物業(yè)管理系統(tǒng)的主要應具備哪些功能？

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　　物業(yè)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)給一個小區(qū)的管理水平帶來了很大的提升，使得對小區(qū)的管理更加的簡單方便，它是現(xiàn)代化小區(qū)不可或缺的一部分。接下來我們要了解的是物業(yè)管理系統(tǒng)的主要功能。

　　人事管理子系統(tǒng)

　　從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續(xù)辦理等資料。

　　房產(chǎn)信息管理

　　記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊：項目(小區(qū)、寫字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊

　　客戶信息管理

　　實現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強對業(yè)主及住戶的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。

　　租賃管理

　　提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進行分類匯總、統(tǒng)計，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總，預先對未來時間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準備，使租賃工作預見性強。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動提醒，在界面上相應的租戶以不同顏色顯示

　　租賃合同管理

　　對租賃合同進行管理，合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進行管理，可以進行實時查詢統(tǒng)計

　　收費管理

　　物業(yè)收費管理信息系統(tǒng)是整個綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務管理模塊，對物業(yè)管理公司的經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費管理中，系統(tǒng)將收費分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模塊：收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統(tǒng)計查詢

　　工程設(shè)備管理

　　建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺帳，定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控并生成運行記錄，故障記錄等信息，根據(jù)生成的保養(yǎng)計劃自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請，到派工、維修、完工驗收、回訪等實現(xiàn)過程化管理;

　　客戶服務管理

　　為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報期刊，為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務性業(yè)務。主要模塊有日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區(qū)活動管理;本模塊從服務申請、派工、完成、回訪、統(tǒng)計等流程化日常服務管理功能。

　　保安消防管理

　　消防保安管理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。

　　保潔環(huán)衛(wèi)管理

　　環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代管理思想和計算機共同生成的一個產(chǎn)物。物業(yè)管理系統(tǒng)擁有現(xiàn)代化的管理模式以及細致周到的社區(qū)服務，可以多方位的方便小區(qū)居民的日常生活。