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SOA落地少不了
業(yè)界人士表示,“在SOA戰(zhàn)略部署流程管理軟件來改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的威力在于它有可能讓一直處于追隨地位的企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著,并且保證它們持續(xù)的成功。不過,要達(dá)到這個目的,必須保證業(yè)務(wù)流程與具體的信息技術(shù)和應(yīng)用無關(guān),保證集成技術(shù)與實現(xiàn)流程的應(yīng)用和資源無關(guān),否則,流程邏輯很可能是基于某一個專門的技平臺硬編碼而成,如果是這樣的話,將來需要修改的時候就會非常昂貴,從而導(dǎo)致整個流程管理軟件的最終目的落空。”因此,在業(yè)務(wù)流程在SOA架構(gòu)中實現(xiàn)之前,需要對它們進(jìn)行建模,這一點現(xiàn)在越來越重要,特別是對流程管理軟件需要越來越強烈的今天。但這里首先需要理解流程管理軟件不僅是一門管理的學(xué)科,還是一個技術(shù)平臺,而且在一個比較大型的流程管理軟件項目中,建模是一個輔助但非常關(guān)鍵的步驟。
作為一門管理的學(xué)科,流程管理軟件一改過去認(rèn)為經(jīng)營活動就是一些分散的業(yè)務(wù)組織、各種系統(tǒng)和指標(biāo)的觀點,流程管理軟件認(rèn)為,經(jīng)營活動是一些與高層經(jīng)營目標(biāo)密切聯(lián)系的超越具體功能的流程。作為一種技術(shù)平臺,流程管理軟件提供了一組軟件工具用來進(jìn)行性能優(yōu)化,讓那些抽象的性能指標(biāo)具體化,把它們與流程數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,實現(xiàn)流程的自動化和流程活動的監(jiān)控,并提供一個可以靈活地進(jìn)行性能改進(jìn)的平臺。流程管理軟件最迷人的地方在于,流程管理軟件能通過利用或重用企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)投資給企業(yè)提供更高的靈活性。一旦企業(yè)認(rèn)識到這一點,企業(yè)就能更好地理解建模是如何幫助管理,以及流程管理軟件通過SOA實現(xiàn)企業(yè)更好的經(jīng)營。
讓企業(yè)充分認(rèn)識流程管理軟件在SOA中的作用是非常重要的。流程管理軟件對于SOA的重要程度正如在SOA中部署業(yè)務(wù)流程之前需要對業(yè)務(wù)流程建模一樣,因為流程管理軟件能讓企業(yè)從以前通過硬編碼實現(xiàn)流程的自動化中解脫出來,從而給企業(yè)更大的靈活性,而這種靈活性正是現(xiàn)代企業(yè)所必須的。流程管理軟件的另一個好處是,不用硬編碼以后,企業(yè)能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn),而且能非常容易地在整個企業(yè)內(nèi)部共享。
其實,隨著企業(yè)開始注意到SOA給企業(yè)經(jīng)營帶來好處, 它們也正在意識到建模是SOA成功的最重要的步驟之一。這主要是基于這樣的事實,即建模幫助企業(yè)在流程實現(xiàn)之前將內(nèi)部的流程與企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)結(jié)合起來。更具體來說,建模有助于企業(yè)可視化地理解和記錄業(yè)務(wù)流程,這對于縮小目前在企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與IT部門之間對業(yè)務(wù)理解的差異非常有幫助。因為業(yè)務(wù)流程是定義好的一組為了完成某一任務(wù)的活動,而建模能在流程部署之前確保最佳實踐能被紀(jì)錄下來,并在整個企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流。“例如,業(yè)務(wù)分析師能通過建模定義不同的場景,分別對應(yīng)不同的資源位置、在整個決策過程的不同決策點時的假設(shè)和其他的參數(shù),來看看哪一個情形成本最低、平均周轉(zhuǎn)時間最快、最不可能違背服務(wù)級別協(xié)議或者符合其他的約束條件。此外,這種模擬還有助于在真正部署前對新的流程進(jìn)行分析,揭示流程中的瓶頸,從而節(jié)省時間和成本。”
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