卓越領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)代環(huán)境下所面臨的挑戰(zhàn)

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有多少人試圖定義領(lǐng)導(dǎo)力，就有多少領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)定義。有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者是處于組織變化和活動(dòng)的核心地位，并努力實(shí)現(xiàn)愿景的人；也有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人先天具有的，能夠引導(dǎo)他人完成任務(wù)的特點(diǎn)和性格合成的；還有，卓越領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬之間的權(quán)力關(guān)系有關(guān)，卓越領(lǐng)導(dǎo)力具有權(quán)力，并運(yùn)用它們影響他人；以及，領(lǐng)導(dǎo)力是一種達(dá)成目標(biāo)的工具，協(xié)助團(tuán)體內(nèi)部成員實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。定義雖然多種多樣，但是都有核心概念。志向遠(yuǎn)大的新領(lǐng)導(dǎo)者很少會(huì)欣賞這份工作中的諸多挑戰(zhàn)。如果你有志成為卓越領(lǐng)導(dǎo)力，就要準(zhǔn)備面對(duì)以下挑戰(zhàn)：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)1、一年到頭，你的工作永無(wú)休止。

我們的生活被技術(shù)重重包裹，時(shí)差和距離都不再是問(wèn)題，你隨時(shí)隨地都在工作狀態(tài)中。無(wú)論你在世界上哪個(gè)角落，就算在最不可能的地方，也會(huì)有認(rèn)識(shí)你的人。你會(huì)產(chǎn)生一種時(shí)時(shí)被人關(guān)注的感覺(jué)，對(duì)此，你既要有自控力，也要有平常心。但作為卓越領(lǐng)導(dǎo)力，由于公眾的矚目、馬不停蹄的日程安排和長(zhǎng)期的承諾，你失去了隱私和自由。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)2、你必須立即給出答案，速度是至關(guān)重要的（但有時(shí)候會(huì)不夠謹(jǐn)慎）。

人們希望你無(wú)所不知，能迅速為他們答疑解惑。作為CEO，我總是在思考公司、機(jī)會(huì)、問(wèn)題和員工。我會(huì)反復(fù)揣摩問(wèn)題，模擬可能出現(xiàn)的情景，直到答案在腦海中浮現(xiàn)，解決方案最終成型。要忍受不確定性和疑問(wèn)，而不是急于尋找尚不存在的事實(shí)和數(shù)據(jù)，或過(guò)早下結(jié)論，因無(wú)法承受主觀壓力而貿(mào)然采取行動(dòng)，這種能力叫做消極能力——忍受挫敗耐心等待，堅(jiān)信一切總有豁然開(kāi)朗的那一天，到時(shí)答案自會(huì)水落石出。這與總是雷厲風(fēng)行、冷靜理性的決策領(lǐng)導(dǎo)者形象形成了對(duì)比。你必須知道何時(shí)應(yīng)該等待，何時(shí)應(yīng)該行動(dòng)。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)3、你會(huì)因以下原因受到公開(kāi)的批評(píng)和指責(zé)：賺錢(qián)太多，收費(fèi)過(guò)高，臨床研究成果欠佳，藥物有副作用，以及任何不當(dāng)?shù)男袨椋@些通常都會(huì)被視為領(lǐng)導(dǎo)者的失敗。

綠色和平組織（Greenpeace）、動(dòng)物保護(hù)組織和公司治理機(jī)構(gòu)等非政府組織（NGO）都可能將你當(dāng)作靶子。你還會(huì)成為媒體的產(chǎn)品或目標(biāo)。在公司遇到壓力或取得成功時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就成了一面明晃晃的投影屏，沖動(dòng)的員工和公眾會(huì)將自己的焦慮、欽佩和憤怒統(tǒng)統(tǒng)投射到他們身上。你總會(huì)覺(jué)得自己遭人誤解，受到了不公正的對(duì)待。在人們心目中，領(lǐng)導(dǎo)者不是壞蛋就是英雄，但其實(shí)二者都不是他的真實(shí)形象。要忍受這些常常并不愉快的投射和情緒，接受它們，用成熟和善意來(lái)回應(yīng)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者有同理心，能夠承受挫折，最終將其轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行動(dòng)。當(dāng)你成為別人發(fā)泄怒氣的靶子時(shí)，你可以有兩種反應(yīng)；以怒制怒，或者坦然地做一面投影屏——試著去了解這些情緒的根源，以建設(shè)性的方式做出回應(yīng)。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)4、你在工作中必須不斷學(xué)習(xí)。

這一點(diǎn)既令人興奮，又極富挑戰(zhàn)性。在各種文化、語(yǔ)言、法律和宗教之間架起溝通的橋梁，就需要對(duì)公司本身、公司的目標(biāo)和全球認(rèn)可的價(jià)值觀有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。卓越領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)校的標(biāo)志性特征是，通過(guò)成功和失敗（尤其是失?。W(xué)習(xí)，觀察其他領(lǐng)導(dǎo)者，消化吸收各種模式，最終將后天習(xí)得的特質(zhì)同與生俱來(lái)的天賦相結(jié)合，以此為基礎(chǔ)形成個(gè)人的見(jiàn)解和風(fēng)格。作為一名醫(yī)科學(xué)生，我領(lǐng)會(huì)到知識(shí)的威力；作為住院醫(yī)師，我需要依靠訓(xùn)練有素、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)5、你必須有效處理沖突。

領(lǐng)導(dǎo)者和董事會(huì)常常充當(dāng)多方利益相關(guān)人和組織之間的過(guò)濾器。不同利益相關(guān)人群體對(duì)公司的期望各不相同，甚至相互排斥，他們都會(huì)積極追求自己的利益，這就會(huì)造成矛盾和沖突，很有可能束縛和消耗大量精力。通常，特定職能部門(mén)的員工會(huì)與特定的利益相關(guān)人群體打交道。然而到了卓越領(lǐng)導(dǎo)力這一級(jí)，各種要求可能會(huì)發(fā)生沖突，結(jié)果只能忽略或拒絕某些要求，否則就會(huì)造成內(nèi)部沖突。若想建設(shè)性地解決沖突，你心中要有一套指導(dǎo)原則，審時(shí)度勢(shì)、分清事情的輕重緩急，最終確定合適的行動(dòng)方針。為此，你必須明確目的。價(jià)值觀為追求目標(biāo)的方式設(shè)定了有效的邊界。要解決矛盾，你作為卓越領(lǐng)導(dǎo)力，必須做出判斷、明確溝通、化解挫敗，大膽地去采取你認(rèn)為正確的行動(dòng)。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)6、你必須適應(yīng)離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)職位后的生活。

接著，我必須應(yīng)對(duì)自己在責(zé)任、權(quán)力和地位上的變化。我宣布從CEO崗位上退休后，組織迅速做出調(diào)整——將注意力轉(zhuǎn)向新CEO。令我吃驚的是，我對(duì)于移交權(quán)力、功成身退絲毫也不介意。我記得，約翰-加德納（JohnGardner）在一篇名為“自我更新”（Self-Renewal）的偉大演講中說(shuō)：“我們自己給自己造了牢房，然后再做自己的獄卒。”言外之意是，要解放自己獲得新生，完全取決于自己。我相信，只要我們加深對(duì)自己、自己的角色和他人的了解，那么至少在某種程度上，我們可以主宰自己的命運(yùn)。

假以時(shí)日，你將學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)上述許多挑戰(zhàn)。負(fù)擔(dān)似乎永遠(yuǎn)不會(huì)減輕，但你的處理和執(zhí)行力卻會(huì)隨著責(zé)任的增加而不斷強(qiáng)大。

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