獎是手段 勵是目的

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無效獎勵不如不獎

作為Mindbridge軟件公司的首席運(yùn)營官，特斯塔（ScottTesta）對自己所制定的人事管理軟件下載激勵計(jì)劃頗為自豪。該計(jì)劃旨在激勵銷售隊(duì)伍勇攀新的業(yè)績高峰。公司許諾，業(yè)績出色者可以去他想去的任何一個(gè)地方度過一個(gè)大周末，公司將為其支付最高達(dá)3，000美金的機(jī)票及住宿費(fèi)用。

“作為一家快速成長的公司，我們一直都在尋找有效的激勵措施，以激發(fā)人事管理軟件下載的工作積極性。”特斯塔還記得，當(dāng)他向15位銷售人員宣布這一獎勵計(jì)劃時(shí)，自己心里在想：“這肯定是萬無一失的。”

不幸的是，這一看似“萬無一失”的獎勵計(jì)劃卻產(chǎn)生了適得其反的效果，最終以大挫人事管理軟件下載士氣而收場。特斯塔這才意識到他所設(shè)立的獲獎門檻太高了。盡管一個(gè)普通的銷售人員一個(gè)月能為公司帶來20萬美金的銷售收入，但是特斯塔所制定的獲獎標(biāo)準(zhǔn)是：銷售人員要想贏得豪華之旅的機(jī)會，必須一個(gè)月創(chuàng)下50萬美金以上的業(yè)務(wù)量。

特斯塔承認(rèn)，這個(gè)數(shù)字只是他拍腦袋想到的，事先沒有問過人事管理軟件下載或手下的經(jīng)理們的意見。“我總是在會議上聽到人們對它的低聲嘲諷，最后，有個(gè)銷售經(jīng)理跟我說了實(shí)話，他說這些銷售目標(biāo)太高了。”這個(gè)獎勵計(jì)劃在開始實(shí)施的第一個(gè)季度就被取消了，并最終成為銷售人員口口相傳的一個(gè)笑話。

獎勵方式要人性化

蓋洛普公司的考夫曼建議企業(yè)人事管理系統(tǒng)下載拋棄過去常用的那些獎勵方式。他說：“我們發(fā)現(xiàn)，諸如年度銷售人員、年度經(jīng)理這類榮譽(yù)稱號對人事管理軟件下載所起的激勵作用并不大，雖然獲獎人當(dāng)時(shí)會很高興。這種獎勵方式會演變成輪流坐莊。怎么才能獲獎？怎樣才算優(yōu)秀？現(xiàn)在大多數(shù)的人事管理軟件下載激勵計(jì)劃都無法就此給出一個(gè)明確的答案。”考夫曼提到，另一個(gè)大問題是，這種獎勵常常不夠人性化，公司總是在人事管理軟件下載取得驕人的成績之后很久才會對他做出獎勵，有的時(shí)候甚至長達(dá)一年。他認(rèn)為，對人事管理軟件下載的表揚(yáng)應(yīng)該一周進(jìn)行一次，不管你是說“干得很好”，還是說“我注意到你是怎么應(yīng)對那個(gè)顧客的”，簡單的一句話就能讓人事管理軟件下載干勁更足。

考夫曼說，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)面對人事管理軟件下載做出表揚(yáng)是最佳的獎勵方式。這意味著公司在制定獎勵計(jì)劃的時(shí)候，必須應(yīng)用親身體驗(yàn)的方法，了解人事管理軟件下載的真實(shí)需求，而沒必要每年花上50萬美金，雇用外部的人事管理軟件下載激勵公司為你尋找最佳的內(nèi)部激勵機(jī)制。這樣做可能比你想象得更容易、更經(jīng)濟(jì)?？挤蚵姓J(rèn)他甚至從自己犯的錯誤中得到了不少教訓(xùn)。例如，他手下有一名對工作非常專心的出色人事管理軟件下載，經(jīng)常和客戶通電話而且關(guān)上辦公室門。因此考夫曼常常把自己給他寫的表揚(yáng)便條從門縫里塞進(jìn)去。但是有一次，這名人事管理軟件下載從他的辦公室里沖出來，對考夫曼說：“難道你就沒有勇氣把門推開，當(dāng)面把它交給我嗎？”

提供職業(yè)拓展良機(jī)

多年以來，NationwideProvident保險(xiǎn)公司一直在全公司范圍內(nèi)實(shí)行這樣一種獎勵計(jì)劃：一流的人事管理軟件下載可以獲得接受教育、拓展職業(yè)前景的機(jī)會。這個(gè)計(jì)劃對該公司休斯頓分公司的管理合伙人克羅伊佐特手下的人事管理軟件下載而言，是一個(gè)很大的激勵。每年，人事管理軟件下載達(dá)到了特定年度銷售目標(biāo)，就有機(jī)會參加一個(gè)在度假勝地舉行的領(lǐng)導(dǎo)力研討會?？冃г礁叩娜耸鹿芾碥浖螺d在那兒呆的天數(shù)越長，享受的服務(wù)也越多。但是，他們每天早上都必須參加從八點(diǎn)開始的有關(guān)激勵、銷售技巧以及職業(yè)發(fā)展方面的會議，晚上還要參加社交活動，結(jié)識公司的其他銷售人員。

除了陽光和享樂之外，人事管理軟件下載還可能獲取拓展職業(yè)前景的機(jī)會。韜睿咨詢公司最近進(jìn)行了一個(gè)名為“獎勵與績效體系建立管理的挑戰(zhàn)：將人事管理軟件下載與績效結(jié)果聯(lián)系起來”的調(diào)查，結(jié)果顯示，在人事管理軟件下載績效最高的公司中，有60%的公司聲稱，他們獎勵最佳人事管理軟件下載的方式是給予人事管理軟件下載培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會。

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