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業(yè)務(wù)技巧-4
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4."照話學(xué)話"法
"照話學(xué)話"法就是首先肯定顧客的見解,然后在顧客見解的基礎(chǔ)上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經(jīng)過一番勸解,顧客不由說:"嗯,目前我們的確需要這種產(chǎn)品。"這時(shí),推銷員應(yīng)不失時(shí)機(jī)地接過話頭說:"對(duì)呀,如果您感到使用我們這種產(chǎn)品能節(jié)省貴公司的時(shí)間和金錢,那么還要待多久才能成交呢?"這樣,水到渠成。毫不嬌柔,顧客也會(huì)自然地買下。
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