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成為一名卓越的團隊領導者
一個剛走上領導崗位的同事要學習的還有很多。在此我總結了這些年做為企業(yè)管理者得到的一些經驗教訓。跟各位讀者分享。
一、極強的現實感
在企業(yè)里,有的團隊負責人喜歡制定規(guī)劃但卻不擅長付諸實施。紙面上的戰(zhàn)略規(guī)劃藍圖很漂亮,但是如果站在企業(yè)家的立場就會明白,想到不代表做到,做到不代表做好,做好不代表能夠盈利。企業(yè)需要的是真正能付諸實施的規(guī)劃,能夠在實際實施中避免市場不利影響,最后為企業(yè)達成盈利的結果。正如從點子到現金的意識對于一個領導者來說非常重要。
在戰(zhàn)略規(guī)劃和工作實施的過程中,我們的團隊領導者需要不斷地自問:“誰會付給我錢?他們?yōu)槭裁锤督o我錢?我怎么找到他們?”對剛開始帶隊伍的人來說,必須記住再好的戰(zhàn)略思路,也不如為團隊帶來實實在在的現金收入。注意我這里的措辭是“現金”而非“合同”。在公司的經營范圍內,在法律允許的范圍內,團隊領導者可以通過許多方法去獲取這些收入。要把團隊每個月每天需要支出的成本牢記在心里。如果完不成,就意味著公司的虧空。
對于研發(fā)部門來說,與其在辦公室埋頭研發(fā)新產品,不如天天和客戶呆在一起,問問他們真正需要些什么,我們通過什么方式能滿足他們的需求?要分析怎樣從滿足一家客戶的需求到復制給其他多家客戶,這才是最好的研發(fā)。研發(fā)部門的同事總是容易犯這樣的錯誤:設想著先搞出個無比完善的產品出來,然后找客戶去推銷,這是非常自戀的想法。
成為一個富于理想,善于構思美好愿景的團隊領導不是一件難事。對任何一家企業(yè)來說,營銷永遠是龍頭。如果我們能夠真正地理解華為、真正理解平安這些企業(yè),我們會了解他們的第一能力是營銷能力。我們的團隊領導者首先要跟他們學習的就是營銷能力。
二、靠自己
自助者天助。作為一個團隊領導者,不能一直生活在指望中:指望銷售團隊能夠源源不斷地輸送項目機會,期待售前的時候總是有合適的資深專家支持,指望你在項目需要的時候有合適的顧問來做項目。任何時候都必須靠自己解決問題,如果團隊領導是個靠自己什么事都做不成,事事都得靠別人支持的人。那么這個團隊也很難得到別人的支持。馬太效應告訴我們,擁有的越多,別人越是要給你;擁有的越少,別人越要從你身邊搶走。
要堅信自己能夠干成更大的事,你的能量超出你的想象。作為團隊,一定要堅信并且挑戰(zhàn)千萬級、億級、甚至十億級的生意。即使不一定馬上就能做到,但要不斷地去設想各種可能的辦法去做到。如果沒有信心,那么這些大單自然跟你無緣。優(yōu)秀的團隊領導從不抱怨自己的上級和同事,也不會抱怨自己的兄弟部門。而要不斷地去表揚,用表揚去代替批評和抱怨。我們必須理解,人們都是希望被肯定的,不僅我們的下屬需要表揚,我們上級領導也同樣表揚。
三、培養(yǎng)業(yè)務模式敏感度
為什么不同的人付出同樣的努力,得到的回報卻不一樣?這其中很重要的一個原因在于業(yè)務模式的不同。
作為一個團隊領導,想要帶領自己的團隊成員獲得項目的成功,過上更好的更高品質的生活,就不僅僅需要打下一個個項目,而是要做好生意本身的積累,這就好像大家常說的挑水和挖渠道的比喻。挑水看似簡單,看似不需要太多物資和精力投入,但是一天不擔水,第二天就可能沒水吃。挖水渠初始投入非常大且很辛苦,回報也慢,但是一旦挖成,就能夠持續(xù)不斷地喝到水。要想帶領團隊成員獲得項目的成功,就必須在挑水之余,帶領大家不斷地挖掘出能持續(xù)不斷引來水的水渠。哪怕每條水渠引來的水很小,只要有很多條水渠里的涓涓細流匯集在一起,也會形成小溪甚至大河。水渠就是我們所說的流水型的收入。我們每個開始做團隊領導的人都要抓住把項目型收入發(fā)展成為流水型收入的機會,如果沒有這種意識是很可怕的。
這就是我們所說的關注業(yè)務模式,其實道理并不神秘也不復雜,其最核心的還是要看我們是否能轉變自己的思維模式。我們要做的就是不斷地和客戶一起探討,怎么幫助他們通過長期穩(wěn)定合作的方式幫助他們創(chuàng)造價值。
要做事,先做人
一個優(yōu)秀的領導者,首先必須要學會做人。怎么叫做人成功?簡單地說,就是時時留心和樂于幫助別人,想著怎么去促成別人的成功,愿意分享,不斤斤計較,在必要時樂意做出犧牲。
作為一個團隊領導,也要讓下屬有充分表達自己想法的機會,要有聽別人講完的耐心。年輕的基層員工比較容易會有自以為是、剛愎自用的缺點。我們總是善于發(fā)現別人的缺點毛病,而不善于發(fā)現別人的優(yōu)點長處。而作為一個團隊領導,就需要開始理解和認可公司高層的人經歷過更大的挑戰(zhàn),犯過更多的錯誤,掌握更多信息和資源。學習能夠靜下心來去思考領會公司提出的戰(zhàn)略思路,并想辦法貫徹執(zhí)行這些戰(zhàn)略思路。
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