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常用的物業(yè)管理系統(tǒng)有什么?
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業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平,使小區(qū)的日常管理更加方便。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合,建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現(xiàn)代化的管理,重視細(xì)致周到的服務(wù)是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平,確保取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
一、物業(yè)管理現(xiàn)存的問題:
1. 物管公司與業(yè)主糾紛不斷。
物業(yè)管理區(qū)域劃分不明確,部分小區(qū)沒有物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事用房,小區(qū)內(nèi)的停車位、游泳池、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等公共設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益大多為開發(fā)商或物管公司所有,業(yè)主與開發(fā)商爭(zhēng)利現(xiàn)象突出;專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施移交不規(guī)范,供水、供電、供氣等專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施移交不規(guī)范導(dǎo)致其維修、養(yǎng)護(hù)、更新和管理的責(zé)任主體不明確,建設(shè)單位、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位與業(yè)主相互推責(zé)。小區(qū)規(guī)劃及房屋設(shè)計(jì)變更不公開透明,部分小區(qū)的業(yè)主購房時(shí)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與入住后的實(shí)際狀況不符,導(dǎo)致業(yè)主與開發(fā)商的矛盾。
2. 業(yè)委會(huì)難以發(fā)揮作用。
項(xiàng)目開啟籌備難,由于業(yè)委會(huì)人員素質(zhì)參差不齊、代表多元,由其制定的《管理規(guī)約》等文書資料往往不具有可操作性,不符合法律法規(guī),且在工作上難以形成一致意見;二是運(yùn)行難。業(yè)委會(huì)只是一個(gè)無法人地位的自治性組織,主體地位不明確,難以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)行機(jī)制欠缺,業(yè)委會(huì)會(huì)議難以實(shí)現(xiàn)參會(huì)面積和人數(shù)“雙過半”。
3. 物管公司工作不力導(dǎo)致業(yè)主拒繳物管費(fèi)。
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不高,小區(qū)內(nèi)安全排查不到位、衛(wèi)生清潔不到位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位、綠化亮化不到位等。物業(yè)對(duì)業(yè)主糾紛解決不力,小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛受損、財(cái)物丟失、公用設(shè)施傷人、個(gè)別業(yè)主亂搭亂建等問題難以得到解決。物業(yè)方面收費(fèi)不合理,物管公司收費(fèi)透明度較低,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高低不等,且大部分物管公司沒有相關(guān)收費(fèi)依據(jù)。
二、泛普物業(yè)管理系統(tǒng)的特點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)采用B/S架構(gòu),無需本地安裝客戶端,只要有能上網(wǎng)的電腦即可使用,且不限制用戶數(shù)。
2、系統(tǒng)提供多種管控模型,全方面多角度對(duì)物業(yè)收入及支出進(jìn)行嚴(yán)格把控,降低風(fēng)險(xiǎn),提升利潤(rùn)。
3、頁面簡(jiǎn)潔,操作簡(jiǎn)單,運(yùn)行速度快,能極大的減少人力成本,降低錯(cuò)誤率。
4、利用云存儲(chǔ)資源,提供超大空間的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),以及3年以上超長(zhǎng)時(shí)間歷史記錄查詢服務(wù)。
5、有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及售后支撐團(tuán)隊(duì),在不斷提升產(chǎn)品的同時(shí),保證用戶的使用體驗(yàn)。
企業(yè)需要通過合適的物業(yè)管理系統(tǒng)來不斷提升服務(wù)品質(zhì),物業(yè)公司要充分尊重業(yè)主,建立透明的物業(yè)管理收費(fèi)制度,公開服務(wù)內(nèi)容、等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期公布財(cái)務(wù)收支狀況,接受業(yè)主和政府部門的監(jiān)督。通過泛普物業(yè)管理系統(tǒng)可以建立暢通的聯(lián)絡(luò)渠道,實(shí)行定期回訪制度,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
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