物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)辦公室為中心嗎？

　　物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)辦公室為中心，以物業(yè)辦公室、財(cái)務(wù)部、安全部、工程部、綠化部、衛(wèi)生清潔部、家政服務(wù)部這七大部門的職能及具體工作為出發(fā)點(diǎn)。物業(yè)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對各部門發(fā)生在自己職能范圍內(nèi)所涉及資料、數(shù)據(jù)和事件信息的處理和記錄。

　　2、物業(yè)辦公室

　　(1)、職能：小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)的管理和維護(hù)。

　　(2)、具體工作：住戶檔案的建立和維護(hù)

　　住戶投訴、抱怨、訪問的處理并反饋

　　小區(qū)房間信息的建檔和維護(hù)

　　出租房的管理和維護(hù)

　　物業(yè)管理處內(nèi)部人事的管理

　　泛普軟件對各部門的行政管理

　　向總公司的工作匯報(bào)

　　(3)、該部門需要實(shí)現(xiàn)的功能：

　　●住戶檔案的建立，并對住戶信息在住戶檔案中的添加、刪除、修改以及對滿足一定條件的住戶信息的查詢;

　　●對住戶進(jìn)行投訴、抱怨、訪問信息的記錄，并對記錄信息的添加、刪除、修改及查詢;

　　●小區(qū)房間信息檔案的建立，物業(yè)管理軟件并對房間信息在房間信息檔案中的添加、刪除、修改以及滿足一定條件的房間信息的查詢;

　　●租戶檔案的建立，對出租記錄檔案的建立，以及對這些檔案中所涉及到信息的添加、刪除、修改以及查詢;

　　●小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部員工檔案的建立，對員工工作安排信息、工作信息及工資信息的檔案的建立，以及對這些檔案中所涉及到信息的統(tǒng)計(jì)、添加、刪除、修改以及查詢;

　　●對各部門重大事件的記錄，以及對記錄信息的添加、刪除、修改和查詢;對各部門入帳和開支的記錄、統(tǒng)計(jì)，以及對記錄信息的添加、刪除、修改和查詢;對部門開會信息的記錄，以及對所記錄信息的添加、刪除、修改和查詢;

　　●統(tǒng)計(jì)重大事件記錄、統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)入帳開支記錄，并對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行編輯、存儲、打印。

　　●對小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的維護(hù)。泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)包括添加操作員、設(shè)置操作員權(quán)限、備份恢復(fù)數(shù)據(jù)、查看操作日志等。

發(fā)布：2006-12-03 13:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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