管理者如何成為道德領(lǐng)導(dǎo)？

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 勒內(nèi) 吉拉爾(René Girard)興趣廣博，頭腦敏銳。雖然他的學(xué)術(shù)生涯發(fā)端于歷史學(xué)，但很快就在文學(xué)理論領(lǐng)域取得成就，并繼續(xù)從文論拓展至人類學(xué)、語言學(xué)、符號(hào)學(xué)、神學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。

1947年，24歲的吉拉爾離開祖國法國，最初的安排只有一年，未曾想從此他就安家美國。從印第安納大學(xué)(Indiana University)取得博士學(xué)位后，在他漫長的學(xué)術(shù)生涯中，他用法語和英語出版了多部影響巨大的著作，包括《欺騙、欲望和小說：文學(xué)結(jié)構(gòu)中的自者與他者》(Deceit, Desire and the Novel: Self and Other in Literary Structure)、《創(chuàng)世以來的隱蔽事物》(Things Hidden Since the Foundation of the World)和《暴力與神圣》(Violence and the Sacred)。

我在斯坦福大學(xué)(Stanford University)求學(xué)期間，有幸結(jié)識(shí)吉拉爾，向他學(xué)習(xí)。事實(shí)證明，在觀察職場、社區(qū)、人際關(guān)系和人的選擇時(shí)，吉拉爾的理論能提供一個(gè)強(qiáng)有力的視角。誰掌握了他的理論，誰就能成為更有效、更有道德感召力的管理者。

吉拉爾取得如此聲譽(yù)的一個(gè)基礎(chǔ)是，他堅(jiān)持認(rèn)為人的欲望并非固有的，而是受介體影響，或者說是“模仿的”。也就是說，我們對一個(gè)事物的渴望并不是純粹來自于內(nèi)心，而是因?yàn)槠渌艘蚕胍?，或已?jīng)擁有。

假設(shè)有兩條完全相同的牛仔褲，差別只是其中一條上有名牌標(biāo)簽，為什么消費(fèi)者會(huì)愿意為有品牌的衣服支付三倍乃至更高的價(jià)錢?他們可能是想讓自己更像宣傳海報(bào)上穿著這條牛仔褲的模特那樣有吸引力，但除了知道他人會(huì)更想穿這條牛仔褲之外，他們并不會(huì)得到其他收益。這樣一來，他們就在想要這條牛仔褲的其他人中延續(xù)了對品牌的渴望。

成功的品牌塑造者和廣告商長期以來一直操縱著這些因素。但對這種現(xiàn)象的理解并非只適用于自私的目的。對于理解和管理人類行為中的許多方面，尤其是職場動(dòng)態(tài)，也是一個(gè)重要的機(jī)制。

不過，在考慮職場之前，我們必須了解吉拉爾的第二大觀點(diǎn)：當(dāng)這種模仿欲望在一個(gè)社區(qū)內(nèi)不受限制地流轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)發(fā)生什么?

首先，社區(qū)規(guī)模越小、越封閉的，社區(qū)內(nèi)的人就越會(huì)趨同。我們自己的興趣和品味(它們也是之前所處的社區(qū)的產(chǎn)物)被弱化、掩蓋，最終隨著我們被社區(qū)的共同欲望集合同質(zhì)化而被遺忘。這就是為什么孤立的小城鎮(zhèn)，甚至小公司，往往會(huì)發(fā)展出頗為怪異的文化。

其次，這種不斷增強(qiáng)的同質(zhì)化趨勢會(huì)不可避免地螺旋升級(jí)，造成沖突和暴力，因?yàn)楹芸烀總€(gè)人都會(huì)開始爭搶同樣的東西。社區(qū)可能因此分裂，但往往還會(huì)重新組織，并通過將社區(qū)的全部暴力瞄準(zhǔn)一個(gè)替罪羊，而重新團(tuán)結(jié)起來。社區(qū)的一名成員被指為替罪羊后就會(huì)被驅(qū)逐。之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)和平的時(shí)期，直到問題再次出現(xiàn)，重新開始尋找新的替罪羊。

辦公室政治經(jīng)?？梢员灰暈閷ふ倚绿孀镅虻膰L試，但聰明的管理者應(yīng)當(dāng)警惕這種趨勢，警惕自己在其中扮演的角色。如果一個(gè)高級(jí)管理者所擔(dān)任的職位，工作場所中的許多人都有志企及，那么他尤其應(yīng)該警覺自己按照自身行為的延伸塑造辦公室文化的方式。

吉拉爾的論證在“道德領(lǐng)導(dǎo)”(ethical leadership)的語境下尤其具有挑戰(zhàn)性，他脫離了根據(jù)個(gè)人價(jià)值觀做出決策的“簡單”層面，闡述了文化創(chuàng)造的必然性：倫理道德(作為一系列欲望)嚴(yán)格意義上并不是個(gè)人的，必然是共有的，從而不可避免地會(huì)強(qiáng)加于彼此。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須有一個(gè)明確的道德見解，并愿意對他們領(lǐng)導(dǎo)的文化和體系的道德進(jìn)行反思和改革。

類似的，在墨爾本商學(xué)院道德領(lǐng)導(dǎo)中心(Melbourne Business School Centre for Ethical Leadership)，我們不接受只要獨(dú)善其身，便能成為道德領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。他們還必須理解并內(nèi)化自身的道德價(jià)值觀，在或簡單或多變的語境中加以應(yīng)用，并有能力影響自己所處的世界。這些人能夠領(lǐng)導(dǎo)其他人踐行道德，可以塑造文化和體制，從而鼓勵(lì)符合道德的行為。

要成為符合這種意義的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要對各種文化的運(yùn)行方式有深刻的理解。身為道德領(lǐng)導(dǎo)者意味著要辨識(shí)出一個(gè)組織中模仿欲望的動(dòng)態(tài)變化、以及發(fā)現(xiàn)尋找替罪羊的現(xiàn)象，并遏制其消極影響。

管理者在管理事之前，首先要會(huì)管理人，尤其是自己。認(rèn)真閱讀吉拉爾的人類學(xué)著作可以幫助他們躲開許多陷阱。

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