如何提高員工的責任心和職業(yè)素養(yǎng)

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從上周開始，人力資源中心發(fā)起了對6S精益管理的學習活動，公司多數(shù)員工都參加了學習。活動結(jié)束時要求大家都寫一個學習心得，很多人都按時把心得交到了培訓開發(fā)部。從大家寫的心得中可以看出，有些員工是很認真地寫了自己的體會及對公司實行6S的看法，有些員工只是從網(wǎng)上檔一些文章來應付差事，所以雷同文章很多，從這件小事上就能看到很多問題。

我曾看到過一段話：如果山不過來，就只有我們自己走過去。一個人對環(huán)境的適應能力、以及他對問題的思維方式，決定了這個人在職業(yè)生涯中、在事業(yè)上能走得多遠，做得多長；當一個人沒有從環(huán)境中贏得能力、從學習中獲得新東西時，當一個人不愿意思考時，當一個人排斥創(chuàng)新時，他的進步與成長之路也就停止了。

6S精益管理不只適合加工制造業(yè)和勞動密集型企業(yè)，同樣適合我們企業(yè)。我們要學習6S的神，將神運用到工作中去，將神體現(xiàn)到工作效率中去，這樣對企業(yè)和規(guī)范化管理及提高員工的工作效率有較好的幫助。目前我們公司正在推行績效考核，而且要結(jié)合員工的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)的知識、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度），我們堅持推行的和高度重視的績效考核，就是要從員工的責任、態(tài)度著手。 這是企業(yè)對員工的負責，同時也要求員工對企業(yè)負責，只有大家都負責企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負責員工也才有發(fā)展的機會！我們公司最大的“優(yōu)勢”是什么？—我們的員工！我們公司最大的“劣勢”是什么？—我們的員工的職業(yè)素養(yǎng)和責任心！”由此可以看出職業(yè)素養(yǎng)和責任心多重要！怎樣來提高自己的責任心和職業(yè)素養(yǎng)呢？

首先，就是提高工作責任心。美國標準石油公司（世界500強第三位）的員工精神標準是：以老板的心態(tài)對待公司。這就是很明顯的強調(diào)責任心，如果每個員工把公司的事當成自己的事，以老板的高度來考慮問題，那么我們何愁不會成為一個中國500強的公司呢？一句話，將我們的職業(yè)當成一門事業(yè)來做，我們的榮譽感和使命感就會立即將我們在工作中遇到的一切不如意都一掃而空。少些抱怨，把問題當成挑戰(zhàn)而不是進步的障礙，那么我們就能竭盡全力的去想辦法解決問題而不是逃避或推脫。說到具體點，那么就是對我們的崗位負責，每天按照工作標準認真的做好每個環(huán)節(jié)，溝通，執(zhí)行，協(xié)調(diào)還是監(jiān)督，我們都要做到認真，那么我們的工作肯定就可以上升一個水平；對商戶負責，商戶是我們的“衣食父母”，沒有商戶的支持，我們的公司就不好運作，所以對于他們，我們要想辦法去幫助他們解決問題，給他們創(chuàng)造更多的可以獲取利潤的方法和機會，給他們提供舒適的經(jīng)營環(huán)境。商戶的滿意直接帶來的就是顧客的滿意和公司的品牌影響力。所以，我們要勇于承擔一些責任，把事情做好，做對，做到底，做到行之以忠，止于至善。

其次，就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導厚德載物、自強不息，這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好，但是沒有相應的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)發(fā)展成興趣，并且制定明確并清晰的目標，在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”，另外就是享受工作過程，把熱情融入進去，那么我們就可以創(chuàng)造一個美好的結(jié)果，為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知，自知就是要認識自己并且熱愛自己，這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣，我們要學會理解并寬諒他人，這樣我們才能創(chuàng)造一個融洽的工作環(huán)境。 優(yōu)秀的員工，無論從事何種職業(yè)，都能盡心盡責，盡自己最大的努力，求得不斷的進步。優(yōu)秀員工總能以虔誠的心態(tài)對待這份職業(yè)，以高尚的職業(yè)道德對待工作。我們不是不能做到，只是我們需要努力提高，嚴格要求，那么我們都可以成為我們想要成為的人!

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