金融IT：構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)中心 關(guān)乎未來10年

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【泛普軟件時代，泛普軟件辦公系統(tǒng)，泛普軟件OA，OA辦公系統(tǒng)】對于保險業(yè)來說，如今的數(shù)據(jù)中心已不再只是支持單一應用、實現(xiàn)日常的數(shù)據(jù)存儲和計算，而是需要為整個企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的正常運行提供支持和服務。因此，構(gòu)建全新企業(yè)級數(shù)據(jù)中心對于新華人壽來說是一個新的里程碑，它將支撐起公司未來5至10年的業(yè)務應用發(fā)展。

數(shù)據(jù)大集中、應用系統(tǒng)大集中、業(yè)務處理大集中，以及數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能等技術(shù)的應用，在近年來迅速輻射到了我國的各行各業(yè)，特別是在保險行業(yè)，“大集中”更是一個備受關(guān)注的熱點話題，它引發(fā)了保險企業(yè)一系列的管理創(chuàng)新和變革。

當前，我國的保險業(yè)已步入了高速發(fā)展期，保險行業(yè)的經(jīng)營模式在朝著多元化發(fā)展的同時，也承受著外資保險公司大規(guī)模入侵中國市場的嚴酷現(xiàn)實。面對于此，國內(nèi)保險公司已經(jīng)清醒地意識到IT建設對公司業(yè)務拓展、產(chǎn)品及服務創(chuàng)新、綜合競爭力提升的重要作用。然而，所有的IT系統(tǒng)建設都有賴于為其提供基礎服務的企業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設，而“大集中”的特點也為保險企業(yè)突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心理念，構(gòu)建全新數(shù)據(jù)中心打下了伏筆。Gartner的調(diào)查顯示: 在未來5年內(nèi)，70%以上的全球1000強企業(yè)將不得不大幅改造其數(shù)據(jù)中心。構(gòu)建全新數(shù)據(jù)中心勢在必行。

新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱新華人壽）成立于1996年，是一家全國性大型保險公司，公司總部設在北京，在全國各地擁有34家省級分公司、173家地市級中心支公司和909家營銷服務部，內(nèi)外勤員工超過15萬人。面對眾多分支機構(gòu)分布于各地、龐大的人員規(guī)模、海量的數(shù)據(jù)信息及數(shù)據(jù)的集中化管理等諸多因素的挑戰(zhàn)，以及企業(yè)業(yè)務的快速增長與信息化應用水平的日益深化，數(shù)據(jù)中心在企業(yè)運營中越來越起到至關(guān)重要的作用。一旦其出現(xiàn)問題，將會導致整個集團數(shù)據(jù)應用出現(xiàn)問題，甚至可能會導致整個集團業(yè)務系統(tǒng)的癱瘓。面對如此大的經(jīng)營管理風險，企業(yè)該如何搭建一個完善、科學、現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心？如何對海量數(shù)據(jù)進行有效整合為企業(yè)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策提供依據(jù)？如何進行有效的數(shù)據(jù)安全和災備管理以提高防范災難風險能力并保障業(yè)務持續(xù)運營成為了保險企業(yè)面臨的空前挑戰(zhàn)。

把數(shù)據(jù)有效管理起來

新華人壽以“大集中”為特點的IT建設呈現(xiàn)出了專業(yè)化、多元化的發(fā)展趨勢，進而數(shù)據(jù)中心建設也走入了一個全新的發(fā)展階段。為了有效支持業(yè)務發(fā)展和核心保險業(yè)務流程的轉(zhuǎn)型，以及行業(yè)業(yè)務標準和數(shù)據(jù)標準的建立，構(gòu)建面向未來業(yè)務發(fā)展的全新信息技術(shù)架構(gòu)就顯得尤為關(guān)鍵。此外，由于全新企業(yè)級數(shù)據(jù)中心要滿足公司未來5～10年的業(yè)務發(fā)展需求，由此給數(shù)據(jù)中心建設帶來了更大的挑戰(zhàn)。

“對于保險業(yè)來說，如今的數(shù)據(jù)中心已不再只是支持單一應用、實現(xiàn)日常的數(shù)據(jù)存儲和計算，而是需要為整個企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的正常運行提供支持和服務。構(gòu)建全新企業(yè)級數(shù)據(jù)中心對于新華人壽來說是一個新的里程碑，它將支撐起公司未來5～10年的業(yè)務應用發(fā)展?！毙氯A人壽保險股份有限公司信息技術(shù)部高級經(jīng)理周建軍告訴記者。

“大集中”的全新信息基礎架構(gòu)涵蓋災難恢復、業(yè)務連續(xù)等關(guān)鍵系統(tǒng)，并與企業(yè)重要業(yè)務流程緊密結(jié)合?！叭缕髽I(yè)級數(shù)據(jù)中心必須要滿足企業(yè)內(nèi)部用戶、外部用戶以及管理領導層三個最基本用戶群的業(yè)務需求。通過公共訪問接口以Web、Call Center、PDA等多種方式接入進來，在此基礎上把公司的信息系統(tǒng)做成專業(yè)化和組件化的模式是新華人壽數(shù)據(jù)中心的發(fā)展方向?！敝芙ㄜ姳硎?。

據(jù)介紹，新華人壽的IT系統(tǒng)，如核保、理賠、薪資計算、業(yè)務員管理、營銷員管理、統(tǒng)計等都在逐步走向?qū)I(yè)化，并通過對整個服務和系統(tǒng)框架進行細分來優(yōu)化保險公司的職責，更專業(yè)、靈活地滿足業(yè)務需求和管理框架需要。

如此龐雜的系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)中心對其進行進一步的整合，在對數(shù)據(jù)進行處理、清洗后建立起一個標準并把數(shù)據(jù)有效地管理起來。一方面，把清理后的數(shù)據(jù)放在一個專門的數(shù)據(jù)庫里，并建一個應用中心，用于支持各個應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)請求，同時可以在多個系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)查詢; 另一方面，可以讓被處理過的數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)倉庫，對整合好的數(shù)據(jù)建立起一個分析處理的中心，以滿足更高層面、更全面深入的分析和利用需求。由此可以看出，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心早已突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心存儲、計算、處理的應用，升級到為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供支持與服務的層面。

“當然，企業(yè)要構(gòu)建全新企業(yè)級數(shù)據(jù)中心，首先要有一個數(shù)據(jù)中心建設的框架和藍圖，不能像以前一樣，提到構(gòu)建數(shù)據(jù)中心就是機房改造。”周建軍說。

周建軍強調(diào)，首先要明確數(shù)據(jù)中心的建設目標，在滿足企業(yè)未來5～10年需要的前提下，明確信息化建設的總體目標是什么，比如要在上面建什么系統(tǒng)和應用，需要多少布線和光纜，廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)需要多少帶寬，這些都非常重要，需要有一個總體的規(guī)劃; 其次，要對現(xiàn)有的應用和數(shù)據(jù)進行整合，如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)和電話數(shù)據(jù)等，要對這些數(shù)據(jù)進行有效整合，整合完成后還要進行數(shù)據(jù)需求的分析，比如哪些用戶需要這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要為其提供哪些服務和支持等; 再次，在做網(wǎng)絡規(guī)劃時，要了解各種應用需要分配資源的情況，這樣才能決定配什么樣的服務器、路由器、交換機、防火墻等，基礎設施建設計劃才算完成; 最后，基礎環(huán)境設施建設，就是涉及外部環(huán)境的機房承重加固、電力、空調(diào)、消防、安全管理方案等。