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移動山脈:高績效組織的變革之道
彼得·德魯克(Peter Drucker)曾寫道:“無人能夠左右變化,唯有走在變化之前。在動蕩不定的時期,變化就是準(zhǔn)則。但是,只有將領(lǐng)導(dǎo)變革視為己任的組織,才能生存下來。”
至少從20世紀(jì)80年代起,許多高管就開始嘗試提前預(yù)測變化曲線,在組織中實施轉(zhuǎn)型以應(yīng)對復(fù)雜而苛刻的未來。但結(jié)果卻令人氣餒。超過70%的變革活動未能實現(xiàn)既定目標(biāo)。
要想弄清層級制組織采取的變革方式為何會失敗,我們就要思考高績效組織(High Performing Organizations, HPOs)中截然相反的變革方法。
1. 愿景是通過水平方式實現(xiàn)高績效。高績效組織不會將變革舉措局限在節(jié)奏緩慢、不敢承擔(dān)風(fēng)險、自上而下做決策、各部門自行其是、責(zé)權(quán)不夠明確的層級結(jié)構(gòu)中,而是打破職能藩籬,分散決策權(quán),在所有層級上培養(yǎng)集體負(fù)責(zé)意識,確立集體所有制。高績效組織的領(lǐng)導(dǎo)者將高層團(tuán)隊改造成志向相投的高績效領(lǐng)導(dǎo)成員。
2. 嚴(yán)格以業(yè)務(wù)結(jié)果為目標(biāo)。變革本身并非是高績效組織的關(guān)鍵目標(biāo)。變革的動力是必須要應(yīng)對的重大商業(yè)挑戰(zhàn)。因此,加速提高績效、獲取更好的成果才是真正重要的。
3. 關(guān)注點(diǎn)是精確瞄準(zhǔn)。惠普(HP)的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有開展旨在迅速改變整個組織的顛覆性舉措,而是著眼于團(tuán)隊及其成員的績效和互動。團(tuán)隊是現(xiàn)代企業(yè)中的基本工作單元,因此變革流程必須從團(tuán)隊開始。從高管層入手改造團(tuán)隊,業(yè)務(wù)成果自然水到渠成。
4. 重點(diǎn)是積蓄動勢?;萜盏淖兏飶母邔訄F(tuán)隊開始。一旦他們實現(xiàn)了協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變就會明顯地體現(xiàn)在團(tuán)隊成員的行為中——如何看待自己、如何相互配合。當(dāng)你依次協(xié)調(diào)了各個層級和團(tuán)隊之后,你就為如何形成集體勢頭奠定了基礎(chǔ),整個組織也會成為一個高績效組織實體。
為了評估轉(zhuǎn)向高績效組織模式所需的變革程度,你需要研究三個領(lǐng)域。你離達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)還有多遠(yuǎn)?
第一個領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力·過去的領(lǐng)導(dǎo)者/追隨者模式被“人人都是領(lǐng)導(dǎo)”的理念取代。
·對指揮、輔導(dǎo)、合作、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)行為加以調(diào)整,以滿足團(tuán)隊成員的需求。
·領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)拋棄了“只有他們自己才能制定決策”的老觀念。
·領(lǐng)導(dǎo)者堅持認(rèn)為,團(tuán)隊成員要督促他們?yōu)榻Y(jié)果負(fù)責(zé)。
第二個領(lǐng)域:團(tuán)隊·團(tuán)隊以可衡量的目標(biāo)為指導(dǎo)。
·團(tuán)隊目標(biāo)和工作重點(diǎn)與商業(yè)戰(zhàn)略保持一致。
·角色和職責(zé)明確清晰。
·團(tuán)隊和組織的成功重于個人或部門的成功。
·就制定決策和解決沖突的流程達(dá)成共識。
·團(tuán)隊成員之間互相監(jiān)督,同時也要督促領(lǐng)導(dǎo)者,共同為結(jié)果負(fù)責(zé)。
第三個領(lǐng)域:組織效率·結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和流程——尤其是同信息流動相關(guān)的——為相互依存的決策提供支持。
·獎勵不僅反映個人成就,更要體現(xiàn)團(tuán)隊貢獻(xiàn)。
·建立以結(jié)果為基礎(chǔ)的精英管理文化,提倡透明化、合作、探討和辯論。
·迅速高效解決問題的緊迫感無處不在。
·學(xué)習(xí)環(huán)境重視獲取技能、承擔(dān)風(fēng)險和創(chuàng)新。
大型變革不是輕而易舉之事。它公然挑戰(zhàn)人們的擔(dān)憂、抵 制、舒適區(qū)和根深蒂固的層級制保守主義。任務(wù)的規(guī)模取決于你對這三個關(guān)鍵領(lǐng)域的評估。高績效組織的領(lǐng)導(dǎo)者知道,移動組織山脈的唯一途徑,就是建立一個令人信服的水平愿景,將變革與業(yè)務(wù)成果直接關(guān)聯(lián),瞄準(zhǔn)目標(biāo)、循序漸進(jìn),積蓄讓變革穩(wěn)定前進(jìn)的動勢。這是領(lǐng)導(dǎo)變革、決勝未來的最佳方法。
(原標(biāo)題:移動山脈:高績效組織的變革之道)
- 1正確認(rèn)識績效評價的含義
- 2民營企業(yè)績效管理的主要障礙
- 3中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成高績效寶典
- 4人力資源管理薪酬包括哪些方面?
- 5OA平衡記分卡是績效管理的最佳實踐方案?
- 6薪酬體系設(shè)計原則是什么 薪酬體系設(shè)計方案
- 7人力資源績效考核是怎么操作?什么意思?
- 8績效考核管理辦法基本信息 績效考核管理辦法的
- 9如何寫工作績效是管理人員必修課
- 10避免績效考核人情分現(xiàn)象的幾個秘訣
- 11OA系統(tǒng)工作日志管理辦法
- 12豐田如何設(shè)計薪酬福利制度
- 13績效管理的目的有哪些
- 14中小企業(yè)有必要實施績效考核軟件嗎?
- 15員工都很忙 為何績效仍然低下?
- 16OA辦公軟件高績效工作平臺,建立高效管理工作面板
- 17績效管理成功之道:軟硬兼施
- 18績效管理系統(tǒng)有什么優(yōu)點(diǎn)?
- 19OA辦公自動化軟件可設(shè)定具體的考核項目
- 20企業(yè)制度體系評估的步驟與方法
- 21有沒有什么比較簡單方便的績效考核軟件?
- 22績效考核辦法 績效考核的原則是什么?
- 23高績效企業(yè)老板一定要注意的八個要點(diǎn)
- 24實踐總結(jié)績效面談應(yīng)遵循的原則
- 25組織變革的推動之法:績效管理怎樣實施
- 26新經(jīng)理如何有效的開展部門工作
- 27分析績效管理在醫(yī)院的應(yīng)用
- 28如何判定績效工資退休工資怎樣
- 29績效考評的重要意義何在?
- 30不可迷信谷歌的OKR考核
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