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常用的物業(yè)管理系統(tǒng)有什么?
業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平,使小區(qū)的日常管理更加方便。將計算機的強大功能與現(xiàn)代的管理思想相結合,建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現(xiàn)代化的管理,重視細致周到的服務是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經(jīng)濟效益、管理水平,確保取得最大經(jīng)濟效益為目標。
一、物業(yè)管理現(xiàn)存的問題:
1. 物管公司與業(yè)主糾紛不斷。
物業(yè)管理區(qū)域劃分不明確,部分小區(qū)沒有物業(yè)服務用房、業(yè)主委員會議事用房,小區(qū)內的停車位、游泳池、運動場等公共設施的經(jīng)營收益大多為開發(fā)商或物管公司所有,業(yè)主與開發(fā)商爭利現(xiàn)象突出;專業(yè)經(jīng)營設施移交不規(guī)范,供水、供電、供氣等專業(yè)經(jīng)營設施移交不規(guī)范導致其維修、養(yǎng)護、更新和管理的責任主體不明確,建設單位、專業(yè)經(jīng)營單位與業(yè)主相互推責。小區(qū)規(guī)劃及房屋設計變更不公開透明,部分小區(qū)的業(yè)主購房時的規(guī)劃設計與入住后的實際狀況不符,導致業(yè)主與開發(fā)商的矛盾。
2. 業(yè)委會難以發(fā)揮作用。
項目開啟籌備難,由于業(yè)委會人員素質參差不齊、代表多元,由其制定的《管理規(guī)約》等文書資料往往不具有可操作性,不符合法律法規(guī),且在工作上難以形成一致意見;二是運行難。業(yè)委會只是一個無法人地位的自治性組織,主體地位不明確,難以獨立承擔民事責任。運行機制欠缺,業(yè)委會會議難以實現(xiàn)參會面積和人數(shù)“雙過半”。
3. 物管公司工作不力導致業(yè)主拒繳物管費。
物業(yè)管理服務質量不高,小區(qū)內安全排查不到位、衛(wèi)生清潔不到位、設施設備維護不到位、綠化亮化不到位等。物業(yè)對業(yè)主糾紛解決不力,小區(qū)內業(yè)主車輛受損、財物丟失、公用設施傷人、個別業(yè)主亂搭亂建等問題難以得到解決。物業(yè)方面收費不合理,物管公司收費透明度較低,收費標準高低不等,且大部分物管公司沒有相關收費依據(jù)。
二、泛普物業(yè)管理系統(tǒng)的特點:
1、業(yè)務采用B/S架構,無需本地安裝客戶端,只要有能上網(wǎng)的電腦即可使用,且不限制用戶數(shù)。
2、系統(tǒng)提供多種管控模型,全方面多角度對物業(yè)收入及支出進行嚴格把控,降低風險,提升利潤。
3、頁面簡潔,操作簡單,運行速度快,能極大的減少人力成本,降低錯誤率。
4、利用云存儲資源,提供超大空間的數(shù)據(jù)存儲,以及3年以上超長時間歷史記錄查詢服務。
5、有強大的研發(fā)團隊以及售后支撐團隊,在不斷提升產(chǎn)品的同時,保證用戶的使用體驗。
企業(yè)需要通過合適的物業(yè)管理系統(tǒng)來不斷提升服務品質,物業(yè)公司要充分尊重業(yè)主,建立透明的物業(yè)管理收費制度,公開服務內容、等級和收費標準,定期公布財務收支狀況,接受業(yè)主和政府部門的監(jiān)督。通過泛普物業(yè)管理系統(tǒng)可以建立暢通的聯(lián)絡渠道,實行定期回訪制度,不斷改進物業(yè)服務工作的質量和水平。
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