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物業(yè)管理寫字樓的軟件都會具有哪些功能模塊?
物業(yè)管理系統(tǒng)是一個適用于物業(yè)管理企業(yè)的管理軟件。它從招商管理、市場推廣管理、會員管理、房產(chǎn)資源管理、財務(wù)收款管理、客戶關(guān)系管理、工程設(shè)備管理、倉庫物品管理、安防巡更管理、清潔綠化管理、行政事物管理、業(yè)委會管理、停車場管理、文檔資料管理、社區(qū)文化、有償服務(wù)、二次裝修、投訴管理、固定資產(chǎn)、報修管理等方面對物業(yè)進行全方位的管理和控制。并以此為手段來提升物業(yè)管理企業(yè)的競爭能力和業(yè)主的滿意度。該系統(tǒng)功能介紹如下。
一、房屋及出租管理:
1.設(shè)置小區(qū)信息;2.設(shè)置樓宇信息;3.設(shè)置房屋信息;4.查詢樓宇資料;5.查詢同住人員信息;6.登記租賃合同;7.登記租賃客戶資料;8.按房號查租賃歷史。
二、收費管理:
1.設(shè)置收費參數(shù);2.設(shè)置收費項目及表名稱;3.生成當月應(yīng)收費;4.快速確認收現(xiàn)金;5.確認收到客戶交款;6.查詢當月收費情況;7.快速查欠款客戶;8.稽查未生成費用客戶情況;9.統(tǒng)計收費數(shù)據(jù);10.統(tǒng)計抄表數(shù)據(jù);11.寫銀行轉(zhuǎn)帳磁盤;12.讀銀行轉(zhuǎn)帳磁盤;13.稅務(wù)發(fā)票管理。
三、押金管理:
1.登記交納押金;2.登記退還押金;3.撤消錯誤的登記;4.查詢押金余額;5.統(tǒng)計押金變化情況。
四、裝修管理:
1.登記裝修申報;2.審批并登記裝修押金;3.撤消已審批未驗收記錄;4.驗收及退還裝修押金;5.撤消已驗收記錄;6.查詢客戶裝修資料。
五、維修管理:
1.登記維修申請表;2.登記維修派工單;3.撤消已維修未回訪記錄;4.登記維修回訪表;5.撤消已回訪記錄;6.查詢維修情況。
六、文化管理:
1.錄入文化設(shè)施資料;2.錄入社區(qū)活動資料;3.查詢文化設(shè)施資料;4.查詢社區(qū)活動情。
七、資產(chǎn)及設(shè)備管理:
1.錄入設(shè)備資料;2.錄入設(shè)備臺帳;3.設(shè)備維修保養(yǎng)記錄;4.設(shè)備運行記錄;5.查詢設(shè)備資料;6.查詢設(shè)備臺帳;7.查詢維修保養(yǎng)情況;8.查詢設(shè)備運行情況。
八、投訴及考評管理:
1.記錄住戶投訴;2.設(shè)置考核評比項目;3.錄入平分數(shù)據(jù);4.查詢住戶投訴情況;5.查詢考核評比結(jié)果。
九、文檔管理:
1.錄入文檔;2.錄入圖文資料;3.查詢文檔;4.查詢圖文資料。
十、環(huán)境管理:
1.記錄綠化植被;2.記錄綠化人員;3.保潔安排;4.查詢綠化人員資料;5.查詢綠化植被情況;6.查詢保潔安排。
十一、治安管理:
1.記錄治安情況;2.錄入保安員情況;3.值班排班;4.查詢治安情況;5.查詢保安員情況;6.查詢值班排班情況
十三、人事管理:
1.設(shè)置部門;2.設(shè)置信息代碼;3.員工入職及變更登記;4.查詢及統(tǒng)計各部門在職人員;5.員工離職登記;6.查詢及刪除已離職人員;7.人事日報;8.人事月報。
十四、薪資管理:
1.設(shè)置薪資項目;2.生成員工薪資表;3.設(shè)置輸出薪資表項目;4.輸出薪資表。
十五、系統(tǒng)管理:
1.設(shè)置使用單位;2.設(shè)置操作員及權(quán)限;3.備份指定數(shù)據(jù);4.恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。
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