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針對行業(yè)特點和需求物業(yè)管理系統(tǒng)有哪些解決方案?
物業(yè)是多個物業(yè)公司的集合體,是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)型經(jīng)濟實體,主要經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù),屬于服務(wù)性行業(yè)。它與業(yè)主或使用單位是平等的主體關(guān)系,接受業(yè)主或使用單位的委托,依照相關(guān)法律規(guī)定或合同約定對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理,并獲得相應(yīng)報酬,該行業(yè)具有社會化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營性等特點。
一、行業(yè)特點解決方案:
1、社會化:
由于該行業(yè)是將各類社會分工進行集中管理,面臨的管理對像是復雜的社會群體,故具有社會化管理的特點。
2、專業(yè)化:
由于該行業(yè)是對整個物業(yè)實施統(tǒng)一管理,各個管理方面都需要統(tǒng)籌規(guī)化,細分?;?,故具有專業(yè)化管理的特點。
3、企業(yè)化:
由于該行業(yè)是按國家《公司法》規(guī)定運行,不受任何干擾,政、事、企完全分離,故具有企業(yè)化的特點。
4、經(jīng)營性:
由于該行業(yè)是有償服務(wù),合理收費的,故具有經(jīng)濟性的物點。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,城市一體和信息化建設(shè)的步伐越來越快,社區(qū)樓盤的規(guī)模和地域越來越大,用戶對于核心安全防范的需求,已經(jīng)向附加價值的管理需求發(fā)展,物業(yè)管理的方式從早期傳統(tǒng)的人工管理、自動化管理理念,正在逐步的向人性化、信息化和服務(wù)化等方式完善,如何實現(xiàn)物業(yè)管理跨區(qū)域、集中、實時監(jiān)控與共享,如何實現(xiàn)周邊商鋪聯(lián)合經(jīng)營等個性化服務(wù)的要求,如何解決物業(yè)內(nèi)部和社會人員、車輛、財務(wù)的安全保障和通行效率的矛盾,以及如何提高物業(yè)管理水平和物業(yè)公司形象,為業(yè)主或使用單位打造一個“安全、和諧、溫馨、舒適”的工作生活環(huán)境,是該行業(yè)重點關(guān)注的焦點。
二、行業(yè)需求解決方案:
針對物業(yè)的行業(yè)特點,通過深入分析后,其核心需求可概括為以下幾點:
1、應(yīng)用規(guī)模:
大規(guī)模、廣地域的發(fā)展趨勢,導致不同物業(yè)進出人員與車輛類型復雜,不同的分類面臨不同的統(tǒng)一管理要求。
2、管理模式:
系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中存儲與共享,機構(gòu)分布式管理涉及分級管理和權(quán)限分配以及安全問題。
3、互聯(lián)互通:
不同類型物業(yè)在不同地域間遠程互聯(lián),商鋪與物業(yè)聯(lián)營,以及不同的設(shè)備間的集成應(yīng)用要求越來越高。
4、監(jiān)控管理:
監(jiān)控視頻信息替代傳統(tǒng)監(jiān)控圖片、記錄,不僅要求事前防范,事中聯(lián)動,而且事后方便取證。
5、數(shù)據(jù)利用:
進出數(shù)據(jù),要求以實時的、圖形化、準確的、個性化的統(tǒng)計報表呈現(xiàn),滿足不同客戶的個性化需求。
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