擇殺毒軟件時(shí)，一定要確保所選擇的殺毒軟件能夠有效地發(fā)現(xiàn)和隔離各種威脅。

不要被鋪天蓋地的廣告或者銷售人員天花亂墜的推薦所迷惑，也不要先入為主的認(rèn)定某一品牌。最好的方法是與其他IT專業(yè)人員交流，從他們那里獲取口碑最好的產(chǎn)品。來自專業(yè)人士的推薦是無價(jià)之寶，尤其是這個(gè)專業(yè)人員也在和你一樣維護(hù)著相似規(guī)模的企業(yè)，或者他從事網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)很久，對各種殺毒軟件產(chǎn)品均有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。

 較低的系統(tǒng)需求

有些在市場中很響亮的品牌，其產(chǎn)品可能會(huì)在運(yùn)行過程中造成Windows系統(tǒng)暫時(shí)停止響應(yīng)或者響應(yīng)速度極慢。一個(gè)高效的殺毒軟件應(yīng)該是在盡量不影響用戶前臺(tái)工作的前提下，再后臺(tái)對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。這個(gè)原則很容易理解，但是很多殺毒軟件在這方面并不理想，有些會(huì)占用大量的系統(tǒng)資源。

在選擇殺毒軟件前，一定要查看軟件的系統(tǒng)需求。在將這款殺毒軟件作為企業(yè)的安全解決方案前，應(yīng)該在少量工作站上先對其進(jìn)行試用，以確保其在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的實(shí)際系統(tǒng)資源占用率。不要完全相信軟件廠商的宣傳，而是應(yīng)該掌握第一手的資料。

集中化的管理

沒有哪個(gè)IT管理者愿意到企業(yè)的每個(gè)工作站上安裝反病毒軟件。而如果你選擇了一款無法集中化發(fā)布和管理的反病毒軟件，那么你就不得不為企業(yè)所有的終端逐一安裝這個(gè)軟件了。

確保你選擇的殺毒軟件可以通過Windows Intellimirror或者其他客戶端部署技術(shù)進(jìn)行集中化部署（或者殺毒軟件有自己的集中化部署工具）。雖然有一些小公司并不在意集中化部署所節(jié)省的時(shí)間，但是就算是一個(gè)只有20人的小公司，集中化管理和遠(yuǎn)程管理也都應(yīng)該是必須的。為了有效的進(jìn)行殺毒軟件配置、日志查看、升級(jí)維護(hù)等工作，擁有強(qiáng)大的集中化管理功能遠(yuǎn)比為此付出的一點(diǎn)點(diǎn)成本要更有價(jià)值。

電子郵件保護(hù)能力

毫無疑問，如果一個(gè)殺毒軟件能夠偵測發(fā)送或接收得電子郵件中的病毒和惡意代碼，那將是最好的。但是目前并不是所有的殺毒軟件都提供這種功能。就算企業(yè)自己維護(hù)電子郵件服務(wù)器或者采用基于路由器的反病毒程序。也應(yīng)該在客戶端配備一個(gè)提供電子郵件防毒能力的殺毒軟件，實(shí)現(xiàn)雙重保險(xiǎn)。

客戶端的電子郵件安全系統(tǒng)可以為企業(yè)的郵件系統(tǒng)提供基本的保護(hù)。它可以有效的防止由于企業(yè)客戶或者合作公司的郵件系統(tǒng)感染病毒而連累企業(yè)本身也感染病毒，有些還可以提供基本的垃圾郵件清理功能。

兼容性

為了確保一個(gè)反病毒軟件能夠穩(wěn)定的在你現(xiàn)有的系統(tǒng)中工作，你要檢查這個(gè)殺毒軟件在安裝和使用過程中是否會(huì)與企業(yè)專用的程序或者其他必備程序相抵觸。一些IT新聞組，以及某些殺毒軟件廠商會(huì)及時(shí)地給出軟件之間的沖突情況。而更好的方式則是在小范圍內(nèi)先試用殺毒軟件，確保不會(huì)與企業(yè)的任何必備軟件相抵觸。

如果你的企業(yè)采用的是Microsoft Vista系統(tǒng)，那么要格外小心了。不要指望基于Windows XP開發(fā)的殺毒軟件全都能順利的在Vista下運(yùn)行。實(shí)際上，大部分殺毒軟件都無法在Vista下實(shí)現(xiàn)全部功能。如果你的企業(yè)已經(jīng)遷移到了Vista系統(tǒng)，那么一定要選擇已經(jīng)獲得Vista兼容性認(rèn)證的殺毒軟件。

有效的報(bào)告工具

有些反病毒解決方案可以讓管理員通過Web界面查看所有客戶端的病毒掃描報(bào)告。其他一些殺毒軟件雖然也能針對各種掃描結(jié)果給出報(bào)告，但是需要管理員親自到客戶端電腦上查看。

通過分析企業(yè)的規(guī)模以及需求，你可以判斷自己的企業(yè)應(yīng)該需要哪種報(bào)告查看方式。一定要重視反病毒系統(tǒng)的報(bào)告功能，因?yàn)槿罩竞蛨?bào)告可以提供大量有用的信息，幫助IT管理者在危機(jī)出現(xiàn)前或危機(jī)出現(xiàn)時(shí)實(shí)施必要的措施。

技術(shù)支持能力

殺毒軟件總有失誤的時(shí)候。這是不可避免的。遲早你會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)了一些奇怪的問題，給出了一些奇怪的錯(cuò)誤信息或者沒有明顯理由的系統(tǒng)響應(yīng)遲緩。此時(shí)，聯(lián)系反病毒軟件廠商的開發(fā)人員，進(jìn)一步獲取相關(guān)信息就顯得非常必要了。

因此在購買殺毒軟件之前，檢查一下廠商的Web網(wǎng)站，查看廠商是否提供免費(fèi)的電話支持，是否擁有相關(guān)的用戶論壇，是否擁有其他多種支持方式。

證書

一個(gè)反病毒解決方案的性能至關(guān)重要，同樣，它所獲得的證書也很重要。廠商總是對他們的產(chǎn)品進(jìn)行各種承諾和宣傳，但是擁有行業(yè)證書才是最有力的市場拓展資本。ICSA Labs, Virus Bulletin, West Coast Labs, National Associate of Specialist Computer Retailers，以及其他一些評(píng)測機(jī)構(gòu)，都會(huì)對殺毒軟件進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)測。

雖然證書不代表一切，但是在選擇一款反病毒軟件時(shí)，確認(rèn)這款軟件擁有相關(guān)的證書可以讓你更放心的選擇這款產(chǎn)品。

許可證相關(guān)問題

一旦你確認(rèn)了某款反病毒軟件具有了足夠的強(qiáng)度，兼容性，以及良好的技術(shù)支持能力，接下來就要考慮軟件的許可證了。有些廠商提供的許可證只能用于單獨(dú)的一臺(tái)電腦，如果這臺(tái)電腦的硬盤壞了，或者主板壞了，根據(jù)OEM條款，企業(yè)都應(yīng)該重新購買一套軟件，而不是使用原有的。

因此一定要注意許可證條款。一般來說如果是選擇客戶端許可證，應(yīng)該是按人頭計(jì)算。這樣的話，如果系統(tǒng)崩潰后重新啟用新系統(tǒng)，可以很方便地使用原有許可證。(價(jià)格可能要稍貴一些)

當(dāng)采用人頭方式購買許可證時(shí)，要考慮到企業(yè)的發(fā)展趨勢。有些企業(yè)可能六個(gè)月就會(huì)達(dá)到許可證規(guī)定的使用上限。另外要仔細(xì)記錄有多少臺(tái)系統(tǒng)安裝了殺毒軟件，并隨著企業(yè)工作站和服務(wù)器的更新替換隨時(shí)修改記錄。

合理的價(jià)格

如果是小于50人的許可證，那么每年每人頭的許可證費(fèi)用大約是30-45美元。如果企業(yè)購買的許可證上限是100人，那么每人頭的成本可能會(huì)下降到25美元。

除非你選擇的反病毒軟件包含了防火墻，反間諜軟件，或者反垃圾郵件功能，否則許可證的費(fèi)用不會(huì)超過我上面說到的費(fèi)用。如果企業(yè)（尤其是20人以上的企業(yè)）打算在防護(hù)屏障上加裝防火墻或反間諜軟件程序，那么最好考慮購買硬件防火墻（比如SonicWALL, Barracuda或其他廠商提供的產(chǎn)品），而不是軟件產(chǎn)品。(ccw-cnw)