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如何與同事有效的溝通?
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現(xiàn)在的職場(chǎng)有各個(gè)年齡段的員工,我們的同事包括60后、70后、80后、90后,甚至是00后。每個(gè)年代的經(jīng)歷也是不一樣的,面對(duì)不同年代的同事,如何進(jìn)行有效的溝通呢?職場(chǎng)上如何溝通不僅僅是困擾新人的問(wèn)題,一些職場(chǎng)“老”人也會(huì)面臨這樣的困惑,很多時(shí)候,因?yàn)闇贤ú粫?,不僅耽誤了工作,還會(huì)使同事之間產(chǎn)生隔閡。
要想有效地與同事溝通,第一步要先觀察,知道他是哪一類性格的人,然后要試著走進(jìn)他的內(nèi)心世界,比如聊天的時(shí)候說(shuō)話要和他的距離拉近一點(diǎn),我是指感情上,如果他的心情不好,你就說(shuō),我的心情也不是很好,然后開(kāi)導(dǎo)他。這樣,時(shí)間長(zhǎng)了,自然會(huì)相處的很好溝通最重要的還是要有誠(chéng)意,用心就好。與同事有效溝通的方法常見(jiàn)的有以下幾種:
1、常微笑和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
6、面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
7、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
8、同事間聊天時(shí)要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
總而言之,待人還是要講究真誠(chéng)和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時(shí)候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
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