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  泛普軟件價格取決于產品功能,最重要的是服務。

  泛普軟件泛普OA系統(tǒng)物業(yè)系統(tǒng)功能介紹

  1、系統(tǒng)平臺:為系統(tǒng)基礎平臺,其中包括系統(tǒng)權限與安全體系、系統(tǒng)房源基礎信息建立。1)權限管理;2)數(shù)據(jù)備份3)房源基礎資料信息。

  2、客戶服務管理:管理客戶服務的整個過程,同時通過系統(tǒng)的信息自動傳遞和提醒功能,使客戶需求能夠及時、準確的完成、同時系統(tǒng)自動跟蹤整個過程,為企業(yè)管理提供考查依據(jù)。如:報修內容、時間、要求、派工信息和時間、材料領用使用情況和相關費用、修理情況、時間和回訪情況;投訴內容和類型、相關人員和解決方案、客戶意見和反饋;裝修申請與審核、相關費用、實施進度、裝修審核;商務服務類型和費用收取等。1)報修管理;2)投訴流程管理;3)裝修流程管理;4)客戶信息管理。

  3、財務費用管理:系統(tǒng)通過靈活的收費項目和標準設置,可自動計算生成每個客戶的管理費、清潔費、保安費、設備運行費、停車會費等應收款項的明細帳目錄,登記收取的每筆款項的金額、時間、交款人員、交款方式、發(fā)票等信息,并且可以針對沖消、作廢、預收等情況進行靈活操作。系統(tǒng)可快速對當月各類應收、實收、欠收、預收費用進行統(tǒng)計分析,并第一時間展開催交欠款的工作,提高回款率。1)收費項目設置和計算;2)收費管理;3)欠款查詢;4)單據(jù)打印;5)應收、實收、欠收統(tǒng)計。

  4、設備管理:1)設備臺帳;2)工程設備維護管理;3)維護計劃管理。

  5、客戶資料:系統(tǒng)提供了以房源為單位、以人為核心的管理體系,對客戶進行全面管理,為此需要對客戶信息進行全面登記,如:客戶姓名、客戶性質、客戶價值、客戶類別、意向客戶、準客戶進行資料進行初始化登記,為今后快速查詢、服務提供幫助。1)進駐客戶;2)意向客戶;3)準客戶;4) 成交客戶管;5) 歷史客戶管理。

  6、租賃招商:針對房屋租賃的全部過程進行跟進管理,同時利用系統(tǒng)強大的計算能力,迅速計算出客戶應交租金和各項管理費用的明細清單,以便租賃和財務人員迅速展開下一步的管理工作。1)客戶信息;2)合同管理;3) 自動生成租金。

  7、保安消防:針對保安排班和巡檢進行管理和監(jiān)控,同時就轄區(qū)內的消防設施進行定期檢修和更換。1)保安管理;2)值班管理;3)消防設施管理。

  8、保潔綠化:1)保潔項目管理;2)保潔區(qū)域管理;3)保潔考核管理。

  9、文檔檔案:用戶可根據(jù)文件發(fā)放時間、性質等條件進行分類、編號、保存、從而使文件查閱和使用更加方便,用戶只需錄入文件編號或則發(fā)放時間即可檢索到需要的文件。

  10、倉庫管理:用于管理在日常工作,在客戶維修或者在設備維護過程中所發(fā)生的材料經銷存的情況,建立明細帳目,為企業(yè)的成本控制提供支持。1)采購申請;2)供應商管理。

  13、車輛管理及車位管理: 值班保安人員針對管理轄區(qū)的各類車輛進行統(tǒng)一登記,對車輛的進入與退出時間、車位、客戶名稱、車牌號碼、內部車輛與外部車輛、有償收費時間、月卡等內容進行登記備案,便于統(tǒng)計分析。

  14、行政檔案管理:企業(yè)內容人員的結構以及員工層次和素質水平,使企業(yè)市場競爭的核心,因此系統(tǒng)建立了完整員工檔案,如:姓名、崗位、學歷、職稱等信息,同時針對人員的調動、升遷、績效考評進行管理,對于企業(yè)內員工可制定相應的培訓計劃,根據(jù)設置系統(tǒng)將完成每個員工培訓安排計劃表、并且對培訓的內容、時間、完成情況、相關證件等進行管理。1)人事檔案管理;2)員工培訓管理。

  15、員工工資

  16、協(xié)同辦公:)公告欄;2)電子郵件;3)日程安排;4)文檔管理;5)日常辦公;6)公文管理;7)個人設置。

  17、系統(tǒng)接口:具備專業(yè)財務系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、門警等系統(tǒng)。并使眾多系統(tǒng)統(tǒng)一組成公司整體的信息化平臺,屆時可以真正實現(xiàn)企業(yè)夢寐以求的“無紙化”辦公。裕谷軟件平臺在設計上充分考慮到了系統(tǒng)的可擴充功能和與其他管理系統(tǒng)的兼容性,裕谷管理軟件本身就允許客戶根據(jù)要求在同一個平臺下面擴充其他系統(tǒng)。

  18、領導查詢:集中的反應企業(yè)內部各部門的工作情況,并且進行系統(tǒng)的統(tǒng)計、分析,以報表和圖形的方式,把各類匯總信息展現(xiàn)在領導面前,為領導層了解企業(yè)運作和制定相應的政策提供第一手的資料。

發(fā)布:2006-08-15 14:09    編輯:泛普軟件 · xiaoxiang    [打印此頁]    [關閉]
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