IT運維管理發(fā)展之路回顧

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設備管理系統(tǒng)運維管理發(fā)展已經相當成熟，許多企業(yè)的發(fā)展已經離不開它的幫助。在我國，設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展可以分為四個階段，1993年以前為準備階段；1993年3月—1997年4月為啟動階段；1997年4月—2000年10月為展開階段；2000年10月至今為發(fā)展階段。

在這四個設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展階段中，我國的信息化建設經歷了學習——思考——摸索——建設的過程，時至今日，我國的信息化建設已經實現了從無到有，從小到大，從簡單到復雜的過程，實現了翻天覆地的改變。

在這四個階段中，讓人們印象最深、感覺變化最大的一定是2000年至今的第四個階段。短短十年內，中國的信息化建設的蓬勃發(fā)展讓人們感到不可思議。

 在經歷了OA、MIS、ERP等業(yè)務系統(tǒng)的建設，目前國內的信息化建設已經用藕了一定的規(guī)模，這個時候，一個以前被大家忽略的問題——“設備管理系統(tǒng)運維”顯現了出來。

設備管理系統(tǒng)運維不是企業(yè)信息化建設的全部，但是它一定是企業(yè)信息化建設中重要的一環(huán)。企業(yè)經過了一定的建設和發(fā)展，有了一定規(guī)模的軟硬件平臺，如果不能針對設備管理系統(tǒng)進行細致定量的管理維護，那么用戶的信息化建設就會出現很大程度的浪費，甚至為企業(yè)帶來極大的損失。

 想要將設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展成符合自己的環(huán)境并不容易，因為設備管理系統(tǒng)運維管理不是簡單的網絡或者桌面的維護，它對設備管理系統(tǒng)的方方面面都要照顧周全。但是想要讓設備管理系統(tǒng)運維管理變得可控、符合各個部門的規(guī)章制度，對于設備管理系統(tǒng)管理者來說是一個挑戰(zhàn)，因為想要在規(guī)范化、合規(guī)性要求的基礎上完成一個以不變應萬變的定量化、可控的管理需要大量的最佳實踐經驗，而這些經驗的積累并不是每個用戶都能借鑒精通的。

實際上，用戶并不需要自己來積累總結這些經驗，他們只需要找到擁有這方面經驗的人和廠商來幫助自己實現設備管理系統(tǒng)運維的自動化就可以了。

 第一是甲方需要了解自身的需求，并不是一個方向，而是要把方方面面了解清楚，否則很容易被供應商牽著鼻子走。第二方面，企業(yè)不是試驗田，不能聽信供應商的一面之詞，要看清供應商以往的案例、項目借鑒。

一個有實力的設備管理系統(tǒng)運維服務解決方案提供商，應該能有效地化解自身產品成熟度和用戶的個性化需求之間的矛盾，同時，對于行業(yè)需求明顯的用戶，設備管理系統(tǒng)運維服務解決方案提供商要把用戶的業(yè)務系統(tǒng)同設備管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)緊密地結合起來，這樣設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展才能建立起最符合用戶需求的設備管理系統(tǒng)運維體系。

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