沒有拜訪就沒有審批系統(tǒng)下載1

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審批軟件下載人員如何做有效的客戶拜訪呢？

在實(shí)行經(jīng)銷制的企業(yè)，審批軟件下載人員分管幾個(gè)地區(qū)、一個(gè)省甚至幾個(gè)省的市場，每個(gè)月要走訪大量的客戶，對每個(gè)客戶拜訪的時(shí)間則很短。在有限的時(shí)間內(nèi)，審批軟件下載人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于審批軟件下載業(yè)績的提升呢？

一些審批軟件下載人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣了多少貨？這個(gè)月能回多少款？下個(gè)月能再進(jìn)多少貨？這無助于審批軟件下載業(yè)績的提升。

審批軟件下載人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個(gè)方面：

１、審批軟件下載產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

２、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。審批軟件下載人員要處理好市場運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。

３、建設(shè)客情。審批軟件下載人員要在客戶心中建立自己個(gè)人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

４、信息收集。審批軟件下載人員要隨時(shí)了解市場情況，監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)。

５、指導(dǎo)客戶。審批軟件下載人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的審批軟件下載人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的審批軟件下載人員贏得了客戶的尊敬。

要實(shí)現(xiàn)這五大任務(wù)，審批軟件下載人員在拜訪客戶時(shí)，應(yīng)做好以下１２件工作：

一、審批軟件下載準(zhǔn)備

失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。審批軟件下載人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。

1、掌握資源。了解公司的審批軟件下載政策、價(jià)格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的審批軟件下載政策、價(jià)格政策和促銷政策時(shí)，更要了解新的審批軟件下載政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時(shí)，審批軟件下載人員要了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么？不了解新的審批軟件下載政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。

2、有明確的審批軟件下載目標(biāo)和計(jì)劃。審批軟件下載人員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。審批軟件下載的準(zhǔn)則就是：制定審批軟件下載計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去審批軟件下載。審批軟件下載人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么？如何去做，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

客戶拜訪目標(biāo)分為審批軟件下載目標(biāo)和行政目標(biāo)。審批軟件下載目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。

3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握審批軟件下載技巧，以專業(yè)的方法開展審批軟件下載工作。

4、整理好個(gè)人形象。審批軟件下載人員要通過良好的個(gè)人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

5、帶全必備的審批軟件下載工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進(jìn)審批軟件下載的資料，審批軟件下載人員都要帶上。

調(diào)查表明，審批軟件下載人員在拜訪客戶時(shí)，利用審批軟件下載工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的審批軟件下載質(zhì)量！審批軟件下載工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計(jì)算器；筆記本、鋼筆；價(jià)格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報(bào)；訂貨單；抹布，等。

二、行動(dòng)反省

審批軟件下載人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個(gè)反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)改進(jìn)。審批軟件下載人員可分為兩種類型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

1、上級指令是否按要求落實(shí)了。審批軟件下載人員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。審批軟件下載人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時(shí)，有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示？哪些方面沒有落實(shí)？今天如何落實(shí)？

2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了？

3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些審批軟件下載人員常犯的錯(cuò)誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。審批軟件下載人員一定要做到“慎許諾，多落實(shí)”。

4、今后幾天工作的計(jì)劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。審批軟件下載人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。

三、比較客戶價(jià)格

我國企業(yè)市場運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)說明，市場亂是從價(jià)格亂開始的，價(jià)格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價(jià)格。審批軟件下載人員要管理價(jià)格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價(jià)格政策的執(zhí)行情況。審批軟件下載人員要了解以下方面的情況：

1、不同客戶審批軟件下載價(jià)格比較。將當(dāng)?shù)厥袌錾蠋讉€(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行一個(gè)橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價(jià)格?；蚴菍φ展镜膬r(jià)格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價(jià)格出貨。

2、同一客戶不同時(shí)期價(jià)格比較。將同一個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行縱向比較，了解價(jià)格變動(dòng)情況。

3、進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)格比較。由于企業(yè)的價(jià)格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)不同，審批軟件下載人員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)和零售價(jià)是多少。

4、了解競品價(jià)格。競品的價(jià)格如有變動(dòng)，就要向公司反饋。

四、了解客戶庫存

了解客戶的庫存情況，是審批軟件下載人員的基本責(zé)任。

1、庫存產(chǎn)品占審批軟件下載額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、審批軟件下載額是多少？分析庫存產(chǎn)品占審批軟件下載額的比例是多大？以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占審批軟件下載額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，審批軟件下載人員就要和客戶一起動(dòng)腦筋，幫助客戶消化庫存。

2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例?？纯次覀兊漠a(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是審批軟件下載的鐵律。

3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由于各地市場情況不同，公司的品種在各地的審批軟件下載情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導(dǎo)客戶做好審批軟件下載。

4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時(shí)期，客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握審批軟件下載動(dòng)態(tài)。

五、了解客戶審批軟件下載情況

只有了解客戶審批軟件下載的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好審批軟件下載。

1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總審批軟件下載額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌錾?，我們的產(chǎn)品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？

2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。

3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽？

4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范？

六、核對客戶賬物

審批軟件下載人員不僅要提高審批軟件下載量，更要提高審批軟件下載的含金量。降低貨款風(fēng)險(xiǎn)，是提高含金量的重要方法。

1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實(shí)際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。

2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。

3、及時(shí)清理歷史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)。

4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對，并做到降價(jià)時(shí)即時(shí)點(diǎn)庫。

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