現實中的項目管理辦公室

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－研究報告

編制：Brian Hobbs

郵箱：hobbs.brian@uqam.ca 
主要結果匯總

本次調研主要的成果點概況：
1.  對如下部分在看法的一致性上，存在巨大的分歧： 
   OA辦公系統(tǒng)s的價值

   OA辦公系統(tǒng)的組織

   必需的組織職能

2.  無法對OA辦公系統(tǒng)與他們的上下關聯職能進行有效的解釋與定義。在不同的地理區(qū)域與經濟區(qū)域之間沒有一個系統(tǒng)的或者是重大的差異，更多的差異發(fā)現在同一個經濟區(qū)域與地理區(qū)域中，因此無法準確方法定義相同的OA辦公系統(tǒng)的群體歸宿。

無論一個組織的大小與否，無論公共或私有與否，他們組織同樣在描述上存在一個描述OA辦公系統(tǒng)不一致的問題。

3.  盡管我們調研與衡量組織的多個特點與組織內容，這些不足以發(fā)布一個理解OA辦公系統(tǒng)組織的可變性的成果。 我們的研究是希望有一個更好的解釋。 轉貼于：中國項目管理資源網

加大拿魁北克蒙特利爾大學一個研究小組在PMI的研究基金下對OA辦公系統(tǒng)做更多的研究。收集信息是這個研究的一部分，有關被調研組織對OA辦公系統(tǒng)的描述附加信息的收集是這個調研的重要一部分。 

詳細調研結果

詳細調研結果分為兩部分，第一是各個調研響應者的信息，第二是OA辦公系統(tǒng)的信息。響應者與OA辦公系統(tǒng)構成的范圍相當廣泛。 

調研響應者人群分析 

回答者在組織中的分布規(guī)則如下：

項目經理 38％

OA辦公系統(tǒng)的經理 23％

OA辦公系統(tǒng)的專家 11％

執(zhí)行經理或者其他經理 10％

咨詢人員 8%

其他 10％ 

被調研人員地理分布如下

加拿大 43％

美國 26％

歐洲 16％

其他 15％

（注：看來我們國家的項目管理發(fā)展影響力有限）

調研組織的構成范圍在企業(yè)界分布很廣泛，根據調研分類，確定了22個企業(yè)歸并到如下各個組中：

*  實業(yè)制造    29%

*  信息技術/信息系統(tǒng)      14%

*  電信領域   10%

*  金融服務    14%

*  其他無形產品與服務 24%

*  其他      10%

 按照組織屬性可以歸入如下類型：

*  私有組織   61%

*  公有組織   36%

*  非盈利組織  3%

組織大小

被調研組織大小分布狀態(tài)如下：



組織的成熟度用5點法則來進行歸類。下面的分布不是象我們想像線性分布：


客戶：一些OA辦公系統(tǒng)只是服務一個客戶, 大部分還是具有多個客戶的.
他們客戶可以分為內部的與外部客戶，分布狀態(tài)如下：
 
          Internal   External    Total
One     10%        6%      16%
Several   45%%     39%      84%
Total    55%       45%     100%

OA辦公系統(tǒng)的數據分布
下面的數據與表格顯示OA辦公系統(tǒng)數據分布。
中肯與合理的提問分布：

“最近幾年有沒有中肯與實際的問題被真誠的提問？”
回答YES的42％，回答NO的58％。

組織中名稱稱呼分布



OA辦公系統(tǒng)辦公室的年數分布

實施時間分布


被OA辦公系統(tǒng)授權的項目分布


被OA辦公系統(tǒng)管理的項目分布



OA辦公系統(tǒng)的職員數量分布（包括全職項目經理）

OA辦公系統(tǒng)的授權決策比例

下面的表是OA辦公系統(tǒng)的職能功能分布

那里可以獲取更多的分析與研究內容？

l 前面255個調研反饋結果的分析與討論的結果保存2005年9月在北美多倫多的PMI全球大會上。
l 500個調研的分析結果將在2006年七月蒙特利爾PMI的研究會議上發(fā)布。
l 一個報道將會在最近一期的項目管理雜志上發(fā)表。但是不確定什么時候可以雜志可以發(fā)表這個研究結果。

注：這個是我第一次翻譯國外文檔，原文的出處如下：http://china.pmi.org/。
請大家

多多指教！
朱德平
Zhudeping@163.com