企業(yè)對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)商業(yè)模式的選擇

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　　企業(yè)對(duì)商業(yè)模式的選擇

　　商業(yè)模式是市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)物。雖然物業(yè)管理的商業(yè)模式，可以按照傳統(tǒng)和未來(lái)、初級(jí)和高級(jí)、粗放和集約等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類定性，但是物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境的獨(dú)特性，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)決定了現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理商業(yè)模式的多樣性，在較長(zhǎng)時(shí)間里，各種商業(yè)模式都有其存在的合理性。

　　一方面，我國(guó)幅員廣闊，各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展極不平衡，不同類型的物業(yè)管理商業(yè)模式都有其賴以生存發(fā)展的土壤和氣候;

　　另一方面，所有商業(yè)模式的創(chuàng)新都是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，不僅需要政策法規(guī)、體制機(jī)制、資金人才等方面的支持保障，而且需要克服來(lái)自原有商業(yè)模式的慣性和阻力。

　　對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，永遠(yuǎn)沒(méi)有最理想的商業(yè)模式，只有最合適的商業(yè)模式。最合適的商業(yè)模式，一定是基于對(duì)內(nèi)外相關(guān)因素作出綜合考業(yè)量之后的最切合實(shí)際的選項(xiàng)。

　　在進(jìn)行商業(yè)模式選擇時(shí)，煙臺(tái)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)綜合考量以下六個(gè)關(guān)鍵要素：

　　1.企業(yè)定位

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身是否定位為獨(dú)立締約和競(jìng)價(jià)的市場(chǎng)主體，很大程度上取決于其與開發(fā)企業(yè)的關(guān)系。與純市場(chǎng)化的企業(yè)相比，作為開發(fā)企業(yè)配套或下屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其改進(jìn)和創(chuàng)新商業(yè)模式的動(dòng)力相對(duì)不足。同為地產(chǎn)開發(fā)背景下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，又可能基于內(nèi)部分工型、保障服務(wù)型、品牌助推型和利潤(rùn)追逐型的四種不同企業(yè)定位，作出不同的商業(yè)模式選擇。

　　2.發(fā)展戰(zhàn)略

　　實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，泛普軟件可能趨向于選擇物業(yè)服務(wù)提供商、物業(yè)服務(wù)集成商、物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商模式，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可能趨向于選擇物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商、物業(yè)資源開發(fā)商和物業(yè)保障服務(wù)商模式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注短期戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著手于維持原有的商業(yè)模式，實(shí)施中期戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著力于改進(jìn)商業(yè)模式，規(guī)劃長(zhǎng)期戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著眼于創(chuàng)新商業(yè)模式。

　　3.物業(yè)類型

　　對(duì)于居住物業(yè)，適合于選擇物業(yè)服務(wù)提供商和物業(yè)資源開發(fā)商模式;對(duì)于公共物業(yè)，適合于選擇物業(yè)服務(wù)集成商和物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商模式;對(duì)于消費(fèi)型或自用型物業(yè)，適合于選擇物業(yè)服務(wù)提供商和物業(yè)服務(wù)集成商模式;對(duì)于經(jīng)營(yíng)型和投資型物業(yè)，適合于選擇物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商和物業(yè)保障服務(wù)商模式。

　　4.人力資源

　　擁有較大操作型員工隊(duì)伍的企業(yè)，可以選擇業(yè)服務(wù)提供商和物業(yè)資源開發(fā)商模式;擁有較強(qiáng)管理型人才隊(duì)伍的企業(yè)，可以選擇物業(yè)服務(wù)集成商和物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商模式;擁有較強(qiáng)專業(yè)型人才隊(duì)伍的企業(yè)，煙臺(tái)物業(yè)管理軟件可以選擇物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商模式;擁有較大復(fù)合型人才隊(duì)伍的企業(yè)，可以選擇物業(yè)保障服務(wù)商模式。

　　5.產(chǎn)業(yè)鏈條

　　如果產(chǎn)業(yè)鏈條僅局限物業(yè)管理領(lǐng)域本身，物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的選擇可能受限于物業(yè)服務(wù)提供商和物業(yè)服務(wù)集成商。如果打通不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條，向上延伸到不動(dòng)產(chǎn)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域，向下延伸到不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)和投資領(lǐng)域，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就有條件拓展物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商和物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式。如果打通其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條，個(gè)體客戶端對(duì)接居民消費(fèi)領(lǐng)域，單位客戶端對(duì)接后勤保障領(lǐng)域，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就有條件拓展物業(yè)資源開發(fā)商和物業(yè)保障服務(wù)商模式。

　　6.政策環(huán)境

　　在政策主導(dǎo)型的物業(yè)管理市場(chǎng)監(jiān)管體制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的選擇還受到政策環(huán)境的制約和影響。在缺乏與酬金制收費(fèi)相配套的稅收政策的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇物業(yè)服務(wù)集成商模式時(shí)，無(wú)法通過(guò)降低稅負(fù)達(dá)到控制成本的目的。在相關(guān)行業(yè)的行政管制較為嚴(yán)格的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商、物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商和物業(yè)保障服務(wù)商模式時(shí)，必須打破相關(guān)行業(yè)的行政壁壘。