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中層領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)層次
中層的作用是承上啟下,相當(dāng)于汽車的傳動(dòng)軸—中層領(lǐng)導(dǎo)力決定了高層的“動(dòng)力”能否傳遞到基層員工。
在組織中,中層處于“上擠下壓”的位置。在現(xiàn)實(shí)中,很多中層都抱怨,自己是“成績看不出,毛病一大堆”。一方面,中層的苦惱需要上下級移情換位來理解。另一方面,作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,也可以通過修煉陽光心態(tài)、提升情商和影響力、以組織的價(jià)值觀為本來實(shí)現(xiàn)自我和諧、人際和諧、與組織的和諧。
在我們看來,可以把中層領(lǐng)導(dǎo)力分為三個(gè)層次,即個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力,要想領(lǐng)導(dǎo)別人,首先得領(lǐng)導(dǎo)自己,這需要用陽光心態(tài)來實(shí)現(xiàn)—你內(nèi)心是一團(tuán)火,才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩(wěn)了,才會(huì)有魅力吸引其他人。具備情商和影響力,能夠引領(lǐng)其他成員,就會(huì)形成團(tuán)隊(duì),可以用“從”來表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;這個(gè)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力、有愿景、有魅力,擁有共同的價(jià)值觀,才能吸引更多的人,形成組織,可以用“眾”來描述組織領(lǐng)導(dǎo)力。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力—陽光心態(tài)
陽光心態(tài)是一種與環(huán)境相適應(yīng)的積極心態(tài),在任何環(huán)境下始終保持平和、溫暖、有力、向上,其心力如同一把適度張力的弓,大喜不過望,大悲不過度,具有足夠的自我平衡力。陽光心態(tài)是一種充滿動(dòng)力而又淡定從容的心態(tài),認(rèn)為事情是中性的,沒有大小好壞對錯(cuò)之分。事情是兩面性的,就如同硬幣,得到了一面,同時(shí)也得到了另外一面。不喜歡這面,換一面看,也許會(huì)有新的見地。視角不同,發(fā)現(xiàn)就不同。一個(gè)人就是一塊磚,加入了一個(gè)組織,就是參與了一面墻的構(gòu)建,上擠下壓是正常的,要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的,別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過。
還是要以感恩的姿態(tài)存在于組織之中。也許自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上擠下壓,生活和工作壓力都很大,但正是因?yàn)橛辛私M織的存在,才能使自己的生活得到保障,并擁有了發(fā)展的平臺(tái)。雖然處于中層,但是畢竟已經(jīng)從基層上升到了這樣的高度,還有多少人處于自己曾經(jīng)奮斗過的路程當(dāng)中。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——情商和影響力
情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力,簡單定義,情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)他人的情緒,站在利益相關(guān)人的角度考慮:換位、到位、不錯(cuò)位、不越位。
中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)移情換位。位置是個(gè)硬幣,中層雖然上擠下壓,向往高層,但是高層也有高層的苦惱。當(dāng)中層希望薪酬越高越好的時(shí)候,高層關(guān)心的是組織如何生存和發(fā)展,甚至是,員工能否按時(shí)發(fā)出工資。
組織如同金字塔,壓力是自上而下傳遞,因此,塔頂端的壓力是最大的。當(dāng)你抱怨高層對自己過于急躁時(shí),用情商的原理就可以理解,上級正面臨著更大的壓力,自己也就會(huì)心平氣和。
組織領(lǐng)導(dǎo)力——以組織的價(jià)值觀為本
組織是價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集在一起,并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。每個(gè)人的自我價(jià)值都要在其中得到實(shí)現(xiàn),而且個(gè)人價(jià)值觀最大化是一只無形的手,這只手在調(diào)動(dòng)個(gè)人的能力和興趣,同時(shí),也在調(diào)動(dòng)社會(huì)的資源。由于一個(gè)人做事的最大動(dòng)力是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),因此,在為組織做出貢獻(xiàn)的同時(shí),自己也在直接或間接地,利用組織來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
你能走多遠(yuǎn),取決于與誰同行。通俗地說,就是“跟著狼吃肉,跟著狗喝湯”。與組織的價(jià)值觀一致,才會(huì)獲得高層的信任,才能獲得更多任務(wù)委派,能力才會(huì)得到提升。如果能力和價(jià)值觀符合組織和高層管理的要求,自然就會(huì)晉升到高層的位置—這是在一個(gè)規(guī)范的組織中升遷的路徑。
案例解析
70后是現(xiàn)在職場中的主力,30-40歲之間,大多數(shù)人已經(jīng)在企業(yè)中獨(dú)當(dāng)一面,承擔(dān)部門經(jīng)理以及更高的職位。擔(dān)大任的同時(shí),他們在工作中以及職業(yè)發(fā)展中也正面臨著這樣或那樣的問題:
1、技術(shù)技能基礎(chǔ)不牢引發(fā)定位尷尬
現(xiàn)在職場上的70后在他們20-30歲時(shí)正好趕上中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人才,特別是中高端人才緊缺。所以他們中的很多人尤其是在高速發(fā)展的企業(yè)中被“拔苗助長”,班長的技能干連長的活兒,破格提拔,年輕中層甚至高管比比皆是。做戰(zhàn)略,畫企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,管運(yùn)營,做外部高層公關(guān)等占去了他們大量的時(shí)間,但在自己管轄或擅長的領(lǐng)域的技術(shù)、技能、人脈、資源方面基礎(chǔ)不牢,一旦企業(yè)轉(zhuǎn)入成熟期或業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定,則當(dāng)中很多人會(huì)處于高不成低不就的尷尬境地。
自己所擅長領(lǐng)域或?qū)I(yè)領(lǐng)域的技能、資源、人脈等的掌握是中層在企業(yè)中長期立足及發(fā)展的重要基石,也是核心競爭力,而現(xiàn)在很多70后中層容易忽略這一點(diǎn)。認(rèn)為掌握“管理之術(shù)”、“溝通之術(shù)”、“統(tǒng)籌之術(shù)”就能以不變應(yīng)萬變。這家不用我了,我到那家仍然能得高位、得高薪。這樣的所謂管理型中層在很多地方也都干不長,因?yàn)闆]有核心競爭力,同時(shí)其中很多人會(huì)成為企業(yè)管理改善的“刀”,短期用一用的情況明顯。
2、概念能力和戰(zhàn)略眼光的缺乏導(dǎo)致上升無門
現(xiàn)在職場上很多70后人員從基層做起一直做到中層都順風(fēng)順?biāo)黜?xiàng)工作完成的都比較出色,但一到中層,發(fā)展速度明顯下滑甚至停滯,這主要是由于能力確實(shí)所致。
概念能力是復(fù)雜事物的抽象理解能力和表現(xiàn)能力,能夠在復(fù)雜的事務(wù)中找到關(guān)鍵點(diǎn)并清晰表述。中層能否勝任本職工作主要取決于其專業(yè)能力和中層領(lǐng)導(dǎo)力。但其能否向更高的職位和更大的責(zé)任晉升很關(guān)鍵的要素就是概念能力和戰(zhàn)略眼光。
在企業(yè)中中層需要在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)現(xiàn)問題和改善點(diǎn),能不能發(fā)現(xiàn)問題,能不能將問題與原因清晰地展現(xiàn)出來并在企業(yè)內(nèi)部獲得認(rèn)可和改善支持是中層能否更好地開展工作的要素。
企業(yè)中要解決的問題很多,需要投入資源的改善點(diǎn)也很多,能否通過你的概念能力將問題清晰化同時(shí)爭得更多資源投入就變得非常重要。
解決企業(yè)的實(shí)際問題不能“閉門造車”,把自己束縛在自己的職能或領(lǐng)域中,而應(yīng)該有戰(zhàn)略眼光,能夠找到公司的整體戰(zhàn)略與自己職能或領(lǐng)域的發(fā)展的契合點(diǎn),讓自身職能或?qū)I(yè)更能夠?yàn)楣局虚L期的發(fā)展服務(wù)。
而現(xiàn)在70后很多中層管理者工作中普遍存在會(huì)做不會(huì)說,或者說不清楚,再者就是與企業(yè)發(fā)展大趨勢不直接相關(guān)等概念能力缺失的現(xiàn)象,導(dǎo)致他們無法向更高職級和責(zé)任晉升。
3、不要太“職業(yè)”
現(xiàn)在職場上越來越多“職業(yè)”范兒的中層經(jīng)理出現(xiàn),其中不乏很多75后。他們以“職業(yè)”為榮,在企業(yè)中相對獨(dú)立,以自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)的管理貢獻(xiàn)力量。
強(qiáng)調(diào)職業(yè)化沒有錯(cuò),但很多70后已經(jīng)走向不惑,不惑,不再迷茫,此生已定。他們的訴求已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向穩(wěn)定性,他們一般都上有老下有小,養(yǎng)家糊口的壓力很大,不可能再像年輕人那樣跳來跳去,也沒有那么多選擇的機(jī)會(huì)。
很多70后由于之前一直很“職業(yè)”,用完全客觀和商業(yè)的眼光對待管理,能盡力則盡力,該擔(dān)責(zé)任也擔(dān)責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)對其依賴度降低或者達(dá)到了他的既定目標(biāo),他就會(huì)義無反顧的離開向新的高度挑戰(zhàn)。由于職業(yè)慣了,難以固定,難以融入,難以對自己有一個(gè)長期的定位。
雖然很多修煉是以職業(yè)化為目標(biāo)的,但年齡將迫使其中很多人轉(zhuǎn)變。對于現(xiàn)在的70后職業(yè)中層管理來說盡快穩(wěn)定下來,融入進(jìn)去,文化適應(yīng)進(jìn)去,調(diào)整職業(yè)心態(tài)方面的修煉隨著年齡的增長就越發(fā)重要。
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