解析SCM系統(tǒng)選型的三個層面和六點注意

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知己知彼，百戰(zhàn)不殆。供應鏈選型也是一樣。選擇什么樣的SCM系統(tǒng)，取決于企業(yè)要建設一條什么樣的供應鏈，要明確供應鏈發(fā)展戰(zhàn)略。

SCM系統(tǒng)選型需要知己，明確自己的需求。通過回答以下四個問題可以基本勾勒出企業(yè)的供應鏈戰(zhàn)略，從而在戰(zhàn)略指導下，確定企業(yè)的供應鏈主要業(yè)務流程及對SCM系統(tǒng)的需求。

第一個問題是企業(yè)未來三年供應鏈要達成多大規(guī)模，包括銷售額、產(chǎn)品覆蓋區(qū)域、生產(chǎn)產(chǎn)量、訂單數(shù)量、物流業(yè)務量等。第二個問題是供應鏈關鍵參數(shù)，對終端需求的響應速度、供應鏈整體的庫存周轉率、供應鏈總成本水平。三是哪些業(yè)務是外包的，哪些業(yè)務是由企業(yè)自己完成。最后的問題是需要什么樣的合作伙伴，與主要業(yè)務合作伙伴的關系。這些問題能基本勾勒出企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略的輪廓。

區(qū)分計劃與執(zhí)行

供應鏈管理軟件根據(jù)功能和應用范圍分為供應鏈計劃軟件（SCP）和供應鏈執(zhí)行軟件（SCE）兩大類。

供應鏈計劃軟件是對整個供應鏈進行計劃，把供應鏈上每個企業(yè)當成一個結點，建立每一個結點的包括產(chǎn)能、生產(chǎn)成本、結點之間運輸成本等的基礎數(shù)據(jù)，根據(jù)計劃目標，計算供應鏈關鍵的執(zhí)行參數(shù)，再交由各個企業(yè)的廈門OA軟件執(zhí)行，從而使得供應鏈整體最優(yōu)化運作。它一般是由5個主要的模塊組成：需求計劃、分銷計劃、生產(chǎn)計劃、排序/運輸計劃和企業(yè)/供應鏈分析。由于涉及到整個供應鏈運作，計劃變動的因素非常多，SCP軟件成功實施的難度非常大，但實施成功后帶給企業(yè)的價值也非常顯著。i2、SAP的APO都是優(yōu)秀的SCP軟件。國內(nèi)僅有少數(shù)大型企業(yè)實施了SCP軟件。

供應鏈執(zhí)行軟件處理有關供應鏈上與執(zhí)行相關的事務，因此SCE軟件往往和物流聯(lián)系非常緊密，事實上著名的SCE軟件商都是以倉庫管理軟件（WMS）為主的。

目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)主要使用供應鏈執(zhí)行軟件。而在供應鏈執(zhí)行軟件中，應用最為普遍的是分銷系統(tǒng)。

三層面需求須明確

企業(yè)供應鏈管理對信息系統(tǒng)的需求，可以分為三個層面。第一個層面是實現(xiàn)對供應鏈基本的信息管理，能夠通過基本業(yè)務運作看到分銷渠道中的庫存、經(jīng)銷商甚至是二級經(jīng)銷商的進銷存信息。通過基本業(yè)務流程的支撐，實現(xiàn)快速的業(yè)務處理；通過對渠道信息的掌握，為企業(yè)制定正確的供應鏈決策提供依據(jù)。這是企業(yè)實施供應鏈管理系統(tǒng)最基本的需求，但也是最難實現(xiàn)的需求。實現(xiàn)這個層面需求的關鍵在于企業(yè)對渠道成員的控制影響能力及在系統(tǒng)實施過程中對于利益的重新分配方式。這對實施商要求較高，要求實施的團隊成員不僅僅要懂技術，而且應有大量的系統(tǒng)推進技巧，確保系統(tǒng)可以快速推廣。

第二個層面是在基本信息及業(yè)務流程基礎上能夠實現(xiàn)業(yè)務管理與控制，初步發(fā)揮信息系統(tǒng)的價值。例如對于客戶信用、產(chǎn)品流向、產(chǎn)品價格、渠道成員、促銷品的管控等；通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)合預測及需求計劃，提高預測準確度，促進供應鏈優(yōu)化運作，在基礎信息匯總分析基礎上制定一系列優(yōu)化的決策。這個層次的需求會對供應鏈管理系統(tǒng)提出一系列的個性化要求，因為不同的企業(yè)有不同的管控方式。

第三個層面是實現(xiàn)供應鏈的優(yōu)化，這是真正實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略的關鍵。比如提高反應速度、降低整體運作成本和業(yè)務伙伴優(yōu)化運作，都需要一系列供應鏈優(yōu)化策略。

供應鏈管理中的供應鏈優(yōu)化策略包括與下游的經(jīng)銷商實施VMI（Vendor Managed Inventory，供應商管理庫存）的供貨方式，快速獲得需求信息，快速響應需求，提高對終端需求反應速度，降低渠道庫存。還有實現(xiàn)物流業(yè)務優(yōu)化，即經(jīng)銷商下訂單的時候，能夠對訂貨產(chǎn)品進行體積計算，使得車輛滿載；對同一配送路線的經(jīng)銷商的訂貨時間進行安排，合并運輸，采取milk run（集貨配送）的送貨方式；對同一路線零擔運輸進行合并采取整車運輸方式，支撐實現(xiàn)直送二批的方式，降低物流成本；對物流運輸商的裝載時間進行規(guī)劃，減少等待，降低綜合成本等。另外，支持與經(jīng)銷商聯(lián)合制定銷售計劃與預測，提高整體計劃準確性；對貨品倉儲位置進行規(guī)劃，輔助優(yōu)化庫存分布策略，減少斷貨效率；支撐各種庫存控制策略，控制成品庫存等，都可以實現(xiàn)對供應鏈的優(yōu)化。 （CIOAge）