物業(yè)管理軟件的全集中式管理和部分集中式管理的區(qū)別在哪？

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　　針對目前物業(yè)管理公司經(jīng)營的現(xiàn)狀和未來的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)想。我們將討論并對比適合于該應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建的信息系統(tǒng)模式。

　　一、全集中方式

　　全集中方式的物業(yè)管理管理信息系統(tǒng)，即指設(shè)立一個數(shù)據(jù)中心，各小區(qū)管理處不設(shè)立任何數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，所有人員使用同一套應(yīng)用軟件。

　　其主要特點是：

　　1、系統(tǒng)建設(shè)初期投入較大;

　　2、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高，特別是公司本部與各小區(qū)物管處之間的網(wǎng)絡(luò)鏈路要高速可靠，否則集中無從談起;

　　3、硬件平臺可伸縮能力好，我們建議系統(tǒng)初始建設(shè)階段使用支持多CPU并行處理的小型機，在系統(tǒng)性能不夠時可以升級到處理能力更高的小型機;

　　4、系統(tǒng)可靠性高，由于其配置較高，故可能在可靠性方面給予充分的考慮，可以增加冗余部件及采取其他的高可靠性技術(shù);

　　5、系統(tǒng)的軟件使用許可費用低，僅僅一套軟件使用許可即可，而不必購買多套軟件使用許可;

　　6、應(yīng)用系統(tǒng)集中后，統(tǒng)一的版本控制和軟件分發(fā)，系統(tǒng)管理人員可減少，有效地降低了人力成本，即降低了系統(tǒng)的運行維護成本;

　　7、基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運行機制，新業(yè)務(wù)的擴展可控性提高，應(yīng)用可靠性增強。全集中方式的數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息的交互更容易，業(yè)務(wù)處理和跨級業(yè)務(wù)受理容易實現(xiàn)。

　　系統(tǒng)容錯及容災(zāi)方案得以實現(xiàn)，單一集中的應(yīng)用系統(tǒng)要比分散的多應(yīng)用處理系統(tǒng)的容錯及容災(zāi)容易實現(xiàn)。

　　二、部分集中方式

　　根據(jù)物業(yè)管理公司本部及下屬小區(qū)管理處地理位置的特點和屬地化管理的特點，還有一種方案是采用部分集中的方式，實質(zhì)就是分布式應(yīng)用方案。根據(jù)實際情況，可將各個管理處與物業(yè)管理公司本部建成相互獨立或部分集中的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用中心。

　　部分集中的方式，主要考慮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體承受能力和屬地化管理的實際需求。

　　這種方式的采用，并不利于從本質(zhì)上解決目前信息在小區(qū)管理處之間流轉(zhuǎn)負責(zé)，業(yè)務(wù)交錯的問題。盡管將來在上系統(tǒng)時采用了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和數(shù)據(jù)規(guī)范，并且使用相同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分布式處理的問題依然存在。

　　其主要特點：

　　1、降低對主干網(wǎng)絡(luò)的要求，遠程小區(qū)管理工處的業(yè)務(wù)，主要使用本地的網(wǎng)絡(luò)資源;

　　2、硬件投資首期較小，但總計投資比較大;

　　3、數(shù)據(jù)資源本地化管理，能降低集中方式的實施風(fēng)險和管理風(fēng)險，但本地管理的風(fēng)險增加，例如：對本地系統(tǒng)管理人員要求提高。

　　4、和本地化的客戶收費服務(wù)分中心、維修分中心等管理方式融合，能突出本地化的服務(wù)特點，靈活地制定服務(wù)策略。

　　5、從物業(yè)管理的整體來看，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)則定義復(fù)雜度提高，例如：如何保持規(guī)范數(shù)據(jù)的一致性，當(dāng)各地系統(tǒng)的規(guī)范編碼需要修改時，如何進行?跨級業(yè)務(wù)處理流程如何定義雙向的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)次序等等?

　　6、數(shù)據(jù)的存儲、系統(tǒng)的容災(zāi)、備份投資增加，各管理處都必須有相應(yīng)的存儲設(shè)備、備份設(shè)備、備份管理。全物業(yè)公司級的容災(zāi)方案不易實現(xiàn)。