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物業(yè)服務管理系統(tǒng)應用的亮點和產(chǎn)品價值有哪些？
一、物業(yè)管理系統(tǒng)功能應用亮點及產(chǎn)品價值：
1、全面提升集團管控能力：
各級領導通過商業(yè)智能分析查看各個物業(yè)項目管理情況，既能看匯總報表，又能實時鉆取具體的業(yè)務明細單據(jù)來源，既能夠為領導決策支持提供實時、準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，也能夠對員工的日常工作行為進行有效監(jiān)控。
通過工作流平臺規(guī)范公司業(yè)務運作流程。公司的管理制度和規(guī)范在通過物業(yè)
管理系統(tǒng)軟件固化之后，企業(yè)規(guī)模擴張時能夠快速地進行復制實施應用。
2、提高工作效率：
收費管理是物業(yè)的核心，同時規(guī)避漏收、重收等行為。按照物業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)范流程，固定生成應收賬款、批量預交沖抵、打印繳費通知單、現(xiàn)金快速收款、銀行托收、催繳欠費等環(huán)節(jié)，保證收費工作的高效運作。
集中統(tǒng)一的客戶服務窗口，對客戶報事、派工、完成一系列流程化處理，縮短服務項目的響應時間，健全的優(yōu)質(zhì)服務體系，提高客戶的滿足度。
3、實現(xiàn)精細化和規(guī)范化管理：
項目資料統(tǒng)一歸檔，建立起組織架構、房產(chǎn)資源、客戶資料、設備檔案、服務公司等全方位的數(shù)據(jù)，為后期的精細化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎。
通過將管理粒度精細化到日常業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，使讓各個環(huán)節(jié)的業(yè)務更加規(guī)范、標準。
物業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)金流、信息流、工作流的高度集中和統(tǒng)一，使各個項目在財務、客服、安保、工程等環(huán)節(jié)的成本得到有效控制，能夠降低物料成本、能耗成本的精細化管理。
4、降低企業(yè)運維成本：
收費管理、客戶服務智能化將轉變傳統(tǒng)的管理模式，利用信息化的平臺傳遞，降低人力運維成本。
物業(yè)管理系統(tǒng)建立設備保養(yǎng)計劃的監(jiān)管體系，定期監(jiān)督設備保養(yǎng)工作的執(zhí)行情況，為降低設備維護成本提供有利的保證，確保設備正常、降低故障率。
二、物業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)典應用案例：
隨著集團開發(fā)項目的日益增多和業(yè)主對物業(yè)管理要求的逐步提高，原有的物業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足日益提高的管理需要了，所以集團需要采購一套高效的物業(yè)管理系統(tǒng)來對業(yè)主資料、水電表、物業(yè)費計算收繳、車位管理、物業(yè)設備等量大且繁煩的工作進行高效、科學的管理，提高物業(yè)收費安全性、穩(wěn)定性。同時將集團所有物業(yè)的數(shù)據(jù)匯總，并實現(xiàn)將各管理處的數(shù)據(jù)報表及分析實時推送給相應管理高層。
通過與泛普物業(yè)管理系統(tǒng)合作，大多企業(yè)完成了新舊物業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，實現(xiàn)多項目、跨區(qū)域的管理，報表能實時匯總，監(jiān)管項目工作更加及時、高效。改變以往的模式，收款員的收費工作更加高效、便捷;物業(yè)管理系統(tǒng)強大的自動計算功能，包括管理費、二次供水電費、電梯電費、公共照明等費用都自動生成，避免手工計算的錯誤和繁瑣。
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