從哪些方面分析一款物業(yè)管理軟件是否實(shí)用于住宅管理？

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 　　一、需求分析

　　住宅物業(yè)管理軟件是面向住宅的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的軟件。力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達(dá)到使住宅的管理和運(yùn)營趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。住宅物業(yè)管理軟件是現(xiàn)代居住住宅不可缺少的一部分，一個(gè)構(gòu)建完善的管理軟件可以使住宅內(nèi)的日常管理工作更加的順暢、方便。本軟件是根據(jù)住宅日常工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)出的一個(gè)物業(yè)管理軟件，軟件以權(quán)限設(shè)置、資料管理、維修管理、費(fèi)用管理和設(shè)備管理為核心，并輔助以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)住宅內(nèi)工作的軟件化管理。通過相關(guān)調(diào)研，該軟件應(yīng)具有以下幾部分的功能。

　　1、權(quán)限設(shè)置模塊。本軟件的用戶身份分為兩種，一是軟件管理員，二是普通用戶。每種身份的用戶登錄本軟件時(shí)都需要有自己的用戶名與密碼。軟件管理員可對本軟件做所有操作，而普通用戶只能對本軟件做一些基本操作，例如：對樓房信息、住宅信息、設(shè)施信息、停車場信息的瀏覽與查詢，對報(bào)修信息、投訴信息的添加，對自身密碼的修改。每人登錄本軟件時(shí)所輸入的用戶名與密碼都不能為空。只有輸入正確的信息才能對本軟件進(jìn)行操作。

　　2、住宅信息管理模塊。主要實(shí)現(xiàn)對住宅內(nèi)樓房、設(shè)施等基本信息的添加、查詢、刪除和修改等基本操作。

　　3、人員信息管理模塊。主要實(shí)現(xiàn)軟件管理員對住戶與住宅工作人員信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　4、住戶報(bào)修信息管理模塊。主要實(shí)現(xiàn)對住戶報(bào)修信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　5、設(shè)施維修信息管理模塊。主要實(shí)現(xiàn)管理人員對設(shè)施維修信息情況的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　6、收費(fèi)信息管理模塊。主要實(shí)現(xiàn)對住戶的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保潔費(fèi)及其它費(fèi)用的添加、查詢、修改與刪除的功能。

　　二、軟件分析

　　1、軟件系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖

　　住宅物業(yè)管理軟件是為了對住宅物業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)化的管理，以提高工作效率，方便用戶。主要功能有對住戶、物業(yè)設(shè)備、房產(chǎn)、訪客、收費(fèi)等進(jìn)行管理和基本資料管理以及對軟件自身的用戶權(quán)限管理。提供各種信息的錄入，比如住戶信息資料處理過程;住戶報(bào)修、并可對物業(yè)公司所進(jìn)行的物業(yè)維修進(jìn)行記錄;還包括對住戶和樓房信息的管理。物管中心不但含有住宅日常項(xiàng)目的信息，而且還包含了對查詢情況的統(tǒng)計(jì)功能。軟件管理主要任務(wù)是提高軟件安全性和對軟件提供良好的維護(hù)，如用戶權(quán)限可以為用戶提供權(quán)限服務(wù)。

　　2、現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程圖

　　(1)軟件管理：對登錄軟件的用戶做合法性檢查，并啟動(dòng)登錄錯(cuò)誤三次后，直接退出登錄，防止非合法人員進(jìn)入軟件，提高了軟件的安全性。能夠?qū)θ藛T進(jìn)行管理，更改密碼等。

　　(2)住戶信息管理：可以對居民進(jìn)行登記、查詢與刪除操作。主要應(yīng)包括以下字段信息：戶主姓名、性別、職業(yè)、戶主身份證號碼、出生日期、戶主房間編號、聯(lián)系方式、工作單位、應(yīng)交款項(xiàng)(可用0或1數(shù)字表示，每一位代表一種費(fèi)用是否該交)等信息。

　　(3)設(shè)備信息管理：對住宅內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)備的管理，為各項(xiàng)設(shè)備建立信息檔案，記錄各設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

　　(4)房產(chǎn)信息管理：對住宅內(nèi)每一棟建筑、每棟建筑內(nèi)的每套住房進(jìn)行管理，考慮到業(yè)主對每個(gè)單元的買賣變更以及房產(chǎn)所有權(quán)管理。

　　(5)來客訪問管理：對出入住宅的外來人員進(jìn)行人員信息、出入信息的登記、匯總、監(jiān)督管理，可查詢。

　　(6)收費(fèi)管理：對納入社區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理(主要是指對煤氣表、電表、水表的自動(dòng)抄表與電子收費(fèi))，提供應(yīng)繳費(fèi)用的查詢。

　　用業(yè)務(wù)流程圖描述現(xiàn)軟件各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)、準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等。