物業(yè)小區(qū)管理系統(tǒng)的功能模塊由哪些部分構(gòu)成？

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 　　1、基于三級組織架構(gòu)的集中式管理模式

　　物業(yè)管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的部門獨立和地域分散的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)直聯(lián)將總公司、區(qū)域公司、管理處連接到一起，所有數(shù)據(jù)集中儲存在一個數(shù)據(jù)庫中，能夠?qū)崟r共享，從而建立起全公司統(tǒng)一的信息處理平臺。

　　2、先進的工作流驅(qū)動技術(shù)

　　協(xié)同辦公子系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)子系統(tǒng)無縫集成，任何業(yè)務(wù)都可以通過工作流進行驅(qū)動，并能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程。通過對客戶服務(wù)、合同審批、采購訂單等業(yè)務(wù)的流程化管理，實現(xiàn)跨地域、跨部門人員之間的協(xié)同工作。

　　3、功能強大的整體解決方案

　　增強的客戶服務(wù)功能。通過工作流驅(qū)動的方式來實現(xiàn)客戶服務(wù)部、工程部和其他部門的跨部門協(xié)作，實現(xiàn)流程化的客戶服務(wù)功能，提高工作效率和客戶滿意度。同時，能夠通過呼叫中心、數(shù)字化社區(qū)和短信應(yīng)用平臺等企業(yè)門戶加強與客戶的溝通與互動，以全面提升服務(wù)品質(zhì)。

　　精細化的設(shè)備管理。設(shè)備管理不僅可以記錄每個設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、檢測參數(shù)和配件附件等詳細信息，還可以編制設(shè)備保養(yǎng)計劃和檢測計劃，并通過對保養(yǎng)計劃和檢測計劃的有效執(zhí)行保證設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，降低設(shè)備的維護成本并提高設(shè)備的使用效率。

　　更強大的收費管理功能。收費管理支持同時管理多種類型的物業(yè)，支持多種收費項目和多種收費標準，支持各種類型的儀表，支持復(fù)雜的公攤表和總表的分攤計算，支持現(xiàn)金收款、銀行托收、預(yù)收款等繳款方式，并且能夠?qū)η房?、保證金(押金)等業(yè)務(wù)進行全面的精細化管理。

　　集中采購和倉庫管理。通過集中采購能實現(xiàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商和統(tǒng)一的價格體系管理，從而降低采購成本。同時，通過對物料消耗過程的跟蹤管理，能夠避免物料浪費、防止管理漏洞并降低物料的使用成本。

　　全面的預(yù)算管理。通過對人力成本、物料成本、能耗成本以及對分包商的代維和小型整改業(yè)務(wù)成本等各種成本的全面預(yù)算管理，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　高效、實時的決策支持。通過實時查詢從不同維度進行統(tǒng)計的各種業(yè)務(wù)報表和管理報表，能夠高效、實時地監(jiān)控各項業(yè)務(wù)的實際執(zhí)行情況，為企業(yè)決策提供數(shù)字化依據(jù)，做到“事前預(yù)則、事中控制、事后分析”。

　　4、良好的擴展性和可維護性

　　物業(yè)管理系統(tǒng)基于公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺進行開發(fā)，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺能夠提供數(shù)據(jù)實體定義、單據(jù)定義、報表定義、工作流定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進行調(diào)整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品有良好的擴展性和可維護性。收費項目、收費標準等基礎(chǔ)資料支持完全的用戶自定義，報表的打印格式、查詢條件、顯示字段等也可以實現(xiàn)用戶自定義，具有高度的靈活性。

　　5、可靠的性能和穩(wěn)定性

　　物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)先支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提供數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢、數(shù)據(jù)壓縮、批量讀取和批量提交等網(wǎng)絡(luò)流量控制技術(shù)，保證在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)帶寬比較小的情況下實現(xiàn)良好的性能。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)基于平臺化開發(fā)技術(shù)，能夠極大程度上減少源代碼的數(shù)量，避免“代碼越多、錯誤越多”的問題，從而軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　6、低廉的部署和運行成本

　　物業(yè)管理軟件支持真正的互聯(lián)網(wǎng)連接，不需要使用 VPN 或Critrix等遠程接入技術(shù)，客戶端只要能夠上網(wǎng)就能夠使用軟件，同時產(chǎn)品有良好的性能以及“最小流量”的設(shè)計技術(shù)，對于服務(wù)器的硬件配置和網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求比較低，因此能夠降低部署和運行成本。物業(yè)管理軟件具有“智能感知、自動升級”的技術(shù)特性，客戶端一次安裝，終身免維護，大大降低了客戶端的維護和管理成本。

　　7、大量的成功案例

　　公司是中國物業(yè)管理行業(yè)最大的信息化項目招商局物業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件提供商，該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍包括招商局物業(yè)總部、下轄的14家區(qū)域公司和100個管理處，所管理的物業(yè)項目接近300個，軟件功能模塊包括收費管理、物料管理、綜合服務(wù)、工程管理、停車場集中管理和監(jiān)控、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢和短信應(yīng)用平臺等多個功能模塊。

　　物業(yè)管理軟件已在許多物業(yè)等企業(yè)成功應(yīng)用超過兩年的時間，雅居樂置業(yè)、寶龍集團等知名房地產(chǎn)企業(yè)也均是公司的榮譽客戶。通過與這些知名企業(yè)的合作，物業(yè)管理軟件融合了多家大型物業(yè)管理企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實踐，能夠幫助廣大客戶始終站在信息化的前沿。