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物業(yè)管理財務系統(tǒng)的商業(yè)價值在于那些方面？

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 　　物業(yè)管理信息化整體解決方案結合了領先的“集中管理、分權運作”的管理思想和先進的平臺化開發(fā)技術，融合了數(shù)十家中國物業(yè)管理行業(yè)最具影響力的大型物業(yè)管理企業(yè)的最佳業(yè)務實踐，是中國物業(yè)管理信息化領域最具競爭力的軟件產(chǎn)品。

　　物業(yè)等企業(yè)的信息化系統(tǒng)已穩(wěn)定運行超過兩年的時間，招商局物業(yè)和樂置業(yè)等企業(yè)也正在實施物業(yè)管理信息化整體解決方案，并初見成效。通過部署和應用物業(yè)管理信息化整體解決方案，這些企業(yè)實現(xiàn)了如下的商業(yè)目標：

　　1、提高工作效率

　　1.通過物業(yè)管理軟件成熟的產(chǎn)品功能，全面提高了收費管理、客戶服務、合同審批等工作的效率。

　　2.通過物業(yè)管理軟件的協(xié)同辦公功能，實現(xiàn)了各部門和人員的協(xié)同工作，提高了需要進行跨部門協(xié)作的業(yè)務的處理效率。

　　3.通過物業(yè)管理軟件實時共享的管理報表和完善的數(shù)據(jù)分析功能，提高了企業(yè)的決策效率。

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　　2、規(guī)范企業(yè)管理

　　1.通過物業(yè)管理軟件建立起規(guī)范的的基礎數(shù)據(jù)，包括房產(chǎn)資源、客戶資料、組織架構、人員和物料檔案等全方位的數(shù)據(jù)。

　　2.通過物業(yè)管理軟件將各種業(yè)務數(shù)據(jù)以規(guī)范方式存儲到由軟件系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)庫中，為ISO認證或企業(yè)決策提供了大量的數(shù)據(jù)。

　　3.通過物業(yè)管理軟件將企業(yè)的業(yè)務流程進行規(guī)范和固化，在進行規(guī)模擴張時能夠快速地進行應用和傳播。

　　3、提升服務品質(zhì)

　　1.通過軟件系統(tǒng)中流程化處理的客戶服務功能，快速、有效地處理各種服務派工、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作，全面提高客戶滿意度。

　　2.通過數(shù)字化社區(qū)、短信應用平臺等功能，加強與客戶的溝通和互動，實現(xiàn)服務品質(zhì)的提升。

　　4、全面降低成本

　　1.通過物業(yè)管理軟件中的收費管理功能保證了收費業(yè)務的及時和準確，避免了錯誤和遺漏。

　　2.通過采購管理、倉庫管理等功能加強了物料管理，全面降低了各種物料的采購成本和使用成本。

　　3.通過簽報、合同管理和應收應付管理，加強了通過分包商進行代維或小型整改時的成本管理。

　　4.通過人力資源和薪酬管理使組織、崗位設置和人員編制與企業(yè)的發(fā)展相匹配，降低了人力成本。

　　5.工作效率的提升和規(guī)范的管理模式全面降低了企業(yè)的管理成本。

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發(fā)布：2010-06-10 10:15    編輯：泛普軟件 · lah    [打印此頁]    [關閉]
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