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小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度激發(fā)團隊創(chuàng)造力
“創(chuàng)新”這個詞從被創(chuàng)造出來至今,已經(jīng)成為一種獨特的職場文化,但在字面上做文章幾乎成了這個領(lǐng)域的通病。說起來倒是很容易,但真正實施起來又是另外一回事。簡單來說,創(chuàng)新就是創(chuàng)造力的展現(xiàn),是對現(xiàn)有商務(wù)運作模式的擴展和進化,雖然伴隨著風(fēng)險,但卻是必須進行的工作。創(chuàng)造力能在小區(qū)物業(yè)管理軟件下載士氣、生產(chǎn)力、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)增量等方面起到驚人作用,因此,可以說,每個能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的人,都被賦予了創(chuàng)新的職能。
營造創(chuàng)造力工作環(huán)境
在競爭日益激烈的時代,從某種意義上來說,創(chuàng)新甚至比吸引和保留人才更為重要。為了做到這一點,營造一個富于挑戰(zhàn)、具有高度價值創(chuàng)造力、極具吸引力的工作環(huán)境,就顯得尤為重要。不過,首要問題是,如何分辨出自己的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度真的需要這樣的環(huán)境。
我認(rèn)為,這取決于你團隊的業(yè)務(wù)環(huán)境和專業(yè)范圍。一個富于創(chuàng)造力的環(huán)境會讓每個工作人員都能無拘束地表達(dá)自己的觀點和想法,同樣,這類環(huán)境也能為這些想法的進一步深入分析和延伸提供有建設(shè)性的支持。就我個人而言,我認(rèn)為有一些部門并不適合有太多的創(chuàng)新自由,比如,薪資標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)以及人力資源方面,都應(yīng)該遵循小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度的既定標(biāo)準(zhǔn)來進行操作,這樣才能保證小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度的穩(wěn)定及對外形象的統(tǒng)一,而其他方面則應(yīng)該在保證小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度利益的前提下進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
相對于一個管理者自身的創(chuàng)新而言,更重要的是怎樣激發(fā)下屬的創(chuàng)新積極性。首先得建立一個開放的環(huán)境,即集思廣益;另外必須認(rèn)識到創(chuàng)新的積極作用。有一些部門或小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度會采取匿名諫言的方式,但我并不是很贊成用這種方式來管理團隊:如果是好的建議,公開反而更能激發(fā)其他小區(qū)物業(yè)管理軟件下載良性“攀比”的積極性,沒有必要匿名;二是,如果是類似于舉報的負(fù)面信息,這樣做反而使得團隊內(nèi)人人自危,不利于團隊合作。
營造具有創(chuàng)造力的工作環(huán)境,其核心因素就是小區(qū)物業(yè)管理軟件下載不懼怕創(chuàng)新。也許你會很奇怪,還會有人害怕創(chuàng)新嗎?事實是,創(chuàng)新意味著改變,而改變就可能觸動一部分人的神經(jīng)。特別是在一些歷史悠久的公司,其人際關(guān)系錯綜復(fù)雜,任何細(xì)小的改變都可能引起一系列連鎖反應(yīng)。而對于中國的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載來說,也有一項很普遍的懼怕,那就是懼怕表達(dá)自己的觀點。明明有好的點子、好的想法,卻因為懼怕大眾的注視而錯失了表現(xiàn)機會,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度也失去了一個可能的重大商機。作為管理者,沒有比這更讓人失望、更令人崩潰的了。所以,在這種情況下,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人就需要采取一定的措施鼓勵小區(qū)物業(yè)管理軟件下載勇于表達(dá)。
KPI有助于創(chuàng)新嗎
對于KPI,人們有兩種明顯不同的觀點:一種認(rèn)為,這是管理者最重要的工具之一,通過那些看得見的硬數(shù)據(jù),可以了解小區(qū)物業(yè)管理軟件下載工作的完成情況;而另一種則認(rèn)為,這種方式往往會讓小區(qū)物業(yè)管理軟件下載只專注于工作量,而忽視質(zhì)量,從某些方面來說,甚至?xí)⑿^(qū)物業(yè)管理軟件下載的創(chuàng)新積極性。
我認(rèn)為,KPI是否起作用,要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)來確定,即使KPI不是最有效率的績效衡量工具,它仍然是衡量業(yè)務(wù)是否穩(wěn)定的一個重要元素,仍然是分享、獎勵和鼓勵創(chuàng)新的最實用工具之一。但是,它僅僅是工具之一,不能完全當(dāng)作考核小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
很多公司會通過年終總結(jié)發(fā)言等方式,來展示優(yōu)秀小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的工作思維、業(yè)績成果,一方面將此作為給予優(yōu)秀小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的個人福利,另一方面則希望借此達(dá)到激勵創(chuàng)新的目的。但這僅僅只是開始,我相信這類事的價值并不局限在年會上或是業(yè)務(wù)部門,而應(yīng)該適當(dāng)增加次數(shù)、適當(dāng)擴大范圍。研發(fā)部門顯然是鼓勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)造力最好的示范部門之一,其小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的工作就是定期分享新想法和新創(chuàng)意。這實際上相當(dāng)于一種軟性的業(yè)績考核工具。如果人人都有不服輸?shù)哪铑^,那么,這種分享交流就能促進小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的良性競爭。管理者則要學(xué)會辨別出良性且有價值的創(chuàng)新,并對小區(qū)物業(yè)管理軟件下載加以引導(dǎo),以免他們過于專注于創(chuàng)新,而忽略了本職工作。
打造創(chuàng)造力人才供應(yīng)鏈
在實際管理中,對不同層級的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載進行鼓勵,是必不可少的。其中,薪資福利等物質(zhì)激勵是最重要的鼓勵因素之一?,F(xiàn)在,一個振奮人心的現(xiàn)象是,中國小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度家們正在轉(zhuǎn)變態(tài)度,這些人大多都敢于承擔(dān)風(fēng)險、勇于創(chuàng)新,也愿意為創(chuàng)新支付大量成本,希望雇用到非常有創(chuàng)造力的前外企高管。
對于成熟的職場人才而言,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度之所以愿意通過獵頭公司獵尋他們,一個很重要的原因就是,這些優(yōu)秀人才往往能為既有團隊和小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度注入新的血液,甚至能使其煥發(fā)新的生命力。
而對于職場新小區(qū)物業(yè)管理軟件下載來說,目前已有很多公司在實習(xí)生和資歷比較淺的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載中,推行一些鼓勵創(chuàng)新的人才培養(yǎng)計劃。很明顯,越早開發(fā)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的創(chuàng)新能力,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度就越早獲得收益。當(dāng)然,這種情況常常出現(xiàn)在大型小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度當(dāng)中,中小型小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度由于種種外部條件的限制,領(lǐng)導(dǎo)人往往難以大刀闊斧地進行基礎(chǔ)人才培養(yǎng)。對此,我認(rèn)為,可以通過靈活的崗位配置,以及制定有創(chuàng)新機制的工作方式,來保持小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度的創(chuàng)造力。
但是,不管是本地小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度,還是跨國小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度,一個共同危機是:一些有創(chuàng)新意識的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載在職場上會慢慢被打磨,其才華往往會在無形中被扼殺,這不僅限制了小區(qū)物業(yè)管理軟件下載個人的成長和積極性,也給團隊和小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度埋下了隱患。
其實,最難把握的關(guān)鍵點在于,如何在給予創(chuàng)新足夠空間和保持小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度團隊正常運轉(zhuǎn)之間找到平衡,如何判斷不同的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載適合哪種工作方式,如何形成一條創(chuàng)新人才的供應(yīng)鏈條。這是一種極為重要但卻很難掌握的管理技巧。長此以往,小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載制度就能形成自己的創(chuàng)新文化。
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