領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵力

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美國i4cp智庫最近公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多公司覺得領(lǐng)導(dǎo)力的議題很重要，但是覺得自己做得不好。

另一項(xiàng)調(diào)查顯示，表現(xiàn)好跟表現(xiàn)差的公司，在培養(yǎng)與評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)人才上，有顯著的不同。在“公司中設(shè)有一套流程，讓公司知道下一代的領(lǐng)導(dǎo)人是誰，以及目前還缺哪些人才”這項(xiàng)做法上，表現(xiàn)好的公司比表現(xiàn)差的公司，足足多了將近四成。

此外，表現(xiàn)好的公司在以下三個(gè)方面做得更好：使用工具和訓(xùn)練培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的能力；搜集培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的資料，了解做法是否有效；衡量員工領(lǐng)導(dǎo)力的成功與否，除了看顯而易見的營收和利潤，也看更深層的，例如顧客滿意度。

相對(duì)地，表現(xiàn)差的公司在“沒有支持培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)文化策劃”，以及“沒有能力找出有潛力成為領(lǐng)導(dǎo)人的員工”兩個(gè)項(xiàng)目上，可能性都比表現(xiàn)好的公司高出五成。

i4cp根據(jù)多年來的研究，歸納出領(lǐng)導(dǎo)力最重要的五大能力：能夠清楚跟員工溝通公司目標(biāo)、能夠作出好決定、能夠授權(quán)給員工、能夠設(shè)定運(yùn)作機(jī)制以支持企業(yè)文化、能夠持續(xù)接受創(chuàng)新方法，以提高員工工作效率。

同時(shí)，一項(xiàng)令人意外的發(fā)現(xiàn)是：來自外界的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，無論是公司買現(xiàn)成的課程，或是請外界為公司量身訂制，跟公司的表現(xiàn)都沒有太大關(guān)系。最有效的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練方法其實(shí)是角色扮演和案例研究，但是只有5%的公司使用，雖然比較花錢和時(shí)間，然而研究證明，這種訓(xùn)練方法比較有效。

領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵力，沒辦法放入微波爐加速制造，公司平常就得累積。

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