裝修業(yè)務員談單技巧

開始必須問到的幾個問題：

請問你的房是哪個樓盤的呢？請問你喜歡什么風格？多大面積？

前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這邊安排適合你風格和喜好的設計師與你初步交流。

請問你是平時有空還是周末有空呢？周末是周六還是周日呢？

平方的房子，大概要多少錢？按我公司常規(guī)基礎裝修大概在（）左右，不包主材。主材控制的好的話，一般可以和基礎裝修是1：1的比列。總體價格就要看你選擇主材的檔次了！基礎裝修和主材。主材包括：地板／地磚／潔具／燈具／櫥柜／五金／木門。我公司主要采用半包的方式（包輔料+人工）?；A裝修包括：鞋柜＼電視墻＼乳膠漆＼客餐廳局部吊頂＼廚衛(wèi)吊頂＼廚衛(wèi)貼墻地磚＼局部簡單造型。輔材：木工板，飾面板，石膏板，木龍骨，輕鋼龍骨，膠水，釘子，膨脹螺絲。同時我公司有個3000平米的主材賣場（川豪家世界）。你可以自由選購你喜好的品牌，主材同品牌同型號低于或平于市場價。如果高出市場價，高出部分10倍賠付客戶（并可以簽入合同中）

關于設計費問題：

關于設計費的問題，我公司設計費一般是3%5%8%，具體還是希望你能到公司具體與設計師交流！同時如果你在我公司購買了裝修合同40%的主材或購買了我公司的帝王風木門的話！我可以向公司申請免設計費的！具體還是希望你能到公司具體與設計師交流！設計費的收取標準是根據(jù)業(yè)主對房屋的設計要求、戶型改造等來決定的。具體希望你到我公司與設計師交流后具體報價。

留客戶電話號碼的幾種方式：

請你留個聯(lián)系方式，以便周五給你來個電話確認你周末到我公司的具體時間，不知道你是否方便留個你的聯(lián)系方式？以便公司最近有優(yōu)惠活動時以短信或電話告知你！為了更好的為你服務，我們都需要提前為你預約適合你風格的設計師，所以希望你能留下你的聯(lián)系方式，以便我們安排好后給你電話確認具體時間。你先把你的戶型圖發(fā)過來，我這邊先好安排適合你風格的設計師與你電話溝通設計方案。請問你的聯(lián)系方式是？如果你方便的話，你可以留下你的聯(lián)系方式，以便我這邊好預約好設計師為你服務！因為設計師有時候在工地上為業(yè)主服務，所以這樣也是為了不耽誤你的時間！請問你貴姓？聯(lián)系方式是？

關于裝修流程的回答：

我們公司的裝修流程：

1.你到公司總部與設計師進行面對面交流同時考察公司

2.當你對我們公司實力各方面滿意對設計師認同的情況下交納一定設計誠意金后設計師會到現(xiàn)場量房為你做全套設計方案（平面圖立面圖全套施工圖）做設計方案時間最快在三天內(nèi)完成

3.當設計師做完全套設計后會請你到公司來詳談設計方案

當你對設計方案滿意后簽定裝修合同

4.確定開工日期

進場施工施工周期一般為2個月

5.在中后期

隱蔽工程結束后請業(yè)主到施工現(xiàn)場驗收

6.最后完工

業(yè)主做最后驗收