選錯(cuò)實(shí)施顧問公司 廈門OA實(shí)施九死一生

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

今天接到一個(gè)朋友的電話，他是一家企業(yè)老總。這位老總感到非常頭疼的是他的企業(yè)選擇了一款國際上名氣很大的廈門OA軟件,但實(shí)施效果卻強(qiáng)差人意。他的疑問是“不是說只要選對(duì)了廈門OA產(chǎn)品，誰實(shí)施都能成功嗎？”

我個(gè)人認(rèn)為廈門OA產(chǎn)品方案的決策倒是簡單一些，從廈門OA產(chǎn)品提供商的實(shí)力、發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用與產(chǎn)品說明可以有一個(gè)簡單客觀的選擇。廈門OA產(chǎn)品是相對(duì)靜態(tài)的，在實(shí)施過程中變數(shù)不大，但實(shí)施的質(zhì)量更多來自于直接提供實(shí)施服務(wù)的顧問。也就是說，廈門OA軟件的技術(shù)不是關(guān)鍵性因素，實(shí)施服務(wù)才是真正決定廈門OA項(xiàng)目的成敗。

因此，廈門OA的成功與否的關(guān)鍵是需要一個(gè)有豐富管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施方，選實(shí)施方比選軟件更重要。事實(shí)上，某些廈門OA項(xiàng)目的失敗，實(shí)施方有著不可推卸的責(zé)任。對(duì)實(shí)施公司的考察包括公司本身和實(shí)施顧問兩個(gè)方面。

第一步：尋找合適的候選實(shí)施公司

準(zhǔn)確的廈門OA產(chǎn)品選型是廈門OA項(xiàng)目邁向成功的第一步，但接下來的怎樣選擇一個(gè)合適的實(shí)施公司更是關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。一個(gè)具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問公司，對(duì)于一家迫切實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)來說非常重要，所以企業(yè)在選擇實(shí)施伙伴時(shí)需要謹(jǐn)慎地甄別。

（1）知己知彼才能選擇合適的實(shí)施伙伴

任何實(shí)施公司都有其特有的歷史和文化，如果對(duì)此不了解就容易被一些表面現(xiàn)象所迷惑。選擇一個(gè)合適的實(shí)施公司并不容易，選擇的前提在于“知己知彼”。

①不要迷信“名氣”

選擇實(shí)施公司不應(yīng)該簡單的迷信“越有名越好”， 關(guān)鍵要看實(shí)施公司對(duì)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。要知道廈門OA實(shí)施廠商對(duì)客戶都有一個(gè)優(yōu)先級(jí)的排序，知名度高的大公司需要考慮在本項(xiàng)目上能否調(diào)配一流資源和迅速響應(yīng)。對(duì)于知名度不高、規(guī)模不大的成長型實(shí)施公司，需要考慮的是顧問頻繁流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，企業(yè)在選擇實(shí)施公司時(shí)，要拔開名氣的光暈效應(yīng)，認(rèn)真研究實(shí)施公司所能提供的實(shí)際的實(shí)施實(shí)力。

②評(píng)價(jià)相似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

在選擇實(shí)施公司最重要的一點(diǎn)，就是看他們有沒有相似的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如果涉及到特殊業(yè)務(wù)方面，就更要如此。每個(gè)實(shí)施公司都有自己的核心競爭力的行業(yè)，不一定在每個(gè)領(lǐng)域都是第一。有經(jīng)驗(yàn)的人跟沒經(jīng)驗(yàn)的人來做差別可能會(huì)非常大，這一點(diǎn)看起來最簡單，但往往許多企業(yè)容易忽視。這就如同看病找醫(yī)生，明明是眼睛有問題，卻找世界一流骨科專家,效果不言而喻。因而，應(yīng)立足于本行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)實(shí)施顧問公司進(jìn)行一個(gè)比較全面的評(píng)估，在知己知彼的情況下做出選擇。

（2）尋找實(shí)施公司的客戶評(píng)價(jià)

任何一個(gè)企業(yè)在尋找廈門OA實(shí)施伙伴的時(shí)候都希望找一家具有豐富實(shí)施案例和成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施公司。而一個(gè)專業(yè)的廈門OA實(shí)施公司其客戶評(píng)價(jià)更多地是與其客戶數(shù)量和水平密切相關(guān)，當(dāng)他們?yōu)榭蛻艚鉀Q了實(shí)際問題并產(chǎn)生明顯的改善效果，在客戶中才會(huì)有良好的口碑。

①實(shí)施公司的客戶評(píng)價(jià)

一個(gè)有名的企業(yè)不會(huì)選擇一家水平泛泛的實(shí)施公司為企業(yè)進(jìn)行實(shí)施服務(wù)，它在選擇實(shí)施公司時(shí)不但要看實(shí)施公司實(shí)施能力，而且還比較各家實(shí)施公司聲譽(yù)度。因此，一個(gè)實(shí)施公司的客戶對(duì)其的評(píng)價(jià)，在一定程度上反映了這家實(shí)施公司的業(yè)界聲望，而且客戶數(shù)量也從另一個(gè)側(cè)面反映了實(shí)施公司的實(shí)力和水平。

②實(shí)施公司客戶的二次簽約情況

一家實(shí)施公司的客戶的二次簽約情況是對(duì)實(shí)施公司的能力和水平的最好反映。因此，實(shí)施公司實(shí)施實(shí)施服務(wù)的二次簽約情況是比較各個(gè)實(shí)施公司的一個(gè)非常重要指標(biāo)。

③關(guān)注同行成功案例

關(guān)注實(shí)施公司的客戶是否有跟本公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理以及實(shí)施基礎(chǔ)等方面相似的客戶，這可以看出實(shí)施公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也可為本項(xiàng)目實(shí)施成功提供強(qiáng)有力的支持。但對(duì)待廈門OA廠商例舉的成功案例也要辨證看待，有些公司今天還在甲公司的成功名單上，明天可能就由于不能忍受而更換系統(tǒng)了。但企業(yè)可以參考名單上行業(yè)類似的公司，盡可能多了解其系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況。