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如何與同事有效的溝通?

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現(xiàn)在的職場有各個年齡段的員工,我們的同事包括60后、70后、80后、90后,甚至是00后。每個年代的經歷也是不一樣的,面對不同年代的同事,如何進行有效的溝通呢?職場上如何溝通不僅僅是困擾新人的問題,一些職場“老”人也會面臨這樣的困惑,很多時候,因為溝通不暢,不僅耽誤了工作,還會使同事之間產生隔閡。

要想有效地與同事溝通,第一步要先觀察,知道他是哪一類性格的人,然后要試著走進他的內心世界,比如聊天的時候說話要和他的距離拉近一點,我是指感情上,如果他的心情不好,你就說,我的心情也不是很好,然后開導他。這樣,時間長了,自然會相處的很好溝通最重要的還是要有誠意,用心就好。與同事有效溝通的方法常見的有以下幾種:

1、常微笑和對方有眼神交流

俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

2、在涉及具體個人的是非八卦巧妙地保持中立

這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情

把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。

5、自己要調整心態(tài)別先入為主地認為和同事無話可聊

在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。

6、面對不同年齡層的人聊不同的話題

和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

7、切忌:千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。

8、同事間聊天時要注意傾聽

多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

總而言之,待人還是要講究真誠和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。

 

 

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發(fā)布:2007-07-09 14:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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