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有什么好的智慧園區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的方案嗎
一、項目建設(shè)思路
通過整合線上線下兩端資源,將線下的零售、物業(yè)、生活服務(wù)信息集成到線上,以社區(qū)為依托把服務(wù)推向社區(qū)居民,從而將線上流量導(dǎo)向線下商戶。
(1) 基于信息化系統(tǒng)的管理模式
脫離了傳統(tǒng)物業(yè)高勞動用工的模式,利用互聯(lián)網(wǎng)、自動化對傳統(tǒng)物業(yè)進行了改革,實現(xiàn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、自動化?;谠鲋捣?wù)的盈利模式為客戶提供一站式服務(wù),更具針對性,實現(xiàn)了由一個服務(wù)的提供者向一個提供產(chǎn)品與服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)變。
(3) 基于手機APP的社區(qū)服務(wù)平臺
利用手機平臺,幾乎將所有的業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了電子化,業(yè)主使用手機APP能夠更方便有效地實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)。
基于B2F (Business to Family) 的商業(yè)模式構(gòu)建了社區(qū)三公里微商圈,將周圍的商業(yè)形態(tài)和商家放在平臺上,形成了社區(qū)獨特的入口,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的線上線下服務(wù)體驗。
二、產(chǎn)品概述
中國經(jīng)歷了房地產(chǎn)發(fā)展的黃金十年,已經(jīng)積累了海量的存量住戶,用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)物業(yè)進行改造,可以爆發(fā)一個千億級的新市場。傳統(tǒng)物業(yè)公司有兩大硬傷:整合能力差,具體表現(xiàn)為服務(wù)項目有限、服務(wù)不透明;效率低下,具體表現(xiàn)為行業(yè)集中度低,缺乏規(guī)模效應(yīng),運營成本高。物管社區(qū)服務(wù)o2o是把互聯(lián)網(wǎng)思維融入傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù),完全顛覆傳統(tǒng)物業(yè)的商業(yè)模式。通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行推廣和普及,整合線下資源為用戶提供一站式服務(wù)并深度挖掘用戶的價值。
通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為小區(qū)物業(yè)提供一系列服務(wù)的社區(qū)020。泛普軟件研發(fā)的一站式物業(yè)管理社區(qū)服務(wù)020平臺是國內(nèi)首個以社區(qū)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)聚合及服務(wù)產(chǎn)品整合為基礎(chǔ),以電子商務(wù)為基礎(chǔ)、以o2o運營為模式,建立一一個城市社區(qū)完整的虛擬服務(wù)市場平臺,實現(xiàn)服務(wù)的提供(物業(yè)、運營商、商家、業(yè)主)與需求(物業(yè)、運營商、商家、業(yè)主)交互、咨詢、線上線下交互
三、平臺主要特點
1.用App聚攏消費者和商家,再加入自身的服務(wù)形成閉環(huán),從物業(yè)切入,通過和物業(yè)合作的形式來推廣App,獲取用戶。來為社區(qū)用戶提供包括商品、便民、房屋、健康等日常需求的服務(wù)。從收發(fā)快遞, 快消品送貨上門, 洗衣洗鞋, 再到房屋出租買賣,事無巨細無所不包, 形成了一個完整的生態(tài)鏈。
2.將內(nèi)容和渠道的整合,即將客戶的各種需求通過整合放在同一一個APP,就可以滿足生活中的所有需求。不需要每一種生活需求都要安裝一個專屬的APP。
3.對接了物業(yè)端和業(yè)主端,其在線物業(yè)服務(wù)包括社區(qū)公告、報修、物業(yè)費上繳、物業(yè)賬單、快遞服務(wù)、訪客通行等方面。
4.成為一個社區(qū)商業(yè)的入口,餐飲外賣、便利超市、蔬菜水果等,圍繞這些服務(wù)的社區(qū)商圈。總結(jié)來說,是一個集合了業(yè)主端、物業(yè)端、商戶端、微信端等多方系統(tǒng)于一體的綜合服務(wù)平臺。
5.平臺對服務(wù)商的監(jiān)管促使他們必須一直提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住自己的用戶。
四、解決方案
平臺主要由加盟商管理后臺,商家管理后臺以及APP構(gòu)成,其中APP分三個角色使用。
1.加盟商后臺
2.商家管理后臺
3.用戶版APP
提供配送服務(wù)、購物服務(wù)、商家推薦、房屋租售、實時分享、 家政服務(wù)、物業(yè)賬單查詢,
繳物業(yè)費、通知公告;
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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