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住宅物業(yè)管理軟件系統(tǒng)

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  泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)住宅小區(qū)版》是一套針對(duì)小區(qū)住宅物業(yè)管理模式的物業(yè)管理軟件!

  泛普軟件-軟件根據(jù)小區(qū)住宅物業(yè)人多事雜、收費(fèi)管理復(fù)雜等特點(diǎn),開發(fā)出了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化和規(guī)范化的住宅物業(yè)管理軟件,它可以幫助物業(yè)管理公司規(guī)范管理、提高服務(wù)水平。

  整套系統(tǒng)功能強(qiáng)大,界面直觀,操作方便,價(jià)格低廉,可廣泛應(yīng)用于高檔封閉宅小區(qū)、公房住宅小區(qū)、別墅住宅小區(qū)等各類型物業(yè)管理部門。

  物業(yè)管理系統(tǒng)基本設(shè)置模塊:

  泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)單機(jī)版基本設(shè)置模塊主要包括(物業(yè)公司資料,小區(qū)資料,樓宇資料,房屋資料,業(yè)主資料,停車場資料)小區(qū)及房屋資料包括有樓號(hào)、樓宇單元、樓層、房號(hào)、房型、建筑面積、套內(nèi)面積、(建面與套內(nèi)二選一)產(chǎn)權(quán)狀況、房屋備注。

  住戶(業(yè)主)資料包括有:房屋及住戶資料(建筑面積、套內(nèi)面積、房型、遷入日期(辦物業(yè)手續(xù)領(lǐng)鑰匙、辦裝修手續(xù))、產(chǎn)權(quán)狀況、使用狀況、住戶名稱、身份證、工作單位、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、備注),房屋收費(fèi)資料,住戶遷出資料(遷出日期、遷出原因等)。

  停車場車位資料包括有:車位地址、車位編號(hào)、類型(地上、地下,可以自己添加/刪除)、收費(fèi)類型、備注。

  物業(yè)管理系統(tǒng)收費(fèi)管理模塊:

  (主要包括有費(fèi)用登記(物業(yè)管理費(fèi)登記、維修基金、取暖費(fèi)登記、停車費(fèi)登記、水電燃?xì)赓M(fèi)登記、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費(fèi)用登記),費(fèi)用明細(xì)查詢,合計(jì)查詢、欠費(fèi)報(bào)警、欠費(fèi)明細(xì)和匯總。),

  每個(gè)項(xiàng)目都具有添加、修改、刪除、保存功能。費(fèi)用明細(xì)查詢和合計(jì)查詢可以進(jìn)行打印報(bào)表和導(dǎo)出功能??梢赃M(jìn)行繳費(fèi)和未繳費(fèi)的查詢、打印(明細(xì)和匯總)。

  投訴管理模塊(投訴管理、客服回訪、小區(qū)論壇)

  費(fèi)用管理模塊(費(fèi)用管理、查詢合計(jì))

  住戶報(bào)修管理模塊(住戶報(bào)修、住戶維修、物業(yè)驗(yàn)收)

  對(duì)于用戶報(bào)修,投訴等,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)事先存儲(chǔ)在服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫中的用戶信息進(jìn)行查詢可以可以查出用戶的姓名,家庭住址以及所要求的服務(wù)信息,填寫用戶的具體材料,根據(jù)用戶的選擇得出用戶所要求的具體服務(wù)。計(jì)算機(jī)會(huì)將該用戶的服務(wù)要求會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生記錄,并分類保存,與此同時(shí),打印出通知單通知給物業(yè)公司專職服務(wù)人員前往處理,使得服務(wù)得到有效的落實(shí)。

  系統(tǒng)維護(hù)模塊(用戶管理、月底結(jié)算設(shè)置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、導(dǎo)出EXCEL)

  服務(wù)、維護(hù)、升級(jí):

  本方案適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)主要為住宅小區(qū)的中小型物業(yè)公司。

發(fā)布:2006-10-05 14:42    編輯:泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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