物業(yè)平臺軟件遇到的問題及管理的特點是什么？

　　一、物業(yè)系統(tǒng)管理的問題：

　　物業(yè)管理行業(yè)中很早以前就有了服務熱線、運營系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)等工具，然而至今也只有很少一部分同業(yè)應用效果很好，部分原因可能是：

　　1、過去的系統(tǒng)不論軟件還是硬件都價格太高;

　　2、網(wǎng)絡基礎設施不夠完善，網(wǎng)速太慢;

　　3、軟件供應商不能完全理解行業(yè)難點和需求;

　　4、很多系統(tǒng)的功能和想法過于復雜，但物管服務商可能只需要用到其中的10-20%去解決80%的問題;

　　5、系統(tǒng)使用者，尤其是前線員工例如工程維修人員、安保人員等還不具備使用高科技產(chǎn)品的能力;

　　6、多數(shù)系統(tǒng)僅供管理人員使用，且沒有與最終用戶關聯(lián)。

　　二、物業(yè)系統(tǒng)的管理特點：

　　1、多項目管理

　　支持1-4級架構(gòu)的多項目管理，數(shù)據(jù)集中存放、分級查看，報表可分級統(tǒng)計，提供各級管理層所需數(shù)據(jù)，輔助決策。

　　2、分級權(quán)限管控

　　提供系統(tǒng)操作權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的分級管控機制，可按崗位角色和組織架構(gòu)設置系統(tǒng)權(quán)限，保障數(shù)據(jù)安全!

　　3、模塊化集成

　　每個功能模塊均可獨立運行，可單獨選購功能模塊，避免浪費，性價比高!

　　4、平臺服務

　　B/S架構(gòu)，基于阿里云，免本地安裝，節(jié)省服務器成本;支持異地、多賬號同時登錄，電腦、平板、手機均可。

　　5、流程化設計

　　按照物業(yè)工作的業(yè)務流程設計，對應各個崗位角色實際業(yè)務，應用靈活，操作簡便，上手快!

　　6、多業(yè)態(tài)支持

　　可支持住宅類的小區(qū)、洋房、別墅等，商業(yè)類的辦公園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、寫字樓、商業(yè)街、度假村等，后勤類的學校、醫(yī)院、庫房、物流園等物業(yè)的管理。

　　7、第三方平臺集成

　　集成短信平臺、銀行托收、稅控發(fā)票打印等等多種第三方系統(tǒng)，還可定制辦公、財務、停車場等各種系統(tǒng)接口，輕松實現(xiàn)服務升級!

　　8、移動應用

　　物業(yè)專屬微信服務平臺，提供微信查費繳費、微信報修、微信消息提醒、通知公告、微商城。

發(fā)布：2010-06-15 16:44 編輯：泛普軟件 · lah [打印此頁] [關閉]

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