圈里人看：理想醫(yī)院CIO需具備哪些能力

[導(dǎo)讀]醫(yī)院信息科的建設(shè)水平在一定程度上決定了醫(yī)院信息化建設(shè)的水平，而作為醫(yī)院信息科的帶頭人，CIO這一角色的扮演者同樣制約著醫(yī)院信息科的發(fā)展。醫(yī)院CIO需要具備哪些素質(zhì)?讓我們看看圈里人是怎么看的。

標簽：醫(yī)院CIO

醫(yī)院信息科的建設(shè)水平在一定程度上決定了醫(yī)院信息化建設(shè)的水平，而作為醫(yī)院信息科的帶頭人，CIO這一角色的扮演者同樣制約著醫(yī)院信息科的發(fā)展。醫(yī)院CIO需要具備哪些素質(zhì)?讓我們看看圈里人是怎么看的。

肯定HIT未來

首先要肯定信息化對于醫(yī)院的作用和推動力，并對未來醫(yī)院信息化的可持續(xù)發(fā)展持肯定態(tài)度。

具備IT基礎(chǔ)

了解HIT相關(guān)知識的理解與把握，能給醫(yī)院現(xiàn)在的情況提供合理的信息化建設(shè)意見，而不是聽著廠商忽悠。把信息安全時刻牢記心中，結(jié)合HIT相關(guān)知識，嚴格把控信息系統(tǒng)質(zhì)量。

溝通內(nèi)外

在具備信息化的基本知識的同時，醫(yī)院CIO必須具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，以促成信息化建設(shè)順利開展。

@xllza認為，對內(nèi)，CIO要協(xié)調(diào)信息科與各業(yè)務(wù)科室的關(guān)系以保障信息系統(tǒng)成功落地；對外，CIO是醫(yī)院和HIT企業(yè)的溝通橋梁，很多時候CIO和HIT企業(yè)是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。CIO是醫(yī)院和HIT企業(yè)之間的調(diào)和劑。目前醫(yī)院的信息化工作基本都是各個HIT廠商進行建設(shè)的，而HIT廠商良莠不齊，CIO必須把好這一關(guān)，確保醫(yī)療信息化安全。

資源管理

@呆瓜小賊認為，CIO是負責制定醫(yī)院的信息政策、標準、程序的方法，并對醫(yī)院的信息資源進行管理和控制的高級行政管理人員。這是一個定義，也就是CIO注定是要承擔起醫(yī)院信息資源管理的重任，整個信息架構(gòu)都必須要清楚，醫(yī)院的信息化才可持續(xù)發(fā)展。而不是在后期發(fā)現(xiàn)醫(yī)院新系統(tǒng)越來越難上，越來越復(fù)雜，而因該是越來越清晰，架構(gòu)越明了。當然，醫(yī)院的信息化道路和把握節(jié)奏肯定也要抓住。

有領(lǐng)導(dǎo)力

醫(yī)院作為一個特殊的群體客戶，需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)風采能夠讓相關(guān)負責人順利的完成和了解信息化建設(shè)。

@taiziyu認為，要成為一名優(yōu)秀管理者，醫(yī)院CIO在科室內(nèi)部管理與建設(shè)中，需做到以下幾個方面：

“智” 作為信息部門的主管，CIO應(yīng)該具備為團隊提供正確方向的智慧。正所謂，假如方向錯誤，努力的程度越大，偏離目標的程度就會越大。而且，這樣只會挫傷團隊成員的積極性，加劇整個團隊的離心力。這種結(jié)果對于CIO來說將會是致命的。相反，如果CIO能夠為團隊成員提出正確的努力方向，那么，在一個又一個IT建設(shè)目標實現(xiàn)的同時，也逐步加強了團隊的向心力。

“信” CIO要在團隊成員中樹立起守信用的形象。CIO和團隊成員之間在職位上是上下級的關(guān)系，但更重要的還是人與人之間的關(guān)系。誠信是人與人之間交往的基本信條，也是凝聚團隊力量的重要途徑。 “我從來不失信于團隊成員，只要是曾經(jīng)許諾過的事情，就一定會兌現(xiàn)。”

“仁” CIO要對團隊成員有寬厚仁愛之心，CIO要具有“大愛”的胸懷。人的激勵機制粗淺的可分為三個層次：物資激勵、榮譽激勵。高工資、高獎金、晉升機會、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期、最原始的需要，屬于物質(zhì)激勵。能喚起人最光輝、最有價值、最寶貴的忠誠與創(chuàng)新還是寬厚仁愛之心，這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵。比如，醫(yī)院IT人員的待遇相對于其他企業(yè)來說比較低，這是客觀現(xiàn)實，所以團隊成員只要想離開這里尋求更好的待遇。

“勇” CIO要勇于承擔責任，能夠時時刻刻戰(zhàn)斗在IT建設(shè)的第一線。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)是投入巨大、耗時耗力的大規(guī)模工程，尤其是臨床信息系統(tǒng)的研發(fā)與維護，而且系統(tǒng)剛開始運轉(zhuǎn)時，用戶對其功能和使用方法不熟悉，出現(xiàn)差錯也是不可避免的。但在這種情況下，CIO不能把責任推脫道團隊成員身上，要勇于挺身而出，承擔責任。此外，IT部門由于系統(tǒng)開發(fā)和上線的特殊性，加班是很經(jīng)常的事情，這個時候CIO要與團隊成員一同加班。

“嚴” CIO要對團隊成員賞罰分明，該嚴格要求的時候決不能手軟。俗語有云：“無規(guī)矩不以成方圓?！眹栏竦馁p罰制度是保證團隊正常有序運轉(zhuǎn)的重要保障。為此，cio在信息中心制定了績效考核制度，并帶頭嚴格執(zhí)行，該罰錢的時候堅決要罰。