領(lǐng)導(dǎo)力中心想要提升公司管理水平的方法

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乍聽(tīng)起來(lái)會(huì)覺(jué)得似乎很有用，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確實(shí)會(huì)碰到類似的員工問(wèn)題，甚至有些管理者竊喜：今后就用這法子對(duì)付員工!然而，他們不知道已經(jīng)走上一條歧路，把“以人為本”誤解成“搞人為本”。之所以會(huì)出現(xiàn)“搞人”的誤區(qū)，是因?yàn)楹芏喙芾碚哌z忘了一項(xiàng)基本的關(guān)于人的信念，也就是所謂“人之初，性本善”還是“人之初，性本惡”的問(wèn)題。假如你是一名管理者，試想一下那些被你歸為“問(wèn)題員工”的下屬。領(lǐng)導(dǎo)力中心這些員工天生就是搞破壞的嗎?難道他們一開(kāi)始就是“大麻煩”嗎?

世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力大師肯。布蘭佳認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力中心應(yīng)先建立關(guān)于人的基本信念，那就是：人們能夠并且希望發(fā)展。員工都是希望把工作做好的。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵問(wèn)題就是怎樣保持和繼續(xù)提升員工的工作意愿，怎樣幫助他們?cè)鰪?qiáng)工作能力，從而使他們完成自己的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要把員工當(dāng)作自己的“合作伙伴”，而非“敵人”。管理的真諦在于領(lǐng)導(dǎo)者“與”員工一起做什么，而不是領(lǐng)導(dǎo)者“對(duì)”員工做什么。

日常管理情境千變?nèi)f化，領(lǐng)導(dǎo)力中心千萬(wàn)不要以為通過(guò)一些理論學(xué)習(xí)和公司培訓(xùn)就能解決所有企業(yè)管理問(wèn)題。要提升領(lǐng)導(dǎo)力，管理者真正需要的是“漁”——工具和方法，而不是“魚(yú)”——針對(duì)特定情形的采取措施。當(dāng)然，要提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力，必須使用一定的案例來(lái)掌握工具方法。但是，假如將重心放在“魚(yú)”之上，那么就是本末倒置。提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該掌握實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技能，并建立正確的管理思維，從而才能夠應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)力中心學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能，即掌握各種與管理有關(guān)的技能、方法、工具、模塊等，是提升領(lǐng)導(dǎo)力之必須?？梢宰屧S多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經(jīng)理感到豁然開(kāi)朗。領(lǐng)導(dǎo)力中心此類技能模塊型的領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)是“真材實(shí)料”，也能夠起到相當(dāng)好的“掃盲”作用，讓先前不懂管理或初次做領(lǐng)導(dǎo)的人能夠在最短時(shí)間內(nèi)掌握足夠的管理技能，知道該“怎么做”。

然而，僅僅知道“怎么做”是不夠的，領(lǐng)導(dǎo)力中心中心還需要知道“何時(shí)做”。比如怎樣指導(dǎo)員工和怎樣授權(quán)。試想假如領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)兩名員工，一名是大學(xué)剛畢業(yè)的新人，對(duì)工作充滿熱情，但什么都不會(huì)做，另一名是跟隨多年的“老將”，對(duì)工作任務(wù)相當(dāng)熟悉。領(lǐng)導(dǎo)力中心若直接授權(quán)新人去做一件事，會(huì)有什么后果?領(lǐng)導(dǎo)力中心中心若煞費(fèi)口舌地指導(dǎo)“老將”第一步、第二步……怎么完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力中心會(huì)有什么感受?顯而易見(jiàn)，雖然領(lǐng)導(dǎo)者知道怎么運(yùn)用管理技能，卻把它們用錯(cuò)了時(shí)間，用錯(cuò)了對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同員工，或者同樣員工所處的不同情境，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)?？梢?jiàn)，知道“怎么做”僅僅是掌握了管理基礎(chǔ)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者更需要了解的是“何時(shí)做”。對(duì)于已經(jīng)掌握基本管理技能的領(lǐng)導(dǎo)者而言，重點(diǎn)應(yīng)放在“何時(shí)做”之上，而對(duì)于那些一線經(jīng)理或新上任主管，則需要同時(shí)融入“怎么做”，這樣才能讓管理人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間使用正確的管理技能。

當(dāng)然，高層企業(yè)管理人員更需要通過(guò)公司培訓(xùn)獲得啟示，從而改進(jìn)自己的工作方式，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。那么，怎樣才能保證領(lǐng)導(dǎo)者在公司培訓(xùn)之后會(huì)有行為改變呢?要為每位參加公司培訓(xùn)的管理人員布置一項(xiàng)作業(yè)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在公司培訓(xùn)結(jié)束后和自己的下屬以及上司分享公司培訓(xùn)中的核心部分，領(lǐng)導(dǎo)力中心這樣一方面能讓參訓(xùn)管理者更深入地理解公司培訓(xùn)內(nèi)容，更重要的是讓他們和自己的下屬以及上司一起，合力改變管理方式，提高管理效果。所有人都將看到改變領(lǐng)導(dǎo)力方式所帶來(lái)的效果。除此以外，還要為參加公司培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一份詳細(xì)的“達(dá)標(biāo)綱要”，要求他們?cè)诠九嘤?xùn)之前就明確組織、部門(mén)的目標(biāo)以及自己須解決的問(wèn)題，然后在公司培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中，運(yùn)用所學(xué)對(duì)目標(biāo)和問(wèn)題進(jìn)行診斷和剖析，并在結(jié)束時(shí)制定具體的步驟。另外，配套公司培訓(xùn)后的詳細(xì)行動(dòng)指南，以具體的步驟來(lái)幫助參加公司培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者盡快將課堂所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的管理工作中去。

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