專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)是怎么管理的？

　　物業(yè)管理行業(yè)是在傳統(tǒng)的房屋管理基礎(chǔ)上演變而來(lái)的新興行業(yè)，近年來(lái)隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的飛速發(fā)展產(chǎn)生了日新月異的顯著變化，特別是，隨著人們生活和工作環(huán)境水平的不斷提高,建筑實(shí)體功能多樣化的不斷發(fā)展,使得物業(yè)管理作為一門(mén)科學(xué)的內(nèi)涵已經(jīng)超出了傳統(tǒng)定性描述和評(píng)價(jià)的范疇,發(fā)展成為集多種手段對(duì)物業(yè)實(shí)體進(jìn)行綜合管理, 為客戶提供規(guī)范化、個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)有關(guān)物業(yè)的資料進(jìn)行歸類匯總、整理分析、定性與定量評(píng)價(jià)、發(fā)展預(yù)測(cè)等。這也充分表明了物業(yè)管理行業(yè)正在朝著正規(guī)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

　　用戶功能管理流程：

　　1、業(yè)主管理系統(tǒng)

　　業(yè)主管理系統(tǒng)包括各種費(fèi)率的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、水電氣三表費(fèi)率設(shè)置、水電氣三表的安裝到戶、費(fèi)用的分?jǐn)傇O(shè)置、費(fèi)用的分?jǐn)傔\(yùn)算、業(yè)主三表抄表、總表安裝、總表抄表等功能。

　　2、業(yè)主入住

　　系統(tǒng)設(shè)置了方便的查詢功能，操作員可查看任意時(shí)間段內(nèi)客戶的應(yīng)收款項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、各表讀數(shù)、應(yīng)收日期等全部資料，做到帳款清晰，一目了然。

　　3、商鋪?zhàn)庥霉芾砟K

　　商網(wǎng)收費(fèi)基本流程與普通樓盤(pán)收費(fèi)相似，收費(fèi)項(xiàng)目包括三表數(shù)據(jù)、商網(wǎng)租金等項(xiàng)目。

　　4、查詢及統(tǒng)計(jì)

　　系統(tǒng)提供強(qiáng)大的查詢功能，查詢條件可自由組合，可按商網(wǎng)查詢，也可按應(yīng)收款帳查詢，并可查看查詢結(jié)果中的所有相關(guān)內(nèi)容，比如按商網(wǎng)查詢時(shí)，查詢結(jié)果包括所有符合條件的商網(wǎng)資料，選擇相關(guān)商網(wǎng)，可以看到該商網(wǎng)承租人當(dāng)月或歷史費(fèi)用及繳款情況;按應(yīng)收款或?qū)嵤湛畈樵儠r(shí)，查詢結(jié)果為帳目列表，同時(shí)包含各帳目的發(fā)生原因，如物業(yè)管理費(fèi)，選擇相關(guān)帳目時(shí)，可查看該帳目的發(fā)生條件，以及商網(wǎng)承租人詳細(xì)資料，真正做到查詢一步到位。查詢結(jié)果可打印或?qū)С鯡XCEL，以進(jìn)行二次加工形成報(bào)表數(shù)據(jù)。

　　5、多媒體信息發(fā)布平臺(tái)

　　系統(tǒng)通過(guò)泛普自主開(kāi)發(fā)的內(nèi)容管理平臺(tái)(Jetsum-CMS V3.2)提供強(qiáng)大的信息發(fā)布功能，可以在系統(tǒng)前臺(tái)如門(mén)戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)服務(wù)及查詢平臺(tái)、業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)等多平臺(tái)發(fā)布，發(fā)布方式支持音頻、視頻、圖文混排等多種方式，查詢條件可自由組合。

　　系統(tǒng)將設(shè)置多種的信息數(shù)據(jù)管理模式，以方便系統(tǒng)管理員對(duì)不同的信息進(jìn)行不同的數(shù)據(jù)管理過(guò)程。支持多種內(nèi)容格式：HTML、圖像、聲頻、視頻、Office文件、FLASH等。

　　信息發(fā)布系統(tǒng)主要功能是讓管理員通過(guò)網(wǎng)頁(yè)界面的形式管理數(shù)據(jù)庫(kù)，審核、修改、刪除前端輸入信息;也可以發(fā)布新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息。所有發(fā)布的信息記錄均存放于一個(gè)信息庫(kù)中，允許瀏覽者根據(jù)不同的條件來(lái)對(duì)已發(fā)布的信息進(jìn)行檢索和下載。

　　對(duì)欄目?jī)?nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各欄目中具體信息，選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁(yè)、網(wǎng)站的首頁(yè)等一系列完善的信息管理功能。信息錄入將設(shè)計(jì)為動(dòng)態(tài)生成和靜態(tài)鏈接兩種，便于管理員根據(jù)情況靈活掌握。信息管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息欄目的添加、修改、刪除。動(dòng)態(tài)信息維護(hù)包括信息錄入、修改和刪除。