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正面效應(yīng) 讓激勵(lì)更激勵(lì)
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陶行知先生當(dāng)校長(zhǎng)的時(shí)候,有一天看到一位男生用磚頭砸同學(xué),便將其制止并叫他到校長(zhǎng)辦公室去。當(dāng)陶校長(zhǎng)回到辦公室時(shí),男孩已經(jīng)等在那里了。陶行知掏出一顆糖給這位同學(xué):“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的,因?yàn)槟惚任蚁鹊睫k公室。”接著他又掏出一顆糖,說(shuō):“這也是給你的,我不讓你打同學(xué),你立即住手了,說(shuō)明你尊重我。”
男孩將信將疑地接過(guò)第二顆糖,陶先生又說(shuō)道:“據(jù)我了解,你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生,說(shuō)明你很有正義感,我再獎(jiǎng)勵(lì)你一顆糖。”
這時(shí),男孩感動(dòng)得哭了,說(shuō):“校長(zhǎng),我錯(cuò)了,同學(xué)再不對(duì),我也不能采取這種方式。”陶先生于是又掏出一顆糖:“你已認(rèn)錯(cuò)了,我再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊。我的糖發(fā)完了,我們的談話也結(jié)束了。”
縱觀整個(gè)事件的處理過(guò)程,陶行知先生竟然沒(méi)有使用一個(gè)批評(píng)的詞語(yǔ),而孩子卻深刻認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,正面教育的效果彰顯威力,大師就是大師,令人佩服。
太平洋建設(shè)集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和被譽(yù)為財(cái)務(wù)富黑馬,在“2005胡潤(rùn)中國(guó)富豪榜”名列第二,他的用人之道甚是稱奇:越犯錯(cuò)誤越提拔。嚴(yán)介和解釋說(shuō),一流的人才通常也有著不為常人所容忍的怪脾氣,“當(dāng)他犯錯(cuò)誤時(shí),不但不批評(píng),反而給他一個(gè)項(xiàng)目,繼續(xù)提拔他、重用他,讓他內(nèi)疚、自省,把他原先的驕傲自動(dòng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。”在太平洋建設(shè)集團(tuán),嚴(yán)介和的這套方法獲得了80%的成功率。他說(shuō):“很多事情是用時(shí)間來(lái)贏得空間的。若出入庫(kù)管理系統(tǒng)下載家連這點(diǎn)包容心都沒(méi)有,那他做不成大出入庫(kù)管理系統(tǒng)下載。”“出入庫(kù)管理系統(tǒng)下載家一定要學(xué)會(huì)“用人之長(zhǎng),容人之短”,要像對(duì)待自己的孩子那樣,去對(duì)待下屬。大成在德,小成在智。”這是嚴(yán)介和將大量有才之人收至麾下,成就自己事業(yè)的一大法寶。并最終成就了太平洋建設(shè)集團(tuán)這樣一艘超過(guò)百億元資產(chǎn)的巨艦。
出入庫(kù)管理系統(tǒng)下載管理中不一定完全照搬,也要因人而用,天生就不是良才你花多大的代價(jià)也不能培養(yǎng)成卓越。
在人的一生中,經(jīng)歷更多的是錯(cuò)誤與坎坷,有時(shí)在錯(cuò)誤中得到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)比成功更可貴,更難得。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)部屬犯錯(cuò)誤時(shí),一句正面的鼓勵(lì),更容易激勵(lì)其產(chǎn)生旺盛的斗志。
在英國(guó)銀行業(yè),他們培訓(xùn)出入庫(kù)管理軟件下載鑒別假鈔的方式很特別,不是讓人們認(rèn)識(shí)假鈔,而是精通與熟悉真鈔,決不允許學(xué)員碰偽鈔。他們認(rèn)為,假鈔是在不斷的變化和更新的,出入庫(kù)管理軟件下載不可能全部認(rèn)全;而真鈔是具有穩(wěn)定性的,精通真鈔學(xué)員一旦碰到假鈔,根本不用細(xì)察,立即就能識(shí)別出來(lái)。
管理中,更多的應(yīng)是教出入庫(kù)管理軟件下載正確的做法,精通原理,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。
管理者在工作中,應(yīng)不斷的嘗試、使用和提高自己的正面激勵(lì)、處事技巧。
對(duì)待有正確與錯(cuò)誤的兩方,獎(jiǎng)勵(lì)一方比批評(píng)一方效果更好,當(dāng)然這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)也可以是精神。某出入庫(kù)管理系統(tǒng)下載進(jìn)行技能比武,有一隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)遲到了,評(píng)委當(dāng)即給準(zhǔn)時(shí)的一方加了分,這是對(duì)守時(shí)的鼓勵(lì),對(duì)不守時(shí)者的懲罰,但懲罰中卻少了些傷害。
需要批評(píng)時(shí)從正面講。人們?cè)谔幚韱?wèn)題總是習(xí)慣于直截了當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明錯(cuò)誤,再分析原因,再進(jìn)行勉勵(lì),這種方式的效果并不是太理想。
一公司司機(jī),在開(kāi)車時(shí)沒(méi)有檢查機(jī)油,造成了發(fā)動(dòng)機(jī)燒瓦的嚴(yán)重事故。
車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是這樣批評(píng)的:“你天生就是一個(gè)馬虎鬼,都象你這樣,公司的車夠你糟蹋的嗎?所有損失由你包賠。”
公司經(jīng)理是這樣批評(píng)的:“智者千慮,必有一失,你的聰明也小睡了一下,以后讓它抽休息的時(shí)間再睡吧,損失你來(lái)出,相信能買到你今后認(rèn)真細(xì)致的好習(xí)慣。”
罰款是最敏感的懲罰,要慎之又慎。在日本的小澤機(jī)械公司,16年中,竟然沒(méi)有一次對(duì)員的罰款記錄。
鞭打不是讓牛前進(jìn)的最好方法,吸引才具更大的動(dòng)力。澳大利亞的大草原有嫩嫩的青草,非常適合羊群的生長(zhǎng),大草原上的羊都長(zhǎng)得很強(qiáng)壯由于食物資源豐富,這些羊不斷的繁殖,可是隨著羊群的不斷壯大,草漸漸不夠吃了于是出現(xiàn)了這么一種情況,走在羊群前面的羊總能吃到很多的草,而走在后面的就只能吃剩下的走在后面的羊?yàn)榱顺缘讲荩统弥懊娴难虺圆莸臅r(shí)候跑到羊群的前面久而久之,所有的羊都知道了,想要吃到草就得拼命跑到前面結(jié)果大草原上出現(xiàn)了這么一種極其壯觀的場(chǎng)景,一群羊瘋狂的向前飛奔,可是羊群只管向前奔跑,遇到懸崖也絲毫不理會(huì),最終羊群一只緊隨一只的跳下了山崖。
這個(gè)故事啟示我們,管理就是要充分利用各種資源,設(shè)置好能使出入庫(kù)管理軟件下載產(chǎn)生吸引力的目標(biāo)。開(kāi)啟你的智慧,充分利用正面效應(yīng),讓出入庫(kù)管理軟件下載激勵(lì)更激勵(lì)。
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