物業(yè)管理軟件接管后的日常管理服務(wù)工作

　　物業(yè)接管后的日常管理服務(wù)工作

　　(一)設(shè)接待處，白天有專職人員接待客戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。服務(wù)做到禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等。

　　(二)安防工作：

　　1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊，待人要禮貌、熱情。

　　2、保安倒班制，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班和巡視。

　　3、門衛(wèi)進(jìn)出管理要嚴(yán)格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明。

　　4、泛普軟件充分發(fā)揮小區(qū)24小時(shí)電視監(jiān)控系統(tǒng)，Tv分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)，搞好社區(qū)智能化管理。

　　5、做好消防工作，建立防火、防盜責(zé)任制，定期檢查消防器誡

　　6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。

　　7、配有消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，能隨時(shí)啟動。

　　8、小區(qū)內(nèi)出入口設(shè)有明顯標(biāo)識，各棟、單元、戶有明顯標(biāo)志，訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。

　　9、加強(qiáng)與鄰近派出所聯(lián)系，建立聯(lián)防，物業(yè)OA系統(tǒng)共同維護(hù)樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。

　　10、車輛進(jìn)出憑卡，外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū)。

　　(三)物業(yè)管理系統(tǒng)為保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)「中華人民共和國治安管理公司處罰條例」，特制定本規(guī)定。

　　1、各業(yè)主(住戶)應(yīng)將全部常住人員情況如實(shí)填寫在《小區(qū)業(yè)主入住登記表》中，并留下緊急聯(lián)系辦法;

　　2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)由管理公司負(fù)責(zé)，管理公司工作人員及保安人員有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正;屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負(fù)責(zé);

　　3、本小區(qū)實(shí)施準(zhǔn)封閉式的保安管理辦法，管理公司保安人員全天候24小時(shí)值班，業(yè)主(住戶)應(yīng)主動配合管理公司工作，防止各業(yè)治安事件的發(fā)生;

　　4、各業(yè)主(住戶)不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口，不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動;

　　5、為了保障業(yè)主利益，凡個(gè)人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區(qū)，需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實(shí)同意(房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意)方可離開;

發(fā)布：2006-12-03 15:23 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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