企業(yè)內(nèi)容管理：一個正在崛起的新興市場

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AMTeam.org消息：企業(yè)內(nèi)容管理市場概況

企業(yè)內(nèi)容管理(Enterprise Content Management，ECM)目前在國內(nèi)非常熱門，市場發(fā)展迅速。2004年，ECM市場發(fā)生了很多重組和兼并的重大事件。Interwoven公司完成了自己的收購目標，完善了自己的ECM產(chǎn)品線。這一系列的行業(yè)并購將更多的技術和應用吸納到ECM范疇中，使得ECM產(chǎn)品和市場越來越成熟，而越來越多的行業(yè)巨頭進入該領域，也說明了ECM市場的未來的廣闊前景。

2004年6月Gartner Dataquest發(fā)布的ECM市場報告顯示，ECM市場估計將超過10億美元，并且處于不斷增長的狀態(tài)。全球內(nèi)容和文檔管理軟件市場收入從2002年的9.4億美元增長到了2003年的10.3億美元，增長額度為9.2%。之后，該市場還將以每年百分之十幾的速度增長，并且預期在2008年超過17億美元。據(jù)IDC最新報告，亞太地區(qū)內(nèi)容管理軟件市場有望從2003年的1.094 2億美元增長至2008年的2.1928億美元，5年的復合年增長率14.9%。這些數(shù)據(jù)也表明了企業(yè)內(nèi)容管理將成為下一個經(jīng)濟爆發(fā)的增長點!

那么究竟什么是內(nèi)容及內(nèi)容管理?

在談內(nèi)容管理之前，必須先弄清楚一個概念—內(nèi)容。很多人不了解企業(yè)內(nèi)容的范疇，認為僅僅指產(chǎn)品信息。事實上，這是大錯特錯的。企業(yè)內(nèi)容可能是文件、檔案、圖形、影像、網(wǎng)頁、聲音、視訊，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、研發(fā)文件、數(shù)據(jù)庫表格、應用程序代碼、合約等結構化或非結構化數(shù)據(jù)。內(nèi)容范圍廣、格式多樣，是一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

根據(jù)Jupiter Research的報告，企業(yè)所產(chǎn)生的內(nèi)容量每6~8個月便以雙倍或更快的速率急增。大量無序的內(nèi)容給企業(yè)和客戶造成了困惑，從而導致企業(yè)內(nèi)容管理ECM騰空出世。關于企業(yè)內(nèi)容管理的定義目前業(yè)內(nèi)沒有一個統(tǒng)一、明確的表示，各家多有自己的說法。Interwoven作為一家專業(yè)的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案提供商，在行業(yè)標準制定等方面做出了不懈的努力。Interwoven認為:企業(yè)內(nèi)容管理是指在內(nèi)容上進行包括收集、格式轉換、審核、分類、版本控制、內(nèi)容測試、發(fā)布等處理的過程。應該包括內(nèi)容存儲、搜索引擎、編輯工具、存檔管理工具、個性化工具、安全控制、內(nèi)容的版本管理等功能。

企業(yè)內(nèi)容管理的效益

企業(yè)內(nèi)容管理能有效率地生產(chǎn)、管理與發(fā)布多元化的內(nèi)容，輕易滿足政府與企業(yè)內(nèi)部員工與管理階層，以及外部合作廠商、客戶與企業(yè)投資者對內(nèi)容的需求。在 Interwoven的客戶中，相當多的成功案例都是因為內(nèi)容管理而使原有的資產(chǎn)增值助企業(yè)獲益。通過內(nèi)容管理，政府和企業(yè)可以實現(xiàn)把正確、實時的內(nèi)容傳遞給適當?shù)娜?，并且進行最有效率的管理，藉以在信息產(chǎn)生后，能反復利用，以此大幅降低花費在數(shù)據(jù)管理、查詢與檢索上的時間與成本。

好的內(nèi)容管理能夠有效管理不同形式、平臺、服務器的多元化內(nèi)容，嚴格管理需要發(fā)布的信息，以確保信息的正確性，為企業(yè)提供一個高擴展性、低成本的文檔、多媒體、程序代碼和網(wǎng)站等內(nèi)容平臺。同時還能改善現(xiàn)有網(wǎng)站從協(xié)調開發(fā)到最后維護的流程，解決過度集中處理的瓶頸;為不同內(nèi)容提供者提供各種內(nèi)容輸入渠道，如Web, XML, Web Service, FTP等，提高網(wǎng)頁更新速度，提升內(nèi)容豐富度，增進服務效率。

來源：天極網(wǎng)