家裝業(yè)務(wù)員談單技巧之怎么向業(yè)主（客戶）要電話

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      作為家裝業(yè)務(wù)員，能否要來業(yè)主的電話是業(yè)務(wù)員是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，要業(yè)主電話的方法有很多，今天室內(nèi)設(shè)計(jì)師之路就給大家介紹眾多方法中的其中之一，其他方法以后總結(jié)。
      當(dāng)我們接觸到一個(gè)有效客戶并移交給室內(nèi)設(shè)計(jì)師，可能是報(bào)價(jià)的問題，也可能談的不是很成功，業(yè)主走了，電話也沒有留，面對這種情況，作為家裝業(yè)務(wù)員的你這個(gè)時(shí)候是放棄還是追上去要電話呢？答案相信都會(huì)說肯定，但是怎么能從已經(jīng)對我們失去信心的業(yè)主那里要到寶貴的電話資源呢？室內(nèi)設(shè)計(jì)師之路教大家一招，這個(gè)時(shí)候你趕緊跟上，對業(yè)主說：“跟室內(nèi)設(shè)計(jì)師對接上了么？還滿意么？”業(yè)主可能說還行或者不滿意，如果說還行的話，說明問題是出在了報(bào)價(jià)上??！那你這時(shí)候可以這么說：“我們前幾天搞了個(gè)大型優(yōu)惠活動(dòng)，各個(gè)主材經(jīng)銷商冰點(diǎn)銷售，無條件打折來配合我們舉辦的這次優(yōu)惠活動(dòng)。不知道您是否知道這個(gè)事情”。業(yè)主肯定會(huì)說不知道，（因?yàn)橛袥]有你自己都不知道，呵呵!）但這時(shí)你要注意觀察業(yè)主的神態(tài)，如果在回答的同時(shí)或過程中眼睛一亮，那就說明這個(gè)業(yè)主是屬于物質(zhì)型客戶，注重報(bào)價(jià)。這時(shí)候你可以說：“誒亞，那真是太可惜了，這是我們的疏忽！上次活動(dòng)舉行的相當(dāng)成功，優(yōu)惠幅度很大，不過近期我們公司有可能還會(huì)在承辦一次，我到時(shí)候是打電話通知你呢？還是發(fā)短信通知你呢？”他肯定是說隨便或者說怎么都行，（這時(shí)候記住不能拿出你的名片，應(yīng)該“掏出手機(jī)”。這里面有一個(gè)心理學(xué)的問題，我們會(huì)在下一篇文正中更新.作為家裝業(yè)務(wù)員這個(gè)時(shí)候最忌諱說：方便留下你的電話么？看似禮貌的提問卻把你前面的鋪墊清零了！ 應(yīng)該這樣說：“這樣吧，把你的電話告訴我，方便我通知！”把主動(dòng)權(quán)握在自己的手里，方法就是這樣，只要你用詞沒有變化，我想信成功幾率有80%！